Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 09/04/2024 heb ik in uw online winkel een Whirlpool microgolfoven én oven gekocht, waarbij ik het bedrag van €793,00 heb betaald. Wegens geen zicht op levering en de huidige onduidelijk situatie bij uw bedrijf heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 12 juli 2024 een herroepingsformulier per e-mail verstuurd nadat ik deze instructie van jullie ontvangen had. Na meerdere e-mails heen en weer heb ik tot heden geen terugbetaling mogen ontvangen. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 17/08/2024 hebben we voor de verjaardag van mijn grootvader een bestelling geplaatst van muntbollen van Wycam. Bij de bestelling werd vermeld dat het wat langer kon duren vooraleer onze bestelling geleverd werd. Ik stel echter vast dat na diverse onbeantwoorde mails en telefoons er geen mogelijkheid is tot levering. Dit heeft geleid tot laattijdigheid van het verjaardagscadeau van mijn grootvader, wat natuurlijk erg vervelend is. Daarom verzoek ik u om tegen 29/08/2024 te reageren op een mail van ons of ons geld terug te storten. Met vriendelijke groeten, Dagmar Kempeneers Bijlage: - bevestigingsmail bestelling

Geachte mevrouw/heer, Op 19/10/2023 kocht ik een KI77SADE0 siemens in uw winkel en betaalde ik er €888 voor. U deelde mij nooit mee dat het product niet leverbaar is. Ik vraag daarom onmiddellijk de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag op mijn rekening. Met vriendelijke groet, Marieke Geysels

Ik heb bij Temu een bestelling gedaan (R78103688768B2000) , deze is opgesplitst in 3 pakketten. Van de 3 pakketten heb ik er slechts 1 mogen ontvangen! Van de 2 andere zegt men over 1 pakket : we vinden het niet terug, en hebben ze me terug betaald. Over het andere deel zegt men : de koerier zegt dat het geleverd is. Side note : ik had ook een andere bestelling van Temu die dezelfde dag geleverd ging worden en dat pakket is ook kwijt geraakt en daar hebben ze me voor terug betaald ook , ze zijn het kwijtgeraakt zeggen ze, terwijl ook dit op afgeleverd stond, samen met het pakket dat volgens hun WEL is geleverd… 2 pakketten zijn zogezegd geleverd die dag, van 1tje geven ze toe dat het niet zo is van de andere niet! Dit waarschijnlijk omdat het om een groter bedrag gaat. Ik heb contact opgenomen met de Koerierdienst : Collisprive Hun zeggen het in mijn appartement gebouw te hebben geleged, mijn buren hebben niets gezien of gehoord en toen ik thuis kwam vond ik niets terug! Ze blijven zeggen dat hun koerier zegt het te hebben afgeleverd, en dit is voor hun zonder enig bewijs genoeg om de zaak te sluiten! Eindstad bijna €450 KWIJT!

Geachte mevrouw/heer, Op onderstaande data heb ik in uw online winkel producten gekocht, waarbij ik respectievelijik bedragen van 781,00 € en 1592,00 € inclusief verzendkosten heb betaald. Wegens geen zicht op levering en de huidige onduidelijk situatie bij uw bedrijf heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 25/Aug/2024 een mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Tot op heden heb ik van u geen antwoord noch terugbetaling ontvangen van de betaalde totaal- prijs van 2373,00 €. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Peter Van der Vennet Bijlagen: • Orderbevestiging van beide bestellingen • Betalingsbewijs van beide bestellingen • Kopie van het bericht van annulering + ontvangstbewijs

Beste, Ik ben al een tijdje lid, maar wist echter niet van een welkomscadeau. Heb ik hier nog steeds recht op ? Met vriendelijke groet, Arts Nick

Korte beschrijving van uw probleem In december 2023 heb ik mijn Dell laptop ter nazicht binnengebracht bij PC-Shop De Nieuwe Belgen in Gentbrugge. In maart 2024 heb ik mijn herstelde laptop opgehaald. Er zijn mij 298.75 EUR kosten aangerekend, o.a. voor een nieuwe harde schijf en een abonnement op MS 365 (er is tussendoor nooit geïnformeerd over de kosten). De kosten zijn vrij hoog gezien een refurbished laptop wordt aangeboden voor 200 EUR. Na korte tijd blijkt het scherm niet goed te werken (gecrasht). Hiervoor zou nog eens 51.78 EUR worden aangerekend. Ik kon wel met vermindering een refurbished laptop aankopen, doch gezien de gebrekkige herstelling ben ik hier niet op ingegaan. Ik heb uiteindelijk elders een nieuwe laptop gekocht voor 430 EUR. Ik voel met bedot!

Heb mij order herroepen maar krijg geen reactie van lommelen nv. Ik ben een van de gedupeerde :-(

Geachte mevrouw/heer, Op 24/12/2022 kocht ik een HP Reverb G2 V2 in uw winkel en betaalde ik er 659€ voor. Na 11 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. In het bijzonder, beeld van de VR headset valt uit . Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar verzoek ik u derhalve om reparatie van het product en indien dit onmogelijk of buitensporig kostbaar blijkt, om vervanging van het product zonder kosten voor mij, of anders ontbinding van de overeenkomst met terugbetaling van de aankoopprijs. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op [datum] heb ik bij u een reis/verblijf geboekt met boekingsnummer [REFERENTIE]. Op [datum] liet u mij weten dat u: - aan mijn boeking volgende wijziging aanbrengt: [BESCHRIJVING WIJZIGING]. Hier ging ik niet mee akkoord. - mijn boeking annuleert. Op 31/7/2024 vroeg ik om de terugbetaling van 220,46 euro. Dit weigert u nog steeds op de dag van vandaag. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 7 dagen het bedrag van 220,46 euro op mijn bankrekening te willen betalen. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Bij gebrek hieraan, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bevestiging boeking • Kopie betalingsbewijs • Kopie mededeling wijziging/annulering