Alle openbare klachten

Beste, Aanvraag ingediend op 17 april 2025. Op de site is terug te vinden dat installatie binnen de 6 weken gebeurd ... dit geldt niet voor ons. Meermaals contact zonder resultaat ... gisteren opnieuw contact opgenomen. Daar kreeg ik te horen dat de werken voorzien zijn voor 13 juni 2025 en ik de mail waarin staat dat werken voorzien zijn op 16 juli kan negeren. Jammer genoeg krijg ik enkel tegenstrijdige informatie vanuit Telenet. Voor mij is dit onaanvaardbaar gezien: 1. We begin dit jaar contact opnamen en ons toen is gemeld dat we geen aansluiting kunnen krijgen zonder dat daarna meteen de diensten worden overgezet 2. Aanvraag is ingediend op 17 april 2025 - wat betekent dat ten laatste 29 mei dit in orde zou moeten zijn 3. er geen sprake is van een vergunning bij de gemeente - zie fotos 4. ik telenet nodig heb om thuis te kunnen werken 5. het door jullie aangeboden alternatief geen stabiele verbinding verzekerd (en ik dit wel nodig heb om thuis te kunnen werken) 6. informatie die ik ontvang niet consequent is waardoor ik geen verdere maatregelen kan nemen 7. de vragen die ik stel slechts gedeeltelijk beantwoord worden Gevolg situatie: 1. wifi een basisrecht vind (net als water en electra) in deze huidige maatschappij 2. niet bereid ben te betalen voor telenet diensten na 29 mei gezien ik geen gebruik van de diensten heb kunnen maken 3. een schadevergoeding wil voor de dagen dat ik niet kon thuiswerken (ookal maak ik gebruik van tadaam standaard wat niet de services geeft van mijn telenet abonnement en geen stabiel netwerk kan garanderen). Gr, Pascale

Na het plaatsen van enkele reviews op Trustpilot en Testaankoop, heb ik het volledige bedrag teruggekregen. Ik vind het zeer spijtig dat de consument eerst moet dreigen alvorens z'n geld terug te krijgen. Dat is geen manier van doen! Ik was niet de enige maar tal van consumenten hebben dit moeten ondergaan. Dit kun je nalezen bij Testaankoop en bij Trustpilot. Blijkbaar volgen ze zeer goed reviews op. Dit levert nieuwe klanten, die ze dan kunnen bedriegen. Ze steunen enorm op hun 4.2 op 5 beoordeling. Vraag is wie die goede reviews dan geeft? Eigen werknemers? Jammer dat dit niet intern kon opgelost worden maar blijkbaar is dat hun bedrijfspolicy. Ze rekenen op consumenten, die niet zo nauwgezet hun administratie bijhouden. Met wat geluk verdienen ze zo het bedrag zonder daarvoor iets in de plaats te geven. Voor wat betreft mij persoonlijk mag de zaak gesloten worden maar in het belang van de consument mag de strijd zeker voort gestreden worden. Ik wil daarvoor gerust ondersteuning bieden adhv mijn persoonlijk verhaal. Het zijn en blijven oplichters.

Door een foutieve communicatie heb ik een factuur van 344,85€ ontvangen zonder dat er een prestatie is geleverd. De werkmannen zijn na 5 minuten vertrokken zonder iets te doen.

Beste,23/05 was er in de okay in jabbeke bij aankoop van 2 pakken omer een grote fles gratis erbij,maar de kassa medewerkster zei me dat de grote flessen nog niet binnen gekomen waren ,ik had deze zeker nog tegoed,alsook op het bonnetje genoteerd de aktie liep van 21/05 tot en met 03/06 vandaag ga ik terug naar de winkel en krijg voor antwoord dat de aktie verlopen is en dat de grote flessen niet meer binnen komen, er zijn er toegekomen maar die waren direkt terug weg ik vind dit geen antwoord en misleidende reclame,ik vroeg om desnoods dan de kleine flesjes te krijgen,ahnee das een andere prijs sorry maar als iets in reclame word aangeboden moet dit er zijn of toch zeker dat je het tegoed kan krijgen echt niet oke dit

Beste, Ik deed een bestelling bij world of sweets op 22 april, ik kreeg een bevestigingsmail van de bestelling maar daarna niets meer, toen ik het bedrijf contacteerde via het e-mail adres op de bevestigingsmail zeggen ze koudweg dat het om een nepsite gaat? En voor de rest moet ik mijn plan maar trekken?

Beste, Op 16/05/25 heb ik een dagvaarding ontvangen van Etude Bordet met referentie 0917760, dossier CF251518. Ik betwiste de slotfactuur omwille van het niet woonachtig te zijn in de aangegeven periode (zie verkoopakte). Ik heb het overnamedocument misgelezen en dacht dat dit nog steeds ging over de periode van 2019/2021 waar er ook problemen waren met de leverancier Mega. Ik had ook geen ervaring met dergelijke documenten zoals een overnamedocument doorsturen bij het verkopen van de woning en dacht dat dit gebeurde via het toenmalig immokantoor( immodot). De meterstanden van bij het verkopen van de woonst zijn dus nooit precies ingevuld geweest en er was ook een probleem met de tellers. Zie bijlagen dat dit een aanslepend dossier is waarbij beide eigenaars al meerdere malen dit hebben proberen op te lossen en we niet verder geraakte. Zoals u op de verkoopakte ziet was ik al lang uit het appartement en zaten de toenmalige eigenaars al met Luminus in contract. Mijn verbroken contract met Mega werd opeens verder gezet en ik wist daar niets van. Ook van Fluvius kreeg ik een factuur van 5934,96 euro voor dezelfde periode, ondanks het meerdere maals mailen en telefoneren werd het dossier niet opgevolgd en opgelost. Hopend u hiermee wat meer duidelijkheid te kunnen bieden en dat u ziet dat het een menselijke fout is zonder slechte bijbedoelingen en dat ik dit zo spoedig mogelijk wil oplossen. Zijn de toegevoegde documenten voldoende duidelijk om aan te tonen dat ik niks verschuldigd ben. U kan me steeds contacteren op het nummer: 0472 46 53 76 email: Davygoormachtig@hotmail.com Mvg Davy

Op december 2023 had ik een bestelling gedaan met een verkoper in Azië. Deze is echter nooit toegekomen. En ik krijg een brief van FedEx voor het betalen van BTW en Invoerkosten, deze was toen ongeveer €47. Deze heb ik betaald en gevraagd waarom ik deze nog kreeg, waarop men antwoord dat deze een kopie was voor mijn administratie. Dit bedrag klopt niet sinds deze origineel €163 ongeveer was. Later kreeg ik in Februari terug een brief voor te betalen van BTW en invoerkosten. Maar dit keer €341. Deze heb ik niet betaald, dachtende deze is terug een kopie. waarbij men paar maanden verder een herinnering stuurde voor te betalen, of men anders gerechtelijke stappen te ondernemen. Hierbij heb ik via hun contactformulier contact opgenomen op 20 mei. Waarbij ik nog altijd niks gehoord heb.

Korte beschrijving van uw probleem Hierbij zegt Facebook en metadata dat ik eigenlijk niks te zeggen heb, tis niet omdat vroeger fouten heb gemaakt dat ik nu geen rechten meer heb, internet is zoal ingewikkeld genoeg en onduidelijk. Ik ben rechtuit en heb niets te verbergen vroeger was vroeger . Ik heb zelf geen strafblad niets , gewoon psychisch geestelijk ziek -Borderline en nog altijd in behandeling bij psychiater Peter Joosten psycholoog Shana ZORGGREOPZIN Hasselt.