Terug

opgelicht als koper

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. B.

Naar: VINTED

15/06/2024

Beste, Ik heb 3 dagen geleden schoenen gekocht op Vinted voor 60 euro. Hij/zij verkocht ze voor 80 maar aanvaarde mijn bod van 64 na enkele seconden. Ik heb dan ook de schoenen direct gekocht. Ik kocht ook andere dingen en besloot de ochtend nadien iedereen te contacteren en te vragen wanneer ze het pakket gaan versturen. Ik krijg van iedereen een antwoord behalve van mijn schoenen. Toen begon ik na te denken en besefte ik dat hij/zij een oplichter is. Ik begin van alles zoveel mogelijk bewijs te verzamelen namelijk: zijn account, de chats, mijn annulatie verzoek, het verzenden van het pakket, de pakket gegevens, gebeld naar het postkantoor om te vragen of er net wel degelijk een pakje was afgeleverd (wat zo was), de afstand van zijn “dorp” en het postkantoor (51 min ), … ik heb Vinted ook al meerdere berichten gestuurd dat ik weet dat ik wordt opgelicht en dat ik geen reactie krijg van de verkoper op NIETS WAT IK STUUR. hij/zij is ook sinds de aankoop niet meer online geweest. Het is duidelijk een ervaren persoon. Hij weet dat als hij het pakket verstuurt ondanks ik een annulatie aanvraag deze annulatie niet door gaat. Het pakket heeft hij verzonden door de verzendlabel uit de mail te halen en niet vanuit de app. Ik heb deze persoon in totaal al 20 tal berichten gestuurd met geen spoor van antwoord. Intussen heb ik nog extra onderzoekswerk uitgevoerd en ben ik nog 2 andere account tegen gekomen met exact dezelfde foto’s maar dan alleen andere schoenen. Met dezelfde beschrijving en dezelfde maat en prijs. Met hun heb ik in gesprek gegaan en zei geven wel degelijk toe dat dit een groep is “die deze schoenen zogezegd verkoopt.” Ook van die account heb ik alles gescreend en bijgehouden. Ik ben vooral gechoqueerd dat ik als koper niets kan doen. De annulatie moet door hun goedgekeurd worden Wat absoluut onlogisch is. Eenmaal ik het pakket met weet ik veel wat hier ga toekrijgen stuur ik deze per direct terug. Maar weet nu al hoe het verhaal gaat aflopen. Ook de verkoper heeft hier te zeggen wat ik moet doen. Of ik hou het en krijg mijn geld terug of ik stuur het pakket terug en krijg mijn geld terug. Hij kiest natuurlijk voor het tweede waardoor hij kan aangeven dat mijn pakket of het verkeerde is of niet is geleverd. Waardoor ik mijn geld niet meer terug zal zien. Ook om dit te kunnen bewijzen ga ik alles vast leggen in het post kantoor ik ga met het pakket niet naar huis en leg alles aan de postbode uit. Hij/ zij die daar op dat moment werkt gaat mij het pakket overhandigen op film en maak deze op film direct open zodat ik onmogelijk er iets anders kan in steken. Achteraf dien ik direct een klacht in dat mijn schoenen niet in de doos zitten. En stuur ik ze daar al per direct terug. Ik vraag me dan nog altijd af, is dit genoeg bewijs en wat zal Vinted hiermee doen. Ik ben er van verzekerd dat ik mijn geld niet ga terug krijgen omdat vinted de verkoper gelijk gaat geven en dat ik als koper in dit geval de oplichter zal zijn bij het terugsturen van het pakket. Ik ben enorm teleurgesteld in de mensheid en in het beleid van Vinted ik heb 0,0 respons gehad en sta nu al helemaal blok. Ik ga tot het uiterste gaan om mijn geld terug te krijgen en de persoon in kwestie te vinden en hem aan te klagen als oplichter. Zijn account moet gelinkt zijn aan een e-mail (wss een fake) of een telefoonnummer of een bankrekeningnummer. Nog tips of weet er iemand wat ik moet doen op deze oplichting als koper tegen te gaan. Mijn pakket komt 18-20 juni toe en ben echt benieuwd of ik tegen dan antwoord van Vinted heb en wat er in mijn pakje gaat zitten. (Ik vermoed de fake versie van de schoenen of een pakje met enkel de doos) Het Vinted account in kwestie is: “obrianstsd” en de andere 2 die ik nog gevonden heb zijn “adejavsdfsinas” en “sfwhrwhrw” Vriendelijke groeten. L.B.

Bemiddeling door Testaankoop 15 juni 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform