Antwoord op eerdere mails :(Beste,Wij hebben 2 jassen bij uw webwinkel gekocht(https://www.nederlandsjassen.com/)De 1ste jas toont via de foto’s duidelijk problemen met de stiksels (op 3 plaatsen)die de basis vormen van de jas (duidelijk een probleem met de sterkte van de draad )en de knop kan er niet na 3 keren gedragen te hebben uit de voering springen.De 2de jas is van uitstekende kwaliteit.Wij zijn ervan overtuigd dat jullie jassen van goede kwaliteit leveren maar er kan er soms eentje aan de aandacht ontsnappen.Wij gaan niet akkoord met een refund van 10 dollar wij wensen een correcte jas.Wij hebben een artikel gekocht op een Europese website gekocht en meld u dat er dient te voldaan worden aan de Europese wetgeving.In bijlage vind u nogmaals de foto’s en commentaar van mijn echtgenoteHopend op een positieve afloop van deze zaak verblijf ik met de meeste hoogachting.Termont FrançoisBijlage info vorige mail.Beste,Foto 185606: stikking is kapotFoto 185724: zelfde probleem, stikking is gewoon kapotFoto 185743: lelijk afgestikt aan de kraag, dit is altijd zichtbaarFoto 185820: drukknoop is gewoon wegFoto 185911: witte elastiek steekt er gewoon uitFoto 185921: gele elastiek is uitgerokken Foto 190127: bovenkant embleem komt gewoon los, is niet goed vastgestiktFoto 185506: Dear friend,We are so sorry about that. But is really ok before the jacket is shipped out. It may be damaged when it is packaged by DHL. We can exchange a new one for you, but it may takes about 20-25 business days to get new one. If you can accept, we would like to refund $15 to you for discount if you keep it? You can take it to repaired.Looking forward to hearing from you.)Beste,Zoals reeds eerder aangegeven is dit geen schade door inpakken of transport maar een kwaliteitsprobleem ondertussen is er het treklabel er vanaf gebroken.Voor 15 dollar kan ik deze jas niet laten herstikken.Oplossing is dat jullie de jas op jullie kosten laat herstellen in Belgie (wat ik betwijfel of dit mogelijk is ) of jullie bezorgen een nieuwe jas en ik stuur de defecte terug op jullie kosten.
