Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 17/05/2024 kocht ik een dampkapfilter Novy 692-060 in uw online winkel en betaalde ik €115. Na enige tijd heb ik gevraagd wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen. Er werd mij gemeld dat er problemen waren bij de leverancier. Ik zou ze ontvangen in week 30. Toen heb ik nogmaals contact opgenomen, dan zou het in week 34 zijn maar tot op heden wacht ik nog altijd. Aangezien ik niet verwacht nog iets te zullen ontvangen verzoek ik derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van €115 wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste, ik heb een Siemens koelkast KS36VAXEP besteld op30/04/2024 en heb tot op heden nog geen levering gehad. Na vele mails op aanraden van LOMMELEN een herroeping per mail gedaan met het verzoek mijn betaald bedrag van 868 € terug te krijgen. Ik heb dit ook tweemaal met een aangetekend schrijven gemeld op het adres in oost malle en Antwerpen, doch beide aangetekende brieven niet afleverbaar op beide adressen. Ze zijn nu of line. En dus onbereikbaar, kunnen jullie ervoor zorgen dat ik mijn geld terug krijg ?

Geachte, Op 25/04/2024 bestelde ik een droogkast WQ35G2DEFG voor de prijs van 788 euro inclusief verzendkosten. De betaling werd goedgekeurd référence: 747805.Deze droogkast is op 1 september 2024 nog steeds niet geleverd ondanks verschillende mails voor info. Het antwoord was steeds dat de fabrikant meedeelde dat de levering gepland was voor een latere datum (laatste datum was week van 15 /08. Op dit ogenblik kan ik het bedrijf zelfs niet meer contacteren. Ik verzoek de firma om mijn geld terug te storten. Indien nodig Mvg Marie-Rose Landgoed Weynesbaan 140 2820 Rijmenam

Bestelling geplaatst 5 april 2024 Totaal € 31,25 Verzenden naar Dayma Dominguez Gonzalez Bestelnummer 171-2584602-7511506 Bestelgegevens tonen Factuur Retourverzoek goedgekeurd De verkoper heeft je retourverzoek goedgekeurd. Schoenen Menorquine leer Made in Spain Sandalen Original Avarcas, zwart. Schoenen Menorquine leer Made in Spain Sandalen Original Avarcas, zwart. Gelieve dit eindelijk na ons vorige schrijvens en telefoongesprekken in Spanje terug te betalen. €22,50

Op 26/3/2024 plaatsten wij via de website www.elektrolommelen.be een bestelling voor een bedrag van 1000 EUR. Tot op heden hebben wij nog steeds niets ontvangen en kunnen wij hen ook niet meer contacteren.

Geachte mevrouw/heer, Op 23juli'24 maak ik een CV op via CV ster.nl , zogezegd gratis CV. Uiteindelijk niet gratis, maar goed...ik betaal 2.95 euro, aan de firma Imkey BV via Mollie. Pas daarna lees ik iets van gratis opzeggen, ik dacht dat het gewoon een eenmalige cv was, meer had ik niet nodig. Vond het al raar dat er over opzeggen gesproken werd.... Dus dan maar meteen(gratis) opzeggen via xpendy.com, want dat kon je doen, dat stond erbij. Toen ik vandaag met bankzaken bezig was, zag ik dus dat er al 2 maal ( op 31 juli en op 2 sept,) 12,95 euro van mijn rekening is gegaan. Voor zover ik weet heb ik geen toestemming voor domiciliering gegeven. Ze lokken je met gratis CV, en uiteindelijk kost het me een hoop geld, tijd en ellende voor 1 papiertje. De track en trace pagina via expendy.com was ook niet te vinden (zelfs met track en trace code) Dit terwijl ik op 5 aug.'24 bericht gekregen had dat die opzeggingsbrief verstuurd was. Ik krijg de indruk dat zij samenwerken. de ene lokt je met gratis, en meteen daarna, gratis opzeggen, zogezegd, want dat klopte ook niet, dat kostte ook bijna 30 euro. Geen eerlijke toestanden! Ik had graag dat ze deze oneerlijke praktijken stopzetten. De mensen duidelijk inlichten, mijn geld terugstorten,(25,90euro) en excuses aanbieden, voor het misleiden van eerlijke mensen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Geachte mevrouw/heer, Op 15/05/2024 kocht ik een Electrolux oven en magnetron (KOFFP46BK en LMS2203EMK resp.) en 17/05/2024 oven dampkap (LFG719R) in uw online winkel en betaalde ik op 12/05 €1032.99 en op 17/05 €533.00 met gratis verzending incl. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen week 28 van 2024 zou plaatsvinden. De goederen werden echter nooit geleverd en de leverdatum werd telkens uitgesteld. Deze vertraging heeft mij als ernstige schade berokkend daar ik onze keuken niet verder af kan werken en in gebruik nemen. Ook kan ik geen nieuwe toestellen kopen aangezien het geld "bevroren" staat bij Elektro Lommelen. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van € 1569.99 wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • E-mailverkeer

Geachte mevrouw/heer, Op 28/08/2024 heb ik van u de hierboven vermelde factuur ontvangen voor een bedrag van € 217 (inclusief invorderingskosten). Dat moet echter een vergissing zijn: want ik heb de item teruggestuurd op 30/07/2024 naar jullie partner (Gio' Your Identity) Volgens Bpost was deze artikel geleverd op 30/08/2024. Jullie (Zalando) heb bevestigd dat dit aangekomen is op de warehouse, maar dat er niets binnen zat. Ik heb die artikel teruggestuurd, en dus beschuldig jullie mij van diefstal! Ik heb alles juist gedaan van mijn kant en wat in mijn controle is geweest, maar wat er nadien gebeurd is (is aan jullie) Ik ben een klant van Zalando voor jaren al en dit is definitieve mijn laaste bestelling! Ik betwist die factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 217, en dit onder voorbehoud van al mijn rechten. Met vriendelijke groet,

Beste, Op 09/05/24 bestelde ik bij u een dampkap Novy 821 Mini PureLine (bestelnr. 315909). Na maanden wachten en verschillende correspondenties via mail, waarin mij telkens een nieuwe leverdatum werd beloofd, is mijn gewenste dampkap tot op heden 02/09/24 nog steeds niet geleverd. Ik zou graag het reeds betaalde bedrag van 977.00€ terugbetaald krijgen op het rekeningnummer waarmee ik de bestelling plaatste.

Geachte, Op 20/8 ontving ik een mail van U dat 2 zendingen bezorgd werden in de BRIEVENbus. Het waren beide zendingen van 12 kg elk, die ik niet ontvangen heb. Laat staan dat ze in de brievenbus zouden passen. Na een eerste melding aan Colis Privé op 20/8 veranderde de status op 22/8 plots in "levering vertraagd", zo ook de de mail die hier op volgde, met belofte spoedig contact op te nemen en zo snel mogelijk te leveren. Vandaag op 1/9 ontbreekt het aan verder communicatie , noch werden de zendingen inmiddels aangeleverd. De wettelijke consumentenrechten werden hierbij geschaadt, en het bedrijf ontloopt hier zijn verantwoordelijkheid tot bezorging, een oplossing, zelfs aan persoonlijke afhandeling van de melding omtrent de niet ontvangen zendingen. Contact opnemen is verder niet mogelijk met dit bedrijf. De redelijkheid van leveringstermijn is uiteraard ruim overschreden. Hoe het mogelijk is dat bedrijven heden nog operationeel mogen blijven zonder de minste klantenservice is mij een vraag. Ik zal ze dan ook bij de bevoegde instanties neerleggen.