Terug

Contract beëindiging + bedragen van rekening

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

E. G.

Naar: Celside Insurance

24/04/2023

BesteIk probeer jullie al maanden op regelmatige tijdstippen te bereiken om mijn contract op te zeggen. Helaas word ik van het kastje naar de muur gestuurd en krijg ik geen gehoor. Ik mailde hierover ook al geruime tijd terug, maar ook die mail blijft onbeantwoord.Vandaag zag ik dat er op 4 dagen tijd 140 euro ( telkens € 69.99) van m'n rekening werd gehaald. Zonder reden... Onder het motto buy-back. M'n gsm, waarvoor ik bij jullie een verzekering nam, is zelfs niet eens zoveel waard!!Ik diende bij m'n bank al een aanvraag in tot terugbetaling van het volledige bedrag. Wellicht ook zonder antwoord van jullie. Fijne service! Niet tevreden, klachten, stopzetting van je contract... Niet mogelijk wegens geen contact! Ik heb alvast jullie domiciliëring geweigerd voor de komende tijd. Graag van jullie een antwoord!Mvg

Berichten (2)

Celside Insurance

Naar: E. G.

24/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. G.

Naar: Celside Insurance

16/05/2023

Ik wacht nog steeds op een telefoontje. Na herhaaldelijke pogingen om iemand aan de lijn te krijgen (dit op beide telefoonnummers, aangezien jullie er blijkbaar enkele hebben), heb ik het opgegeven...Ondertussen heb ik alle domiciliëringen geweigerd bij m'n bank...


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform