Alle openbare klachten

Beste,ik waslid geworden van deze sportclub maar wegens medische redenen kon ik niet meer gaan sporten,ik daarom mijn contract even stopgezet tot en met oktober 2019 maar er waren al twee maanden betaald.Men zei moest ik terug komen zou ik twee maanden gratis mogen komen.Nu heb ik toch beslist om niet meer terug te gaan en dit gemeld wat blijkt hebben ze nog eens een maand geld van de rekening gehaald .Ik heb na verschillende mailtjes gestuurd te hebben eindelijk antwoord gekregen dat ze het geld niet terug geven.Die twee maanden waar ik voor betaald had kan ik vrede mee nemen maar deze laatste keer (derde keer)niet De betekenis gratis kennen ze niet Graag zou ik mijn 84euro terug hebben waar ik recht op heb Vriendelijke groeten

Beste,vandaag had ik een afspreek bij VW Delorge te Sint -Truiden om een simpele foutcode van de sleutel uit te lezen op het dashbord(vervelend knipperend lichtje).Zou een kwartiertje duren .......na 3 kwartier kwam de werkplaatsverantwoordelijke dat het niet gemaakt of uitgezet kon worden .Prijs 66 euro te betalen waar ik pertinent niet akkoord mee ging, niet gemaakt is niet betalen .Uiteindelijk werd het geschil beklonken op 40 euro wat ik nog schandalig .Graag had ik een volledige terugbetaling gewild . Mvg David .

Beste, op 2 augustus 2019 bestelde ik 2 x BeamZ flatpar 5x 8W (4 in 1 leds). Meteen heb ik betaald en ook dezelfde dag nog de bevestiging van betaling van u ontvangen. Er stond vermeld dat de zending met 1-3 werkdagen zou verstuurd worden.Omdat ik halverwege Augustus nog geen materiaal had ontvangen heb ik een eerste keer gebeld. De goederen waren nog niet binnen werd mij gemeld en zouden 1 week later wel binnen komen. 2 weken verder had ik nog niets ontvangen. Toen werd mij verteld dat men mij een e-mail had gestuurd omwille van vertraging.Ik zou de vraag hebben gekregen of ik de goederen nog wilde of men mij moest terug betalen. (Ik had geen mail ontvangen ook niet in mijn spam, zag ik nadien). Ik benadrukte dat ik de goederen nog steeds wilde hebben. Dus ging ik ze alsnog krijgen. 4 september en nog niets ontvangen. Toen heb ik e-mails verstuurd zowel via mijn Hotmail als professionel e-mail met de vraag mij zelf op te bellen omdat ik steeds foutmeldingen kreeg op het telefoonnr. Helaas geen enkele reactie ....begin oktober lukte het dan toch om hen telefonisch te bereiken. Toen kreeg ik de uitleg dat er problemen waren met de website ... maar men dacht dat de goederen waren verstuurd en ging het nakijken en me iets laten weten.Op 7oktober had ik nog geen enkel belletje of mailtje ontvangen. Wederom contact gezocht en men ging contact opnemen met BPost. Uiteraard weer geen melding of dergelijke ontvangen. Op 16 oktober weer zelf gebeld. Men kon de zending niet checken, maar men ging sowieso een nieuwe zending versturen. Ik moest enkel een mailtje met de details van hun bevestiging opsturen. Gevolg: geen reactie of goederen ontvangen. Vorige week vrijdag was de laatste keer dat ik met hen contact heb opgezocht. Nu ging men mijHet trackingnummer van Bpost mailen zodat ik zelf contact met hen kon opnemen... maar wat dacht u geen mail ontvangen.Omdat ik nooit werd geïnformeerd heb ik voor extra professionele redenen beroep moeten doen op collega’s.Dit verloop betreur ik enorm en heb ik nooit eerder meegemaakt.Met name de service en in het byzonder de oprechtheid is beneden alle peil!Ik verwacht dan ook dat men mij onmiddellijk de goederen verstuurd die ik heb betaald en als dat niet kan men mij met de nodige excuses terugbetaald.Ik dank u

Beste Mobiliteitsbedrijf Stad GentJullie wachten bijna 1 maand om mijn overtredingen op te sturen. Het gaat hier over het negeren van het c3 bord in het autovrije gebied van de Gentse Vrijdagsmarkt. Daardoor heb ik 9 maal een brief gekregen voor slechts een goede 3m het c3 bord te negeren waarna ik onmiddellijk omgedraaide. Deze negatie is gedaan uit onwetendheid en om veiligheidsredenen. Aan de Vrijdagsmarkt, de straat tegen mijn werkgever, kon ik anders geen veilige borstvoeding geven. Ik start met werken om 6u, vooraf, rond 5u45 in de ochtend, geef ik een laatste maal borstvoeding. Deze veilige situatie was nodig omdat er te veel uitgaande mensen overtredingen begaan rond de Vrijdagsmarkt en omdat er heel veel laden en lossen gebeurd op dat moment in Gent. In ieder geval vind ik het absurd dat mijn verweer niet gehoord wordt door het Mobiliteitsbedrijf en er zodanig 9x GAS boetes worden uitgeschreven. Zo verplicht het bedrijf mij naar de politierechtbank te gaan! Het bord heb ik gewoon niet gezien, sinds de eerste GAS-kenmerk brief, heb ik nooit nog een overtreding begaan. Kan het Mobiliteitsbedrijf onderstaande GAS kenmerken herbekijken?864430.00865080.00865806.00866550.00869361.00869364.00870392.00871274.00872952.00Werken in Gent Wordt op deze manier ook geen aanrader. Borstvoeding en werken in Gent helemaal niet meer. En de 'pesterijen' met 9x GAS Boetes zijn naar mijn aanvoelen, totaal buitensporig. Openbaar vervoer kan ik zo vroeg niet nemen, en het verweer op de GAS boetes wordt in bulk verworpen. De ombudsvrouw is bang van het Mobiliteitsbedrijf te Gent. Waarschijnlijk te veel heilige huisjes en te lange tenen. Het loon van mijn deeltijds werk te Gent zal nu waarschijnlijk gebruikt worden om de putten van het bestuur op te vullen.Tot slot blijf ik hopen dat ik mijn GAS bijdrage kan verminderd worden tot een redelijk niveau, want laden, lossen en doorrijden mag wel, indien je vergunninghouder bent. Maar moeders die borstvoeding moeten geven kunnen geen vergunning krijgen aan hun werkgever? De administratieve geldboete zou naar mijn mening niet van toepassing mogen zijn in dit dossier!Teken ik onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis,Met vriendelijke groeten

Antwoord op eerdere mails :(Beste,Wij hebben 2 jassen bij uw webwinkel gekocht(https://www.nederlandsjassen.com/)De 1ste jas toont via de foto’s duidelijk problemen met de stiksels (op 3 plaatsen)die de basis vormen van de jas (duidelijk een probleem met de sterkte van de draad )en de knop kan er niet na 3 keren gedragen te hebben uit de voering springen.De 2de jas is van uitstekende kwaliteit.Wij zijn ervan overtuigd dat jullie jassen van goede kwaliteit leveren maar er kan er soms eentje aan de aandacht ontsnappen.Wij gaan niet akkoord met een refund van 10 dollar wij wensen een correcte jas.Wij hebben een artikel gekocht op een Europese website gekocht en meld u dat er dient te voldaan worden aan de Europese wetgeving.In bijlage vind u nogmaals de foto’s en commentaar van mijn echtgenoteHopend op een positieve afloop van deze zaak verblijf ik met de meeste hoogachting.Termont FrançoisBijlage info vorige mail.Beste,Foto 185606: stikking is kapotFoto 185724: zelfde probleem, stikking is gewoon kapotFoto 185743: lelijk afgestikt aan de kraag, dit is altijd zichtbaarFoto 185820: drukknoop is gewoon wegFoto 185911: witte elastiek steekt er gewoon uitFoto 185921: gele elastiek is uitgerokken Foto 190127: bovenkant embleem komt gewoon los, is niet goed vastgestiktFoto 185506: Dear friend,We are so sorry about that. But is really ok before the jacket is shipped out. It may be damaged when it is packaged by DHL. We can exchange a new one for you, but it may takes about 20-25 business days to get new one. If you can accept, we would like to refund $15 to you for discount if you keep it? You can take it to repaired.Looking forward to hearing from you.)Beste,Zoals reeds eerder aangegeven is dit geen schade door inpakken of transport maar een kwaliteitsprobleem ondertussen is er het treklabel er vanaf gebroken.Voor 15 dollar kan ik deze jas niet laten herstikken.Oplossing is dat jullie de jas op jullie kosten laat herstellen in Belgie (wat ik betwijfel of dit mogelijk is ) of jullie bezorgen een nieuwe jas en ik stuur de defecte terug op jullie kosten.

Al ongeveer 8 weken een geschil met PHILIPS maar enkel communicatie mogelijk via de krefel klanten service.Nu al aan mail nr 6 maar enkel op de eerste een weinig zeggend antwoord “ we onderzoeken je klacht en laten u zo snel mogelijk iets weten” daarna zelfs geen teken van leven meer op de andere mails en dat al 8 weken lang.wel de vraag of ik tevreden ben van hun service,wat denk je nu zelf KREFEL niet dus.na 8 weken plots telefoontje van krefel dat mijn toestel NIET hersteld terug is in de winkel en ik er voor 36€ Mag omkomen......mooi niet dus KREFEL.In de winkel weten ze nooit niks enkel verkopen kan dus wel al de rest weten ze van niets.

Begin juli 2019 werden de complete, door alle partijen ondertekende documenten voor de vrijgave van de huurwaarborg ten mijnen gunste (huurder), afgeleverd op het ING-kantoor te 8630 Veurne.Tot op heden, 28/10/2019, bijna 4 maanden na afgifte, is er nog geen enkele correspondentie tussen de ING en mij gebeurd, nog is er een vrijgave gebeurd van de huurwaarborg.Door de pertinente weigering van de ING, om ook maar enige zinnige uitleg te geven over het waar en waarom de vrijgave niet gebeurd, loop ik interesten kwijt, op de belegging, die met deze gelden zou gespijsd worden.Als men dan nog bedenkt, dat het nog niet eens om een lening gaat, maar om eigen geld!Mijn vertrouwen in deze, toch wel grootbank is in ieder geval ver zoek.

Beste , Op 11-10-2019 bestelde ik bij Brico een Qlima pelletkachel Viola 85SL Red 7.6kW , heb die dag dan ook een bevestigingsmail ontvangen van Brico dat deze bestelling is geplaatst, betaald en dat deze binnen 1-2 werkdagen ging bezorgd worden met ordernummer 2058654975. Heb hiervoor 2 dagen verlof genomen zodat er iemand thuis aanwezig is om de bestelling te ontvangen , na 2 werkdagen nog een pelletkachel toegekomen, geen telefonisch contact opgenomen met ons ivm vertraging levering ook niet via mail . Uiteindelijk op 16-10-2019 telefonisch contact opgenomen met de Klantendienst van Brico , deze gingen een dossier opmaken ivm onze klacht en gingen dit zo snel mogelijk oplossen . Op 18-10-2019 klacht ingediend op facebookpagina van Brico , community manager heeft ons te woord gestaan en ging dit behandelen . 24-10-2019 stond POST NL aan onze deur met onze levering , maar helaas was dit de verkeerde bestelling , ze stonden hier met een houtkachel ipv een pelletkachel . We hebben onmiddellijk contact opgenomen en de klantendienst van Brico , de houtkachel moest terug meegegeven worden , wanneer deze terug op depot was gingen ze direct een nieuwe pelletkachel opsturen en tot op heden zijn we nog altijd aan het wachten . Al meerdere malen telefonisch contact opgenomen en via de facebookpagina , maar we krijgen geen gehoor meer van Brico . Dus willen we via deze weg klacht indienen zodat dit zo snel mogelijk wordt opgelost want we spreken hier over een groot bedrag . Nu de winter voor de deur staat , wordt het veel te koud om geen verwarming in huis te hebben . Alvast bedankt voor jullie tijd De Smet Peter

Beste,Eind vorig jaar had ik een profiel bij Parship (datingsite), deze heb ik begin dit jaar opgezegd.Nu krijg ik echter vorige week een brief opgestuurd van een incassobureau call2collect waarin zij me zeggen dat ik Parship nog verschuldig ben, ze me niet kunnen bereiken, en dit mijn laatste kans om te betalen is.Anders brengen ze dit voor bij de kantonrechter.Deze brief heb ik vrijdag gelezen (was donderdag aangekomen maar was toen helaas niet thuis), en in de brief werd vrijdag ook als allerlaatste betaal datum opgegeven.Ik heb toen meteen een mail gestuurd naar hun om uitleg te vragen, en contact proberen opnemen met Parship zelf, maar helaas heb ik van beide nog geen reactie mogen ontvangen (per mail noch per telefoon).Van Parship heb ik een automatisch antwoord mogen ontvangen dat men contact opneemt met het e-mail adres gelinked aan mijn account, maar dit is echter onmogelijk aangezien ik geen account meer hoor te hebben?Online lees ik ondertussen dat nog vele mensen deze ervaring hebben, waarbij er onterecht geld van hun rekening gehaald is, of het incasso bureau ingeschakeld wordt nadat men al zijn profiel heeft opgezegd (of toch geprobeerd).Graag zou ik dus jullie hulp hebben om dit zo snel mogelijk uit te klaren, en eventuele volgende stappen te bepalen.Alvast bedankt voor jullie spoedige reactie.Met vriendelijke groet,Pieter

Beste,Op 10 october stuurde ik ondergaande via uw platform.12 werkdagen later kreeg ik nog steeds geen antwoord.Wij hebben indertijd sterk aangedrongen bij EANDIS om de meter binnen te plaatsen, dit werd telkens afgewezen. Nu wenst u een digitale meter te installeren zodat u ons verbruik konstant kunt monitoren waar wijzelf dit onmogelijk kunnen (100m hier vandaan in een gesloten electriciteitskast).Wij wensen ook dit verbuikssignaal ook te ontvangen zodat ook wij via internet ons verbruik ten alle tijd kunnen opvolgen, zoniet is dit o.i. in strijd met onze privacy: u weet meer over ons dan wij over onszelf.MvgFluvius [no-reply@support.fluvius.be]To:patrickampe@ymail.comOct 10 at 9:23 PMFluvius Jouw bericht via Fluvius.be Beste Dhr. Patrick,Bedankt voor je bericht. We proberen jouw vraag te beantwoorden binnen de 5 werkdagen.Jouw bericht:Jouw contactgegevensAanspreektitelDhr.NaamAmpeVoornaamPatrickE-mailadrespatrickampe@ymail.comTelefoon (vast of mobiel)+32488169696Het adres van je installatieStraatLEGEWEGNummer16Postcode8340GemeenteDamme MoerkerkeEAN-code elektriciteit541448820041723591Wat wil je ons vragen?Jouw vraagBeste,U komt een digitale meter installeren. Bij ons staat die evenwel aan de straat waardoor wij zeer moeilijk zicht hebben op die meter, maw we kunnen het verbruik enkel sporadisch volgen. Met de digitale meter kunt u ten alle tijde ons verbruik vanop afstand meten. Wij wensen ook dit signaal binnen te krijgen zodat wij via internet of via ? ons verbruik ten alle tijd kunnen opvolgen. Is dat mogelijk en hoe gaat dat in zijn werk?Enerzijds is dat het enige voordeel naar de gebruiker toe van zo'n meter, anderzijds lijkt het mij evident dat wij dezelfde toegang krijgen tot onze gegevens als u, zoniet is dit o.i. in strijd met onze privacy: u weet meer ove rons dan wij over onszelf.Mvg