Onterecht domiciliering van 70 euro afgesloten

Beste,SFAM heeft onterecht 70 euro van mijn bankrekening afgenomen. Ik ontving een mail van SFAM dat vanaf mei er 70 euro ging afgenomen worden indien ik niet reageerde op hun voorstel. Ik heb hen meer dan 30x proberen te bellen + een mail verstuurd maar hier is nooit reactie op geweest. Nu hebben ze op 19 april toch de 70 euro ingenomen. Wat ook voor mei is. Ik zou graag de 70 euro terugvorderen en de verzekering stopzetten.Alvast bedankt.Met vriendelijke groeten