Fashionnista

Geachte mevrouw/heer, Op 26/10/2024 heb ik in uw online winkel een "Jianna - Stijlvolle Corduroy Kruisbody Tassen" gekocht, waarbij ik het bedrag van € 39,95 heb betaald. Nadat jullie hebben bekend gemaakt dat het artikel niet beschikbaar is heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 05/11/2024 een mededeling in die zin gestuurd per email. Op 05/11/2024 antwoordde u dat mijn verzoek niet kon worden ingewilligd. Ik verzoek u gevolg te geven aan mijn rechtmatig verzoek om de overeenkomst te herroepen, ik verzoek u bijgevolg om terugbetaling van de betaalde prijs van € 39,95 . Dit schrijven geldt als ingebrekestelling.

Ik heb een jas besteld bij Fashionnista, maar wat ik ontving was ontzettend teleurstellend. De pasvorm kwam totaal niet overeen met de foto’s op hun website, en zelfs het label aan de binnenkant van de jas klopte niet met het merk dat ze hadden geadverteerd. Het leek eerder een goedkope imitatie dan het kwaliteitsproduct dat ze beloofden. Deze ervaring voelde echt als misleiding. Ik had een jas verwacht van Levi’s-kwaliteit, maar wat ik kreeg, was ver onder de maat en absoluut niet de prijs waard. Ik heb contact opgenomen met Fashionnista voor een retourlabel om het probleem op te lossen, maar hun reactie was traag en niet behulpzaam. Als je overweegt om iets bij Fashionnista te kopen, denk dan nog eens goed na. De producten die ze versturen komen niet overeen met wat ze beloven, en de klantenservice is allesbehalve betrouwbaar. Dit is geen winkel om te vertrouwen, en ik zou ze in de toekomst zeker vermijden.