Uitblijven terugbetaling door niet leveren van besteld goed

Geachte mevrouw/heer, Op 10/05/2024 heb ik in uw online winkel een vaatwasser gekocht, waarbij ik het bedrag van 383€ heb betaald. Bij uitstel van levering van het product door jullie heb ik, na meerdere mails, beslist om gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 17/07/2024 een mededeling in die zin gestuurd per mail op jullie voorstel . Op 17/07/2024 antwoordde u mij dat u het verzoek om terugbetaling aanvaardde en gaf u mij te kennen dat de terugbetaling ging gebeuren. Tot op heden, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van 383€. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs