Alle openbare klachten

Beste,Ik heb op 18/03/2022 een tuinset besteld bij Exterioo. Ik had per ongeluk de foute maat besteld en heb de bestelling moeten annuleren. Helaas was het al te laat om de levering stop te zetten dus werd er geadviseerd om de goederen te weigeren bij ontvangst. Dit heb ik toen gedaan.Ondertussen bijna 2 maanden verder en heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klantendienst heeft al meerdere keren bevestigd dat de betaling zal gebeuren maar tot nu toe geen resultaat.

beste ik bestelde bij autodoc 4 banden aan de prijs van 238,15€ op 05/04/2022 op 11/04/2022 heb ik twee paar banden toe gekregen heb dan even gewacht met hoop op dat de andere twee banden zouden toe komen maar te vergeefs dus heb ik meerdere keren contact met hun op genomen met de vraag waar mijn banden blijven, de twee achter gebleven banden zijn van 14/04/2022 op de depo van DPD die ze dus blijkt van dat de banden al drie weken niet meer in gescand zijn en plots verdwenen zijn vraag aan autodoc om dat in acht te nemen waar voor zij bevoegd zijn maar niet willen of kunnen ondernemen voor een oplossing. heb ge probeert dat ze mij nieuwe banden wilde versturen maar helaas doe ze dat niet heb gevraagd om mijn geld terug te storten dat doen ze ook niet kort om blijven ze mij van kastje naar de muur sturen. krijgen even eens ook altijd te horen sorry voor het ongemak enzo maar daar blijf het bij. dit is nu al zo maand bezig zonder vooruit gang enof enige oplossing kunt u mij eventueel helpen ? mvg hoovelts johan

Na problemen met onze tv decoder besloot Orange langs te komen voor technisch nazicht. Na het probleem geconstateerd te hebben zeiden ze ons dat er nu de nieuwe tv box op de markt is voor 50EU extra . Na 2uur zou de tv box werken. 6dagen en 100 telefoons later nog geen tv. Toppunt al 6 verschillende keer uitgelegd maar?????

Beste,De wagen waarmee ik rij is in serieuze gebreken waardoor deze niet in staat is om veilig mee te rijden. Op 01/05/2021 heb ik deze bedrijfswagen bij garage Volumex te Hoeselt aangekocht.Ik sta elke week in de garage met elke keer een zinloos excuus. Inmiddels stond ik in 11 maanden tijd meerdere keren (42 keer) in panne met mijn bedrijfswagen en was die een gevaar op de baan.Het geeft telkens een software update probleem (CO2 uitstoot) en krijg dan een melding. Tijdens het uitoefenen van mijn beroep slaat de auto op noodtoestand waarbij ik max 70km/u kan rijden. Zo krijg ik mijn werk niet op tijd afgerond en kan ik mijn leveringen niet op tijd leveren. Als ik dan naar de garage belde wisten ze ook niet meer te doen en wuifde het zo laks weg.Ik vroeg voor een vervangwagen eventueel voor de resterende tijd op te vangen aangezien mijn wagen cruciaal is voor het uitoefenen van mijn beroep. Echter zelfs een vervangwagen kreeg ik niet en moest ik zelf opdraaien voor de kosten van een huurwagen om mijn beroep te kunnen uitoefenen. Ook ben ik belemmerd om ochtendrit te draaien met mijn bedrijfswagen omdat ik door de dag telkens naar garage moet rijden. Dit kost mij enorm veel tijd en geld!!!Dit is inmiddels 11 maanden geleden en krijg ik te horen dat ze nog steeds niet gevonden hebben wat er aan de hand is. En dat ze niet eens weten hoelang het kan duren eer die dus wel gemaakt is. Ze zeggen dat ik zeker nog 1 jaar kan wachten op een nieuwe software update.In de tussentijd zit ik mijn bedrijfswagen af te betalen waar ik welgeteld 42 keer naar garage heb gereden waarvan sommige dagen mijn bedrijfswagen meerdere dagen daar moest blijven. Al van dag 1 problemen...Ik heb een nieuwe bedrijfswagen gekocht die niet voldoet of gebreken vertoond. Dit moet gewoon opgelost worden. Vervolgens heb ik de verkopende partij in de gelegenheid gesteld om het probleem op te lossen, er komt geen oplossing dus wil ik mijn koop ontbinden.Ik heb een koopovereenkomst gesloten voor een nieuwe bedrijfswagen en mag dan verwachten dat deze bedrijfswagen geen gebreken vertoont en met name geen gebreken die invloed hebben op de basisfunctie van de bedrijfswagen: RIJDEN!Er is echter sprake van een bekend probleem die invloed heeft op het rijgedrag van de auto.Ik wil dus ontbinding van koopovereenkomst en schadevergoeding eisen voor de kosten die ik tot nu toe hebben moeten maken om mijn bedrijf te kunnen runnen.Met vriendelijke groet

Ik plaatste en betaalde online een bestelling bij Domino's. Door een technisch defect in hun systeem was deze niet toegekomen bleek na telefonisch contact. Vervolgens gingen zij de bestelling telefonisch hernemen en laten bezorgen binnen het halfuur. Ze hebben hiervoor het tel.nr waarmee ik belde zelf genoteerd als contactgegevens. Na nog een uur te wachten weer telefonisch contact opgenomen. Zij beweren dat er niemand thuis was en dat ze mij gebeld hebben. Mijn vriend en ik zijn niet weggeweest en hebben geen bezorger of brommer zien passeren. Ik had ook geen telefonische oproep of sms (wat gebruikelijk is bij vragen). Vestiging beweert vol dat ik niet thuis was en dat ik dan waarschijnlijk het verkeerde telefoonnummer heb doorgegeven (dat ze zelf hebben genoteerd...). Na wat discussie stelden ze voor de bestelling te annuleren (intussen 2,5+ uur gewacht zonder eten) en me terug te betalen als ik het betaalbewijs bezorgde. Ik heb dit onmiddellijk gedaan, dezelfde avond nog. Ondanks meerdere reminders per e-mail naar de vestiging, meerdere klachten via klachtenformulier van hoofdzetel en enkele telefoontjes (zonder antwoord) heb ik nog steeds geen terugbetaling gehad voor mijn geannuleerde order. Dit dateert intussen van 22 maart.

gisteren heb ik mijn bestelling ontvangen.Althans, ik ontving 4 van de 5 paketten.volgens de track & trace werd 1 doos achtergehouden.bij nazicht bij GLS staat de totaallevering met tracking 23140013603377 inderdaad als afgeleverd.maar het deelpakket met tracking 23140013603407 werd dus niet afgeleverd, en is volgens tracking zelfs niet naar het depot gegaan.Hierdoor heb ik het gevoel dat dit pakket is verlorengegaan.graag nazicht hierover.

Beste, ik bestelde 2 jassen bij het bedrijf Cara Camilla. Op eerste zicht een normale nederlandse webshop met gratis levering in België en Nederland. De levering liet allereerst heel erg lang op zich wachten en ik bleef uitgestelde levertermijnen ontvangen waardoor ik me al vragen ging stellen. Achteraf bleek dat deze jassen helemaal vanuit China kwamen en ook van chinese kwaliteit waren. Helemaal het geld niet waard. Ik wilde mijn bestelling terugsturen maar diende eerst foto's te sturen van de jassen en het pakketje hoe ik het wilde versturen. Na aanlevering van foto's kreeg ik van de goedkeuring om het terug te sturen (op eigen kosten!) en een retour etiket. Het pakket moest via Bpost met een track&trace nummer teruggezonden worden. Het pakketje ligt nu al enige tijd aan de douane in China. Bpost kan hierin niets betekenen volgens hunzelf. Zij zeggen dat het de ontvanger is die een factuur moet aanleveren bij de douane. Maar Cara Camilla levert ook geen hulp en blijft aanhalen dat BPost verantwoordelijk is omdat het gaat over een verzekerd pakket. Cara Camilla is een louche verdoken bedrijf, oplichterij. Ze zullen er alles aan doen om niet te moeten terugbetalen. Helaas staaner al veel klachten online maar kwam ik dit pas te weten ná de bestelling.

Beste, vorige week heb ik online een ontstoppingdienst (Loodgieterij Dubois) gecontacteerd ivm een verstopt wc. Enkele uren later kwam er iemand van Loodgieterij Joris, zijn naam was Sammy. Hij is een klein uurtje ter plaatse geweest. Na het opstellen van zijn werkbon werd ik verplicht om € 1000 (!) onmiddellijk te betalen.185 euro ontstopping wc 690 euro hogedruk ontstopping110 euo verplaatsing+ btw Ik viel achterover van dit enorme bedrag en protesteerde uiteraard. Er werd mij gezegd dat als ik dit niet onmiddellijk zou betalen, de politie erbij zou geroepen worden. Ook zou volgens Sammy aan de telefoon verteld zijn dat er na de interventie ter plaatse, op basis van de werkbon, betaald moest worden. Deze voorwaarde is mij nooit meegedeeld door Loodgieterij Dubois of Sammy van Loodgieterij Joris! Hoe kan ik op de hoogte zijn van de juiste voorwaarden als er ook een andere firma ter plaatse komt dan diegene die ik gecontacteerd heb? Ik had geen andere keuze door de houding van de loodgieter en heb dan ook met een heel wrang gevoel betaald. Tot op heden heb ik nog geen factuur mogen ontvangen. Ik vind de gevraagde bedragen crimineel hoog, alsook de voorwaarden en dreigementen.

Beste , vorig jaar had ik een eindafrekening van fays ontvangen , toen was ik thuis door posnatale ziekte na de bevalling , Na bepaalde herinneringen kon ik mijnfacturen niet betalen , Daardoor was mijn dossierdoorgegeven aan een deurwaarder. Eerste factuur die ik ontvangde van de deurwaarder was rond de 890 eu mijn bestaande factuur bij farys was rond de 500 eu na de eerste brief van de deurwaarder heb ik een mail doorgestuurd geen antwoord gekregen , En heb hen gebeld ik moest voor de rechtbank komen maar ik kon het niet omdat ik toen werkte , en dat had ik ook duidelijk gemeld aan hen , Daar na heb moest ik mijn betaling in grote bedragen uitvoeren maar dat was onmogelijk door mijn financieele problemen , ik zit nu echt in problemen ik voel me heel slecht door dit probleem , mijn tweede brief was rond de 1200 eu daar van heb ik in maart een bedrag van 500 eu moeten betalen voor de stopzetting van de opghalimg van mijn geoderen , Der na moest ik 400 eu betalen maar dat lukte me niet en had ik maar 50 eu betaald en eer gisteren zijn ze weer aan mijn deur gekomen met een bedrag van 1330 eu ik wordt echter zot van dit bedragen te zien , en die willen gewoon grote bedragen te betalen en dat is voor mij heel moeilijk ik heb een gezin met 3 kinderen , Ik zit in grote problemen met mijn betalingen ikwil van jullie een oplossing te vinden voor mijn probleem , Dat ik niet tmdie bedragen moet betalen , ik kan u ook bewijzen dat ik moeilijk heb met de betalingen want ik en mijn man zaten constant in werkloosheid door corona waardoor ons loon heel veel is gezakt

Beste , ik kocht bij jullie een kia ceed 2de hands . Na 6 weken moest ik 2 banden vernieuwen , de banden komen tonen in de garage in namen waar de verantwoordelijke doodleuk zei : ja ze zijn einde leven maar niets verplicht u om deze te vervangen … euh ja ok ?? ik probeer jullie al maanden te bereiken vermits ik een verlengde garantie heb betaald en ik deze wens te annulleren vermits ik automatisch recht heb op 2 jaar gaat deze verlengde garantie pas in vanaf 2023 . Elke keer als ik bel zijn jullie super onbeleefd ( dus dan word ik het na 6maanden ook) ik word totaal niet geholpen en er wordt dus van jullie verwacht dat ik of te wel nog 6 jaar verplicht mijn onderhoud bij jullie doen of dat ik ergens anders ga en mijn garantie verlies en niet word terugbetaald (650 euro voor de garantie die ingaat vanaf September 2023) ik wens dit bedrag terug te krijgen vermits het jullie fout is dat jullie een klant kwijt zijn en niet de mijne ! Ik doe enorm veel km’s waardoor ik 2onderhouden per jaar laat uitvoeren en vermits jullie banden op de wagen hebben gelegd die einde leven waren en er dan nog oneerlijk over zijn en mij iedere maal van het kastje naar de muur sturen vertik ik het om jullie nog verder te betalen voor werken Aan mijn wagen . Ik wens mijn vooruitbetaling van de verlengde garantie terug te krijgen en de gewone garantie van 2 jaar te behouden wat me dan ook in het recht stelt naar een andere garage te gaan ! Mvg Cornet shana