Terug

Valse promotie eerste dag solden

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. M.

Naar: KREFEL

04/01/2024

BesteOp de eerste dag van de solden op 3 januari heb ik deze bestelling geplaatst en ik krijg vandaag al gelijk een email dat één van de bestelde toestellen niet meer beschikbaar is! Dat gaat in tegen de wetgeving die bepaalt dat er voldoende voorraad moet zijn voor producten in aanbieding. Indien dat niet het geval is dan moet u een gelijkaardig product aan dezelfde voorwaarde leveren. Een simpel excuus en terugbetaling is geen compensatie. Bij deze beroep ik me dus op mijn recht. Ik moet dit ook melden bij TestAankoop omdat dit sterk neigt naar bedrieglijke reclame

Berichten (1)

KREFEL

Naar: G. M.

05/01/2024

Beste Guy,Wij hebben je mail goed ontvangen.Teneinde je verder te kunnen helpen, winnen we informatie voor je in bij de betreffende dienst.Zodra wij meer informatie ontvangen, brengen wij je op de hoogte.Met vriendelijke groeten,Met vriendelijke groeten,SandraCustomer Happiness Teammemberkrefel.beKrëfel nv Steenstraat 44 B-1851 Grimbergen ref:!00D5I03dQ0g.!500Sf031GsF:ref


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform