Alle openbare klachten

Geachte,Onlangs een nieuw toestel gekocht via telenet.Na een maand vertoond het gebreken.Ik vraag voor een goede oplossing om het binnen te brengen en een vervangtoestel te verkrijgen zoals in elke winkel die gsm toestellen verkoopt.Als antwoord krijg ik dat ik zelf moet instaan voor een ander toestel en dat mijn abbonnementsgeld gewoon door verrekend word gedurende 3 a 4 weken dat het zou in reparatie zijn.Ik ben al jaren klant bij Telenet en had niet verwacht dat ik bij de na service gewoon in de kou moet blijven staan. Ofwel gedurende 3 weken geen gsm gebruiken en wel betalen ofwel zelf een ander toestel voorzien.Ik heb dit internet toestel echt nodig voor het werk ook.In vrijwel elk gsm verkoop punt krijg je een evenwaardig gsm toestel. Bij telenet had ik dit niet verwacht dat zij gsm toestellen verkopen, en dat bij een probleem, dit echter grote problemen opleverd.

Ik krijg een allerlaatste aanmaning om te betalen voor een bestelling die ik niet afgehaald heb. Het is door het oostpunt terug gestuurd en toch blijf ik herinneringen krijgen. Heb meermaals laten weten dat ik het pakket niet heb af gehaald en ook zeker niet voor ontvangst heb getekend.

Op woensdag 11 maart reserveerden wij een appartement (in Amsterdam) via TripAdvisor.com voor een vrijgezellen van een vriendin eind juni. Daarna kregen we een email met alle betalingsmodaliteiten van TripAdvisor(payments@support-tripadvisor.co.uk) en hebben we €2000 via een overschrijving betaald op het rekening nummer PL48109011020000000130158204 zie bijlage 1. Op donderdag 12 maart kregen we een email van Tripadvisor (noreply@flipkey.com) met de mededeling dat deze verhuurder met frauduleuze praktijken bezig was en het online platform van TripAdvisor had omzeild (terwijl onze betaling reeds werd overgemaakt) Zie bijlage 2. Online hebben we 3 maal klacht ingediend bij TripAdvisor. We kregen slechts 1 mail terug (book.safe@flipkey.com) met een telefoonnummer (bijlage 3). Op maandag 16 maart belden we dit telefoonnummer en kregen we te horen dat TripAdvisor zijn handen hiervan afhoudt - terwijl er nog meerdere mensen slachtoffer waren van fraude van DEZELFDE verhuurder. Maar omdat de verhuurder het systeem had omzeild, luidde het bij TripAdvisor dat ze geen schuld troffen. We hebben ook bij onze financiële instelling nagevraagd om de betaling tegen te houden. Maar de transactie kon niet worden teruggeroepen.Ondanks alles willen we nog altijd heel erg graag met onze vriendin op Vrijgezellen en betreuren we dit voorval ten zeerste.

ik heb mijn huidige achterstand van 181,68€ volgens afspraak betaald en het betaalbewijs zoals afgesproken op vrijdag 13/3/2015 door gefaxt.echter krijg ik vandaag de melding dat , hoewel telefonisch ontvangst van deze betaling bevestigd werd, ik op de Zwarte lijst v/d nationale bank ben gezet ten gevolge van niet betaling. hierop wijzende dat ik mijn achterstand heb gecorrigeerd binnen de opgestelde termijn en de huidige openstaande som ten laatste voor de verval datum van maart 2016 moet hebben voldaan dat deze vermelding van 10jaar op de zwarte lijst onterecht is!Door deze actie is mij vandaag mijn lening voor aankoop van een magazijn geweigerd, hierdoor sta ik over 3 maanden met mijn zaak op straat daar het huidige magazijn verkocht is! Waarvoor mijn dank ... NOT...

Verkoper Elias van het bureau Tel & co kwam bij me thuis om een overstap van telenet naar proximus te bespreken.Hij deed mij een voorstel voor een pakketprijs twv € 49.95 per maand, dit voor een gans jaar. (digitale tv, vaste lijn, internet en gsm) Dit heeft hij me mondeling medegedeeld, waarop ik ter goedertrouw heb ondertekend. Nadien is gebleken dat hij geen bedrag heeft ingevuld op het besteldocument. Navraag bij proximus heeft me geleerd dat de door hem opstelde formule er één is twv € 95.00/maand!Bovendien zijn de door hem opgemaakte documenten al niet meer in gebruik bij proximus sinds eind 2013!Op de bestelbon staan dan ook producten aangeduid die niet meer bestaan bij proximus.Ik voel me zwaar opgelicht door dit adviesbureau!Gelukkig is proximus wél zo vriendelijk geweest om alles recht te zetten.

Beste,ik heb een friteuse gekregen +- 2 jaar geleden vanwege onze huwelijksverjaardag. Deze friteuse is van het merk Domo - Piet Huysentruyt model DO454FR 3000 watt, en op de friteuse zelf staat in het groot op vermeld 10 jaar garantie !!! Ook is de friteuse in totaal nog geen 10 maal gebruikt, hij is nog zo goed als nieuw. Nu wou ik hem gisteren gebruiken maar hij werkt niet meer, hij is al kapot blijkbaar. Het spijtige is dat ik hier geen kassatikket van heb omdat ik hem had gekregen, en ook weet ik niet meer wie hem voor mij als cadeau had gekocht. Nu wil ik graag dat hij wordt hersteld en nog onder garantie, zelf zonder de kassabon die ikzelf niet heb. Er staat duidelijk op het toestel zelf vermeld 10 jaar GARANTIE, en dit model van toestellen bestaan zelf nog geen 10 jaar ! Dus denk ik toch wel recht te hebben op mijn garantie, hetgeen niet meer dan normaal zou zijn vind ik omdat deze toestellen nog geen 10 jaar bestaan. Kan u mij hier een oplossing voor geven aub ?Ik heb al deze mail verzonden + getelefoneerd naar Domo en ze zeggen dat ze de garantie niet willen geven.

Korte beschrijving van uw probleem

Geachte mevrouw/heer, Op [DATUM] ben ik op de luchthaven [LUCHTHAVEN VAN VERTREK] aangekomen met een geldig ticket voor vlucht nr. [VLUCHTNUMMER] naar [LUCHTHAVEN VAN BESTEMMING] met uw maatschappij. Op de luchthaven vernam ik via het vertrekbord dat deze vlucht vertraging had; het personeel was niet in staat om tijdens de wachttijd uitgebreide informatie/assistentie te verlenen. Uiteindelijk vertrok het vliegtuig pas om [H DEPARTURE] en kwam het ongeveer [3 of meer] uur later dan gepland aan op zijn bestemming. Overeenkomstig Europese wetgeving, verzoek ik hierbij om schadevergoeding ten bedrage van - 250€ per passagier (onder 1500 km) - 400€ per passagier (onder 3500 km) - 600€ per passagier (over 3500 km) boven op de vergoeding voor alle geleden schade en de extra kosten die ik heb moeten maken, zoals gedocumenteerd in de bijlage. Gelet op het voorgaande verzoek ik om terugbetaling van in totaal [€]. Gelieve mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen door overschrijving op de betalingswijze die voor de boeking werd gebruikt. Bij gebrek aan een antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief, behoud ik mij het recht voor juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie van vliegticket • Kopie betalingsbewijzen van gemaakte kosten

Mijn autistische dochter van 20 heeft ongewild een contract aangegaan. Zij was op zoek naar werk en had een voorbeeld van een cv willen opzoeken. Op 18 juli kreeg zij een mail met 30€ te betalen. Op 4 Op 20 augustus kreeg ik een aanmaning per post voor 44,50€.

Geachte mevrouw/heer, Op 17/9/24 en 23/09/24 kocht ik een eenmalige download voor pdf in uw winkel en betaalde ik er 1,95 euro en 0,99 euro voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Ik dacht dat ik enkel een eenmalige download betaalde. Maar uiteindelijk kreeg ik een week late rekening van 49,99 euro en nogmaals 49,99 euro. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Ik heb geen mail gekregen ter bevestiging dat ik een overeenkomst ben afgesloten. Ik heb geen kans gekregen om de trial periode binnen de zeven dagen op te zeggen omdat ik niet wist dat ik dat moest doen. Ik heb enkel mailverkeer gehad in verband met de bedragen van 0,99 euro en 1,95 euro die van mijn rekening gegaan zijn. Verder niets. Dit is heel misleidend. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om binnen zeven dagen het bedrag van 2X 49,99 euro aan mij terug te betalen op mijn bankrekening. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Orderbevestiging - Betalingsbewijs