Alle openbare klachten

Beste,via website booking.com boekte ik op hotel en vlucht. Bij betaling ervan werd ik echter door gelinkt naar website lastminute.com wat ik pas merkte na betaling.Door verscheidene negatieve recensies gelezen te hebben, had ik besloten mijn boeking te annuleren.Ik heb momenteel een eerste aanbetaling gedaan twv 307.6€ op totale som van 2921.99€Nu wordt er een extra annulatie fee gevraagd twv 1395.49€.Is dit normaal dat ik dezelfde dag dat ik heb geboekt ook de annulatie heb gedaan en dat dit gepaard gaat met zulk hoog annulatiebedrag.Boekingsnr lastminute.com 2345393531Graag had ik jullie advies hierbijJullie kunnen me contacteren als volgt:email: steven.jeunen100@gmail.comGSM: 0497-387756alvast bedankt.Steven Jeunen

Vorig jaar bestelde, wij, alsook onze buren, ramen bij firma Demohuis bvba van Ken Roothoofd. Na uitstel en amper communicatie zijn wij overgegaan tot ingebrekenstelling en contactstop, waarbij wij ons voorschot hebben teruggevraagd. Er is geen communicatie sindsdien en Ken is ziek, op vakantie of afwezig. Zijn gsm staat af. Net zoals een gelijkaardige klacht op dit testaankoop van 22/11/2022 hebben bij betaald en geen enkele reactie ontvangen. We zullen nu verdere stappen ondernemen met een advocaat.

Beste ,Ik heb in maart 21 een verzekering voor mijn telefoon af gesloten bij sfam van 15 ,99 per maand en er is op 19/04 en op 24/04 zonder dat ik toestemming heb geven 69,99 van mijn rekeningen gegaan ik heb al 16 keer gebeld voor meer uitleg maar krijg niemand aan de lijn

Beste,Ik heb voor mijn vennootschapje (freelancer) reeds enkele jaren een Integraal+ verzekeringscontract met SFAM voor electronische apparatuur (via FNAC) en de debiteringen waren tot nu toe redelijk correct op een vast schema.Begin april 2023 ontving ik een schrijven per e-mail van Celside (een merk van SFAM?) met de aankondiging dat men vanaf begin mei de Buy Back dienst ging activeren (die in de kleine lettertjes toestellen voor professioneel gebruik uitsluit!) aan +/- €70,-/maand bovenop de bestaande verzekering+vervangdienst (samen +/-€23 p.m.) TENZIJ men zich uitschrijft vòòr de startdatum.Ondertussen heeft men wel al een debitering uitgevoerd voor de ongevraagde Buy Backdienst en is sinds maart de frequentie van de debiteringen van de bestaande beperkte vervangdienst verhoogd van maandelijks naar +/- tweemaandelijks (volgens lukraak schema)!Bovendien heeft de geadverteerde Belgische telefoonlijn via dewelke men zich zou kunnen uitschrijven geen wachtrij en zijn 'alle medewerkers' constant 'in gesprek.'Het algemene nummer van SFAM België blijft lussen door het taalkeuzemenu en het Brugse 050 nummer van de 'bemiddelings-' annex 'kwaliteitsbewakingsdienst' haakt automatisch af na een wachttijd van enkele minuten, ook steeds met alle medewerkers in gesprek.Ook online antwoordformulieren blijven onbeantwoord en ook een aangetekend schrijven op het Franse adres lijkt uit andere meldingen geen soelaas te brengen.Sinds mijn aansluiting in 2019 blijkt bovendien het Franse moederbedrijf reeds enkele keren in Frankrijk voor fraudepraktijken veroordeeld te zijn en dat boezemt me geen verder vertrouwen in.Ik wil dus niet gewoon mijn geld terug en ook niet alleen maar de Buy Back deactiveren. Ik wil meteen van het hele contract af.Bedankt!

Geachte,Ik heb op 21/02/2023 een factuur ontvangen van de firma nv Van Marcke voor de reeds geleverde diensten.Deze factuur bevatte foutieve gegevens + geen btw nummer van ons. Ik heb diezelfde dag contact opgenomen om dit te melden en een correcte versie hiervan te bekomen maar HELAAS. Tot op vandaag nog steeds geen correcte factuur ontvangen, na verschillende mails en wel 6 telefoontjes. Deze factuur hebben wij nodig voor in het 1ste kwartaal.....we zijn nu reeds in het 2de kwartaal..... Ze beloofden mij al 3 keer dat ze mij gingen opbellen maar weer HELAAS.Ik weet niet meer wat ik nog kan doen om aan mijn factuur te geraken.

Beste, Ik heb een verzekering afgesloten en heb altijd €16 moeten betalen. Nu ineens is er op 19/04 en 24/04 €69,99 af mijn rekening gehaald, in totaal dus €140. Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld maar krijg geen antwoord.Ik heb deze domiciliëring via de bank geblokkeerd uit vrees dat er nog meer word afgehaald.

GoedemiddagIk schrijf deze klacht in naam van mijn moeder, die klant is bij Luminus. Op voorstel van de energieleverancier werd een maandelijks voorschot van 200 euro (gas en elektriciteit) voorgesteld, voor 2 personen. Ondertussen kreeg mijn moeder de eindafrekening voor de periode tussen 31/08/2022 en 03/04/2023: 6445,34 euro. Dat leek ons abnormaal hoog. Mijn moeder werd ook gecontacteerd door de klantendienst/call center van Luminus met de vraag of ze een afbetalingsplan wilde. Ze vroeg wat meer uitleg waarom 1) de eindafrekening zo hoog ligt en 2) waarom er nooit een voorschotswijziging is geweest (of op zich een voorstel). De klantendienstmedewerker toverde toen met enkele cijfers, die mijn moeder niet begreep of niet kon plaatsen in de context. Sterker nog, de klantendienstmedewerker gaf mijn moeder het gevoel dat het eigenlijk gewoon haar schuld is dat de eindafrekening zo hoog is. Ik heb even het een en het ander opgezocht en denk dat het gaat over de prijs per kWh (de medewerker sprak over 80 in september vs 25 nu). Vermoedelijk zijn dat prijzen. Mijn moeder sloot in september een vast contract af, waar Luminus stilzwijgend haar mond over hield (misschien niet illegaal, maar behoorlijk immoreel en verre van ethisch). Bovendien werd er een 'nieuw' voorstel van voorschot gedaan: opnieuw 200 euro per maand. Waarom wordt dit gedaan? Aangezien mijn moeder nu een eindafrekening van 6.500 euro heeft? Dit is in mijn ogen totaal absurd en neigt naar oplichting en bedrof.Ik heb ook even de oefening gemaakt en het huidige verbruik op de afrekening ingegeven op de website van Luminus, zogezegd als nieuwe klant. Daarnaast heb ik (omdat het niet om een volledig jaar gaat), dit verbruik doorgetrokken over 12 maanden (wat niet volledig correct is, gezien het hier om wintermaanden gaat). Als nieuwe klant bij Luminus zou ik in deze laatste situatie dan op jaarbasis +- 4.600 euro betalen. Dat is bijna de helft van de eindafrekening (van iets meer dan een half jaar). Kan dit zomaar?Is deze factuur legaal?Moet Luminus haar klanten beter inlichten?

Geachte dame en heren ,Uw artikel met grote aandacht gelezen en wel omdat :Uw 2e beste verzekerings keuze AG beslist niet door mijn huidige ervaringen bevestigd wordt, in tegendeel : - In de nacht 29/12/22 ( 04.00 hrs ) wordt mijn AUDI S5, geparkeerd voor onze deur, getorpedeerd door een zatte fransoos ( politie rapport is gemaakt ) te oordelen naar de impact moet snelheid + 80-90 km zijn geweest - Audi S5, Coupé 3.0 TFSI Quattro van 2018,door mij in 05/2020 gekochten omnium verzekerd bij AG en AG expert verklaart de Audi total loss - Al Jaren bij dezelfde makelaar, huidige naam Concordia, Antwerpen, vrijwel alle verzekeringen incl. Onroerend Goed Familiale, Risico. Recht etc. _ AG beveelt de opkoper “Auto Select – Parijs “ aan met aanbod-koopprijs tbv “het wrak “ 24.222 die ik afwijs AG doet dan de aanbieding van aanvulling tot totaal 28.000 euro, na veel heen en weer gepalaver ga ik uiteindelijk, net komende uit ‘t ziekenhuis/om er vanaf te zijn, akkoord met aanvulling tot 36000,- euro m.a.w. AG verhoogt de bijdrage van 4000,- naar 12.000,- euro . roept toch ook vragen op over oprechtheid/betrouwbaarheid nietwaar- maar op de afgesproken data (email/tel) verschijnt en betaalt de opkoper niet , AG wordt hiervan ter plaatse op de hoogte gebracht- vreemd genoeg wordt de afgesproken 12.000 euro wel door AG overgemaakt met de mededeling “alles is in orde nu” terwijl niets in orde en ze weten het wel degelijk .- diverse contacten heen en weer gepallaver emails / tel. Etc maar het resultaat is dat ik nog altid met de total loss audi zit, zonder geld en zonder vervangauto ondanks artikel in de verzekering en vragen om de vervangauto Wilt u bewijzen ? geef mij een geschikte, beschikbare emaildres en ik zend u alle berichten.Inmiddels beslist alle AG contracten te annuleren gezien voornoemde ervaringen. AG reacties tot nog toe : NUL. .Vragen die opkomen: Waarom de opkoper zover weg( Parijs ) en in Frankrijk ( cheques ? Heeft AG een deal met franse opkoper, die dan niet verschijnt / betaalt (of ongedekte cheque ? Stel dat de gehele koop-procedure normaal was verlopen dan zit ik nog altijd met ‘t probleem van geen vervangauto dus geen transport maar gebruik van openbaar vervoer wat geen sinecure hier is in Nismes, inmiddels ++ 3 maanden .Aankoop van vergelijkbare Audi ( zie internet +/- 40.000- 55.000 euro ) ofwel minimal 4.000,- verlies om maar niet te spreken van transport kosten en verdere denkbare elllende zoals het vinden v/d juiste advokatuur . Uitkijkende naar uw reactie m.vr. groetMartin Bourgondiën ( 1 691720-40 ) Nismes-Viroinval PS: beroepshalve ik weet niet hoeveel auto’s versleten, moeten er plus 20 zijn startend bij opel kadett tot mercedes en BMW530’s , maar nooit geweten dat er verschillende omniums bestaan . Dank voor deze info . Sent from Mail for Windows

BesteIk probeer jullie al maanden op regelmatige tijdstippen te bereiken om mijn contract op te zeggen. Helaas word ik van het kastje naar de muur gestuurd en krijg ik geen gehoor. Ik mailde hierover ook al geruime tijd terug, maar ook die mail blijft onbeantwoord.Vandaag zag ik dat er op 4 dagen tijd 140 euro ( telkens € 69.99) van m'n rekening werd gehaald. Zonder reden... Onder het motto buy-back. M'n gsm, waarvoor ik bij jullie een verzekering nam, is zelfs niet eens zoveel waard!!Ik diende bij m'n bank al een aanvraag in tot terugbetaling van het volledige bedrag. Wellicht ook zonder antwoord van jullie. Fijne service! Niet tevreden, klachten, stopzetting van je contract... Niet mogelijk wegens geen contact! Ik heb alvast jullie domiciliëring geweigerd voor de komende tijd. Graag van jullie een antwoord!Mvg

Beste,SFAM heeft onterecht 70 euro van mijn bankrekening afgenomen. Ik ontving een mail van SFAM dat vanaf mei er 70 euro ging afgenomen worden indien ik niet reageerde op hun voorstel. Ik heb hen meer dan 30x proberen te bellen + een mail verstuurd maar hier is nooit reactie op geweest. Nu hebben ze op 19 april toch de 70 euro ingenomen. Wat ook voor mei is. Ik zou graag de 70 euro terugvorderen en de verzekering stopzetten.Alvast bedankt.Met vriendelijke groeten