Alle openbare klachten

Beste, Ik ben klant bij het argenta kantoor op de Belgiëlei 94: PATRICK DE MESMAEKER BV. Nadat ik hier mij had aangesloten op 23 augustus hadden wij tijdens onze fysieke meeting ook al een afspraak ingepland om mijn argenta life plan (met polisnummer hierboven vermeld) stop te zetten. Echter nadat ik nog geen 5 minuten buiten was werd ik opgebeld en werd mij gemeld dat de afspraak voor maandag 26 augustus geannuleerd ging worden en dat ze ook geen nieuwe afspraken gaan inplannen voor mij. Ik heb telefonisch nogmaals geprobeerd om een afspraak te maken, maar er werd mij op een vrij brutale manier duidelijk gemaakt dat ze geen enkele intentie hadden om mij hiermee verder te helpen. Ze antwoorden ook niet meer op mijn mails en negeren mij totaal, ook als ik naar het kantoor zelf ga. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik niet aan mijn eigen geld kan en dat ze mij weigeren om dit af te halen, kan dit zomaar? De klachten dienst van argenta helpt mij hier ook niet echt in, en weigert ook om te laten zien welke stappen ze hiervoor ondernemen. Ondertussen wacht ik ook al meer dan een week op hun antwoord. Ik had dit geld graag zelf willen beleggen eventueel in een termijnrekening of nieuwe staatsbon, is het mogelijk om misgelopen rendementen te verhalen op de bank? Zouden jullie mij hier mee kunnen bijstaan? Alvast bedankt voor de moeite! Met vriendelijke groeten,

Geachte mevrouw/heer, DKV SMILE weigert tussenkkmst id behandeling met blokjes van mijn zoon Jasper Van Herck °26/01/2004. Ik betaal reeds 4 jaar ( opnieuw) de premie ( wachttijd) en ik heb vele verslagen en foto's moeten doorsturen nr de tandarts van DKV van orthodont Greet Mulier waarop zij duidelijk 2 medische problemen ( zijnde kruisbeet en probleem met tand 15) aangeeft als noodzaak vr de behandeling. Na de eerste weigering zonder uitleg van DKV, schreef Dr.Mulier een addendum met nogmaals de nadruk op 3 punten waarom de orthodontie medisch noodzakelijk is en niet puur esthetisch zoals DKV beweerd. Opnieuw afkeuring vh dossier. Ik vraag u tussenkomst voor deze onterechte weigering, want er zijn duidelijk 2 aantoonbare medische redenen voor de behandeling die NIET TE WEERLEGGEN ZIJN!! Polisnr 383973101, administratief contactpersoon van DKV M Duygun. Dank u voor uw hulp

Ik heb bij hun een hun een offerte aangevraagd maar hebben mij een contract aan mijn been gelapt heb dat altijd tegen gesproken maar zit nu,al,bij een deurwaarder het zijn dieven en internet fraudeurs

Beste Wij hebben onze autolening lopen bij Crelan, eerder Axa. De lening is nu sinds het begin van het contract 3 keer zonder reden niet van mijn rekening gegaan. 3 keer ging er van Belfius uit €6,50 van mijn rekening omdat de opdracht niet kon doorgaan, ondanks dat er wel voldoende beschikbaar was. Dit terzijde wordt ook telkens €11,19 bij de eerste herinnering aangerekend! Bij mijn weten mag er zelfs niks aangerekend worden bij een eerste herinnering, nu betalen we telkens zonder reden €17,69 extra. Graag een oplossing.

Beste Ik heb op 14/08 de gehuurde wagen binnengebracht. Alles was in orde. De terugbetaling van de waarborg (€ 1.800,00) zou binnen de 5 werkdagen gebeuren. Meer dan 5 werkdagen later had ik nog geen terugbetaling ontvangen. Na contact met de service shop krijg ik als antwoord dat het soms tot 7 werkdagen kan duren. Dus, ok nog even geduld. Een aantal dagen later had ik nog altijd geen terugbetaling ontvangen. Dus, neem ik nog eens contact op met de service shop en ik krijg als antwoord dat de boekhouding op de hoogte is en ze gaan proberen dit prioritair te behandelen. Bijna een week na dit antwoord heb ik nog geen terugbetaling ontvangen. Als klanten hun factuur niet betalen en zullen proberen om dat prioriteit te geven en meer dan een week later hebben ze nog altijd niet betaald, hoe zouden jullie dan denken over de klantgerichtheid van dat bedrijf? Op jullie site staat ook dat de waarborg binnen 5 werkdagen terugbetaald wordt! Ik heb er begrip voor dat een terugbetaling langer dan 5 dagen kan duren, maar vermeld dan wel de werkelijke termijn op de site en stuur je klanten niet met een kluitje in het riet als het langer duurt. Ik zou me als willekeurige belanghebbende erge zorgen maken als een o´nderneming als Dockx niet i´nstaat is om een waarborg (tijdig) terug te betalen. Ik hoop dat hier snel een oplossing voor komt!

Geachte mevrouw/heer, Op 16 juli 2024, wou ik een cv maken via een website genaamd cvneed.com Ik stel echter vast dat ik een ongewild abonnement heb aangesloten bij dit bedrijf. Dit heeft geleid tot dat ik €30 per maand moest betalen en nu incassokosten heb gekregen tot nu 70 euro en ze dreigen ermee om een incassobureau in te brengen en de kosten te verhogen tot 400 euro wat ik heel raar vond voor een website die ik maar 5 minute heb gebruikt. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen om de kosten te verwijderen om ik het geld niet heb en minderjarig ben. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Op 13.12.22 heb ik een premiumformule bij Santevet aangesloten voor mijn hondje Lena omdat ik voor haar de beste zorgen wil. Maandelijks betaal ik hier fors voor. Momenteel is dit 55.73 €. Op 22.08.24 ben ik bij de dierenarts geweest voor het verwijderen van tandsteen bij Lena + jaarlijkse vaccins. Ik heb toen 359.69 € moeten betalen en heb niets teruggekregen. Volgens de gekozen formule beloven ze nochtans 90 % van de gemaakte kosten maar niets is minder waar. Blijkt nu dat ik een contract van 2 jaar moet hebben vooraleer ik iets terugkrijg voor haar tandbehandeling en voor haar vaccins was het preventiepakket reeds opgebruikt. Waarom moet het contract 2 jaar zijn ? Dit is pure misleiding van de klant en er zijn te veel valkuilen en regels die ze opleggen. De contracten mogen wel transparanter zijn.

Beste, Wij hebben 1,5 jaar geleden onze hypotheciare kredieten die liepen bij Fintro afgelost. Wij hadden verschillende kredieten lopen en deze zijn overgenomen en gehergroepeerd tot 1 nieuw hypothecair krediet door Record Bank. Hier betalen wij ook onze nieuwe schuldsaldoverzekering op. Wij hebben geen overige leningen meer lopen. De schuldsaldo van onze oude hypthecaire fintro kredieten waren gekoppeld aan een geldreserve van een langetermijnspaarrekening 'Home&Long Term' plan die mijn vrouw vroeger had opgespaard bij KBC. Deze schuldosaldo werd destijds geregegeld door onze Fintro agent. In het jaarlijks overzicht van de langetermijnspaarrekening KBC zagen we echter dat deze schuldsaldo nu nog steeds van de geldreserve afgaat terwijl dit krediet niet meer bestaat?? We hebben dit gemeld aan KBC maar volgens hen moeten zij bewijs krijgen van Fintro dat de schuldsaldo is stopgezet en dat de krdieten niet meer bestaan. Volgens KBC hebben zij al talloze rappels gestuurd naar Fintro alsook heb ik ons plaatselijk Fintro kantoor hierover aangesproken zonder succes. Dit sleept nu al maanden aan. Graag hadden wij zo snel mogelijk bewijs van Fintro gekregen van de stopzetting van de schuldsaldoverzekering op de dossiernummers 009-8209633-43 en 009-8209649-59

Ik heb een lening lopen sedert 05/09/2022 voor de auto en ook met een verzekering bij die bij volledige werkloosheid door ziekte wordt betaald door de verzekeraar . Ik ben ziek sedert 29 december 2022 en ben blijven betalen. Ik heb sedert nu nog altijd geen antwoord gekregen ik heb heel wat verslagen die ik wil aantonen waar er duidelijk op staat waneer ik ziek ben geworden en hoelang ik al in die toestand zit.

Geachte mevrouw/heer, Op 24/06 heb ik vliegticket gewijzigd voor een vlucht van 26/07 dat normaal doorging op 15/08. Ik heb al een claim al ingediend sinds 26/06. Op mijn ticket staat KOSTELOZE wijziging. Daarom ben ik ook verzekerd. Tot op heden nog geen cent ontvangen. Na talrijke telefoons word ik van kast naar deur gewezen. Niemand weet van iets. Ik heb mails gestuurd. Ik kreeg pas reactie als ik de ombuds inschakelde. Ik vraag u daarom om binnen de 7 dagen de terugbetaling van 123 op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bestelling ticket • Kopie betalingsbewijs • Kopie melding wijziging datum evenement