Alle openbare klachten

Beste, Ik bestelde op 28/08 via de site van Lommelen een koelkast met referentie KI81RAFE0 Siemens voor 795 EUR. Deze heb ik op 23/10 geannuleerd wegens nog steeds geen levering nog concrete leverdatum. Ik wacht sindsdien nog steeds op mijn terugbeteling. Ze zijn enke via mail bereikbaar ( met ticketnr ) en ik krijg geen reactie meer van hen op mijn laatste aanmalingsemails. Ik wens de terugbetaling zo snel mogelijk! Mvg, Laetitia

The North FaceThe North Face Nuptse 1996 Jas DamesHoeveelheid - 1Maat - M€350.00

Beste, ik bestelde sinds eind okt geen box meer. Via app mijn account afgesloten.Opeens eind dec. Staat er mevrouw met box aan mijn deur, heb deze geweigerd omdat ik niets meer bestelde sinds eind okt. Ook geen mail meer ontvangen. Maar heb die box blijkbaar wel betaald.Mevr van de levering ging dit inorde brengen. Blijkbaar niet gebeurd. Heb jullie gebeld.Krijg 50% terug maar sorry vind dit niet ok

BesteOp de eerste dag van de solden op 3 januari heb ik deze bestelling geplaatst en ik krijg vandaag al gelijk een email dat één van de bestelde toestellen niet meer beschikbaar is! Dat gaat in tegen de wetgeving die bepaalt dat er voldoende voorraad moet zijn voor producten in aanbieding. Indien dat niet het geval is dan moet u een gelijkaardig product aan dezelfde voorwaarde leveren. Een simpel excuus en terugbetaling is geen compensatie. Bij deze beroep ik me dus op mijn recht. Ik moet dit ook melden bij TestAankoop omdat dit sterk neigt naar bedrieglijke reclame

Beste,Op 26/12/2022 kochten we bij u een vaatwasser VALBERG.Op 17/12/2023 is er een defect aan de vaatwasser waardoor hij niet meer werkt. 18/12/2023 kregen we de contactgegevens van de hersteldienst VTS via u winkel te Oostende, op diezelfde data hebben we dan ook melding gemaakt van de defecte vaatwasser met de hersteldienst.Op 21/12/23 kregen we bericht dat VTS contact met ons zou opnemen om een afspraak te maken.Op 27/12/2023 kregen we melding van hen dat we zelf dienen te bellen om een afspraak te maken.Op 2/01/2023 ga ik opnieuw langs bij u winkel te Oostende om melding te maken dat ik geen gehoor krijg. Tot op vandaag 5/01/2024 na meermaals pogingen te ondernemen krijgen wij geen gehoor, of om zelf maar een datum af te spreken dat er een technicus kan langskomen, u kan dus al spreken van enige stress rond afwassen binnen dit gezin van 7 personen. Wij wensen dat er een technicus langskomt en de herstelling kosteloos uitvoert, tevens vernoem ik een morele schadevergoeding/ geste van jullie bedrijf. Met vriendelijke groetenMevr. Vanmechelen

Beste, Ik bestelde 5 bussen aquashield waterproof. De reclame toonde grote bussen (via een instagram reclame).Ik wilde zo'n bussen bestellen om een lek in mijn dak te herstellen. De bestelling + verzendkosten waren weliswaar een koopje maar bij de effectieve levering krijg ik 5 bussen Jaysuing van 30ml. Ik voel mij enorm bedrogen. De webshop zelf is ondertussen al offline gehaald en ik kan hen niet terugvinden op het internet buiten andere scam rapporten en klachten hierover.

Een abonnement op DM vanaf december 2021 (online plus papieren weekendkrant). Papieren krant komt maar niet aan. Blijkt een fout in leveringsadres, wordt aangepast maar het gaat vervolgens weer fout. Intussen in juni '23 verhuisd. Ook schriftelijke aankondiging dat ik van abonnement af wilde: kreeg geen antwoord, maar op nieuw adres ook gedurende intussen 7 maanden zonder weekendkrant deed mij vermoeden dat het in orde was, in juli ook mijn automatische maandelijkse betaling stopgezet. Intussen hebben zij Intrum ingeschakeld waarbij ze ook schadevergoedingen eisen.

Maanden geleden bestelde ik een vriezer. Ik heb tot nu toe niets anders vernomen dat de levering vertraagd is bij de leverancier. Ik zit dus nog steeds met een vriezer die ik heb besteld, die ik netjes heb betaald, maar vervolgens tot op de dag van vandaag nooit is geleverd!In de nodige correspondentie is vervolgens aangegeven dat een andere vriezer of via de fabrikant rechtstreeks bestellen mogelijk was. Vervolgens moest ik wel een meerprijs daarvoor betalen. Ik heb toen geantwoord dat dit prima is voor zover het om dezelfde specificaties zou gaan en eenzelfde zuinige vriezer gaat, als diegene die ik had besteld. Tevens heb ik aangegeven dat ik niet bereid bent om een meerprijs te betalen. Hiermee ging u weer niet akkoord.Inmiddels heb ik aangegeven dat ik geen vriezer meer wens en ik mijn geld terug wil. Daarbij heb ik verwezen naar de algemene voorwaarden van u zelf. Tevens heb ik al aangekondigd dat ik nadere stappen zal ondernemen.Ik heb nog steeds geen geld terug.

Beste, ik bestelde in december 2023 een laadpaal bij EDI, D'ieteren met de bedoeling ook mijn factuur nog in 2023 te ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd deze vraag te stellen maar hun klantendienst is ONBEREIKBAAR

Beste,Op 24-11-2023 bestelde we bij elektro lommelen een vaatwasmachine.Na paar keer contact gehad te hebben waar deze bleef kregen de hele tijd hetzelfde antwoord.Frabikant heeft problemen met de grondstoffen.En levering schuift maar op.Na het terug vragen van ons aankoop bedrag krijgen we geen gehoor meer.Hopelijk kunnen jullie het voor ons oplossen.Mvg William