Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 30/12, Ik stel echter vast dat ik de welkom mail heb gekregen maar als ik me dan wil inloggen bij Giftin dat ik een wachtwoord moet aanmaken en dat dit me niet lukt en ook niet als ik inlog met mijn testaankoop inlog gegevens. Dit heeft geleid tot dat ik mijn start geschenk niet kan accepteren en niet kan inloggen in Giftin. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen dat mijn afschrijving gebeurt van de bank dat ik mijn startgeschenk, de airfryer, kan krijgen. Met vriendelijke groeten, Tibbe

Beste, op 6/12/24 vulde ik op FB een 2 min gezondheidsenquête in .Ik heb nergens gezien dat het betalend was maar 1 uur later kreeg ik een factuur van 59 euro en bij niet - betaling dreiging met incassobureau. Om geen last meer te hebben , dacht ik toch te betalen maar het gaat enkel met Visa en oa te bevestigen met Itsme . Ik heb een aantal mails gestuurd om rechtstreeks op een rekeningnummer en op naam te betalen maar op hun no- reply krijg ik nooit antwoord .Nu dreigen ze met incassobureau. De rekening is ondertussen 79 euro. Ondertussen staan er al 51 negatieve reviews van Gezondheidsevaluatie.com op Trustpilot.

Geachte mevrouw/heer, Tussen 19 December 2023 en 21 Januari 2024, heb ik verschillende artikelen uit uw winkel gekocht, waarbij ik het bedrag van in totaal 1995,37 euro heb betaald. Door persoonlijke redenen heb ik mijn bestellingen niet kunnen afhalen bij het postpunt, waardoor deze bestellingen terug naar Micolet zijn gestuurd, en daardoor heb ik het recht op een terugbetaling voor alle artikels die ik nooit heb ontvangen. Tot op heden, na meer dan een jaar, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van 1995,37 euro. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, CV

Beste Bij het reserveren van een vlucht via eDreams werd er zonder te beseffen en zonder goedkeuring een proefperiode aangegaan voor de service Prime van eDreams. Na een maand is deze proefperiode verlopen en nu werd er een bedrag van 89,99 EUR van mijn kredietkaart gehaald om de 1-jarig lidmaatschap van deze service te vervolledigen. Wanneer ik echter mijn lidmaatschap wil opzeggen/annuleren, en het bedrag wil terugvorderen, vind ik nergens een manier om dit te doen. Hoe kan dit geannuleerd worden en kan het bedrag teruggevorderd worden? Mvg Katy De Puydt

Beste, Eneco rekent mij het injectie tarief van november aan dit is de enige maand dat de formule negatief is , ze rekenen dit voor heel het jaar aan. Terwijl ik een variabel contract heb.bhet staat duidelijk op dat deze formule enkel geldig is voor november. Mijn zonnepanelen die veel opleverde vorige zomer moet ik nu voor betalen. En hij uitleg is u contract werd in november vernieuwd. Mijn contract wordt in maart vernieuwd niet in november. Maar maakt niet uit want heb een variabel tarief. Kan hier iemand iets aan doen want zelfs de ambtenaar kan er niet aan uit. Heb hier al is een klacht voor ingediend maar is toen ook niks van gekomen. Mvg Van Uytfange Kenneth.

Geachte mevrouw/heer, Op 27/12/2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 30 Dat moet echter een vergissing zijn: ik heb u reeds gevraagd om mij niet als klant te beschouwen (eigenlijk ben ik nooit een klant geweest) en heb dan ook niets van uw website gedownload of gebruikt Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken en te vernietigen. Deze factuur zal ik dan ook niet betalen Met vriendelijke groet, Marc Vermeulen

Bij aankoop van een Philips One Blade, kreeg ik gratis Philips in-ear oordopjes. De One Blade werd geleverd en we kregen een bevestigingsmail waarin stond dat de oordopjes binnen een viertal weken zouden geleverd worden. Ondertussen heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik nam telefonisch contact op met Kruidvat. Ze verwezen me door naar Philips en bij Philips werd ik doorverwezen naar het tussenbedrijf Servicebureau Janssen. Bij Janssen werd ik opnieuw doorverwezen naar Philips waar mijn telefoonnummer werd genoteerd en ze me naderhand opnieuw zouden contacteren. Dit alles is uiterst vervelend aangezien deze aankoop een cadeau is voor mijn zoon voor de kerst. Mijn dochter regelde alles hiervoor online. Ik zou dan ook graag hebben dat de oordopjes toch nog geleverd worden, aangezien dit de hoofdreden was om dit product bij Kruidvat aan te kopen. Hetzelfde product werd immers goedkoper aangeboden bij Albert Heyn.

Bij aankoop van een Philips One Blade, kreeg ik gratis Philips in-ear oordopjes. De One Blade werd geleverd en we kregen een bevestigingsmail waarin stond dat de oordopjes binnen een viertal weken zouden geleverd worden. Ondertussen heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik nam telefonisch contact op met Kruidvat. Ze verwezen me door naar Philips en bij Philips werd ik doorverwezen naar het tussenbedrijf Servicebureau Janssen. Bij Janssen werd ik opnieuw doorverwezen naar Philips waar mijn telefoonnummer werd genoteerd en ze me naderhand opnieuw zouden contacteren. Dit alles is uiterst vervelend aangezien deze aankoop een cadeau is voor mijn zoon voor de kerst. Mijn dochter regelde alles hiervoor online. Ik zou dan ook graag hebben dat de oordopjes toch nog geleverd worden, aangezien dit de hoofdreden was om dit product bij Kruidvat aan te kopen. Hetzelfde product werd immers goedkoper aangeboden bij Albert Heyn.

Geachte mevrouw/heer, Op 29 november heb ik een Samsung 990 PRO 2 tb bij u gekocht voor 146.90euro. Ik ontving het product op 1 december. In overeenstemming met uw algemene voorwaarden, ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van deze goederen herroep. Het product dat ik kocht ontvangt u als retour. Het door mij betaalde bedrag van 146,90 verwacht ik uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de goederen terugbetaald. U kunt dit bedrag betalen op mijn rekeningnummer . Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Bevestiging bestelling • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Sinds vele jaren ben ik lid van Testaankoop. Ik stel echter vast dat, zoals vaak in het verleden, de geboden informatie onduidelijk of onvolledig lijkt. Dit heeft geleid tot mogelijk verkeerde aankoop van usb-c kabels: hoe kan je zien wat een data of oplaadkabel is? Daarom verzoek ik u onverwijld deze verduidelijking aan alle leden mee te delen. Met vriendelijke groeten,