Alle openbare klachten

Vaatwasser G 6630 Sci gekocht bij Crabbe Spinoy te Baardegem op 06/03/2018. De circulatiepomp is nu al stuk, F78 Error. Dit lijkt mij onverantwoord vroeg, aangezien wij een Miele kochten in de hoop van een lange levensduur. Reparatie door hen moet €500 á €550 kosten voor een toestel dat €1148 heeft gekost.

Colis Privé zet een pakje als geleverd in de brievenbus. Het pakje is 50 op 60 CM groot en past dus nooit in een brievenbus. Wanneer je klacht indient krijg je een standaardmail dat ze het zullen onderzoeken en een paar dagen later krijg ik een mail dat ik contact moet opnemen met de verkoper. De verkoper wil niet terugbetalen omdat het pakje geleverd is en Colis privé antwoordt niet meer. Dit is niet de eerste keer dat dit voorkomt. Pakjes worden niet geleverd of op de drempel achtergelaten terwijl ik aan een bushalte woon aan een drukke weg. Pakjes liggen dan gewoon op straat. Omdat dit de zoveelste keer is dat dit gebeurt ben ik het beu. Het erge is dat de verkopers in dit geval pakjes moeten terugbetalen terwijl zij niet in fout zijn. Ik heb ook geen keuze in wie de koerier is als ik bestel bij webshops.

Geachte mevrouw/heer, Op 10/05/2024 heb ik in uw online winkel een vaatwasser gekocht, waarbij ik het bedrag van 383€ heb betaald. Bij uitstel van levering van het product door jullie heb ik, na meerdere mails, beslist om gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 17/07/2024 een mededeling in die zin gestuurd per mail op jullie voorstel . Op 17/07/2024 antwoordde u mij dat u het verzoek om terugbetaling aanvaardde en gaf u mij te kennen dat de terugbetaling ging gebeuren. Tot op heden, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van 383€. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs

K Beste, Op 22 augustus heb ik 2 maal proberen te bestellen via deliveroo. 2 maal krijg ik melding dat de bestelling mislukt is (zie bijlage) toch is er 2 maal een bedrag van 41.79 van mijn rekening gegaan. Als ik hun probeer te bereiken via hulp bij bestelling krijg ik een wit scherm (zie bijlage). Ik heb dan via een oudere bestelling toch contact met hun kunnen opnemen. Daar zeiden ze dat het geld binnen de 24u zou worden terug gestort. Na 24u heb in opnieuw contact opgenomen en toen vertelde ze me dat het de schuld was van de bank omdat ze mijn gegevensgegevens gedeclined hadden. Op deliveroo heb ik geen betaalgegevens en ik heb betaald via de bancontact app. Ik heb de bank dan via telefoon gecontacteerd en daar zeiden ze me dat het geld gewoon van mijn rekening naar die van hun was gegaan. Dan heb ik deliveroo opnieuw gecontacteerd via telefoon. Daar zeiden me dat een "speciaal" team me zou contacteren binnen de 48u uur om dit uit te klaren. Ik heb nooit iets van hun mogen vernemen. Ik heb hun dan nog maar eens gecontacteerd via de app waar ze me nu een wachttijd van 7 werkdagen oplegde voor de terug betaling. Na 8 werkdagen heb ik nog steeds geen antwoorden of geld. Ik heb enkel nog een mail ontvangen van hun "speciaal betalingsteam" in een andere taal.

Baboe stel in de Algemene voorwaarden enkele zaken die ik als klant niet kan aanvaarden. In pogingen om hierover met iemand van Babboe in gesprek te gaan (anders dan de standaardantwoorden van de telefonische klantendienst) komt Babboe haar beloftes niet na. Iemand van Babboe zou me opbellen (beloofd begin augustus), maar dit is nog steeds niet gebeurd.

Geachte mevrouw/heer, Op 17-04-2024 kocht ik een inductiekookplaat, model ED751HSB1E iQ500 van Siemens, in uw online winkel voor een bedrag van €683 (inclusief verzendkosten). Het bestelnummer is 314658. Twaalf dagen na de bestelling heb ik via e-mail (info@elektrolommelen.be) gevraagd of u al een leverdatum kon doorgeven. De volgende dag antwoordde u dat de kookplaat verwacht werd in week 22 (de week van 27 mei). De kookplaat is echter niet geleverd, en dit probleem herhaalde zich meerdere keren. De laatste leverdatum die u had doorgegeven, was rond 30-07-2024. Tot op heden hebben wij de kookplaat nog steeds niet ontvangen. De laatste e-mail die wij van u hebben ontvangen, was met een ticketnummer (#791886939), waarin stond dat uw website offline was. Wij kunnen niet langer wachten op een levering die niet komt. Daarom verzoek ik u het volledige bedrag van de kookplaat (€683) terug te storten. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen reactie van u ontvang, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Geachte mevrouw/heer, Op 30/08 bestelde ik eten in jullie winkel te Leuven via TakeAway en betaalde ik €28.39, het ordernummer van deze bestelling was #UXAG2Z. Toen de levering aankwam, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van een crispy chicken menu en een ultimate chicken bacon king menu, met extra saus bij beiden en extra frietjes, enkel 2 burgers en de extra frieten, geen drank, en geen inbegrepen frieten en onion rings of extra saus. Bij deze vraag ik jullie dus om een rechtzetting, en een terugbetaling van de producten die niet zijn aangekomen. Met vriendelijke groet, Nathan Dries

Ik zou normaal gezien een pakket ontvangen in juni, maar dit is nooit toegekomen. De klantendienst blijft zeggen dat ze me niet verder kunnen helpen per keer ik een ticket open om het aan te klagen. Ze verwijzen me door naar de vervoerder, maar hierbij kan ik ook niets doen. Bij een ander pakket ontbreken er 2 items en zeggen ze dat dit niet kan en dat ik ook bij de vervoerder moet kijken, maar als zij het niet in mijn pakket hebben gestoken, kan de vervoerder hier natuurlijk ook niets aan doen. Ik zou graag hebben dat deze problemen eindelijk worden opgelost en dat ze eindelijk hun verantwoordelijkheid nemen.

Beste, Op 26 augustus 2024 stuurde ik een mailtje om mijn service+ contract op te zeggen. Deze stopzetting werd dan ook onmiddellijk ingevoerd terwijl mijn betaling van het contract wel voor een volledige maand is. Na eerder telefonisch contact werd ik van her naar der gestuurd en kreeg geen duidend antwoord. Ik heb ook reeds intern een klacht neergelegd waar geen gevolg aan gegeven werd. Ik sta ondertussen in panne met mijn auto sinds 28 augustus en kan volgens Cardoen niet meer geholpen worden. Op mijn vraag om het bedrag van de 5 teveel betaalde dagen terug te storten kreeg ik ook geen antwoord. Wachtende op een oplossing. Met vriendelijke groeten, Kimberley

Via fb schoenen besteld floris van bommel maar blijkt dus fake te zijn. Ondertussen 2 paar gekocht. Nts gekregen en de site blijft bestaan Dear Customer,  Thanks for contacting us.  Your tracking number is  BH00000033802CN , you can use google chrome to check through the following link, https://www.17track.net/en ; The shipping information may not update so promptly, could you please keep your patience and wait for a few days to check? We will keep tracking for you until you receive your order.  Please let me know if you have questions on order tracking. service@digitalsiv.com   From: frederik thiel Date: 2024-08-28 02:26 To: Floris van Bommel Subject: RE: Complete Your Purchase En wanneer komen mijn andere bestellingen???? Verzonden vanaf mijn Galaxy -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: Floris van Bommel [noreply@notice.xecartapps.com] Datum: 27/08/2024 15:44 (GMT+01:00) Aan: frekex@hotmail.com Onderwerp: Complete Your Purchase