Alle openbare klachten

Beste, pakket aangeboden door Bpost met referentie 323201875700000016325030 werd niet geleverd met als melding adres is niet bereikbaar. Dit is al de zesde keer dat men een pakket niet geleverd heeft in de Louis D'haeseleerstraat 27 bus 21 te Aalst en steeds met dezelfde melding adres is niet bereikbaar Het adres is perfect bereikbaar en ik was heel de dag thuis. De leverdienst heeft weeral geen moeite gedaan om tot aan de deur te komen. Altijd hetzelfde probleem als ze op een zaterdag moeten leveren. In het begin van de straat staat er een verkeersbord C13. Voertuigen mogen de straat enkel inrijden met een toelating. Ik vermoed dat onderaannemers van Bpost de straat niet willen inrijden en te lui zijn om 50m te stappen om het pakje aan huis te leveren. Klachten naar Bpost worden niet behandeld en we blijven steeds met dit probleem zitten. dit is zo frustrerend.

Het gaat over een VME.Sinds eind februari werd een nieuwe syndicus aangesteld.We zijn nu midden april en noch de nieuwe syndicus noch ikzelf als commissaris van de rekeningen van de VME hebben een volmacht gekregen over onze rekening zodat de leveranciers niet kunnen betaald worden. Voorlopig heb ik dan maar via mijn privérekening bijna 2.000 betaald aan Engie en de Watergroep teneinde afsluiting te voorkomen.Dit zijn toch geen wettelijke toestanden waarbij iemand anderhalve maand van zijn eigen centen wordt beroofd, niet ?Met BNP zijn al 10-tallen mails gepasseerd maar tot nu toe zonder enig resultaat.

Dear We booked a flight through your website from Guatemala City to Flores (19th of March) with reference number 00DU30. We bought a ‘flexi ticket’ on your website, which (on your website) corresponds to a checked luggage of 23kg. However, following the guidelines of Tag-airlines, a flexi ticket corresponds to one checked luggage of 20lbs (9kg). As a result, we were obliged to pay extra for the ‘excess weight’ at check-in. They did not let us check in without paying the extra amount (125 US Dollars). This means that you are selling tickets on your website with wrong information which lead to an extra cost which was not foreseen. We would kindly ask for a reimbursement. With regards,

Beste, In aansluiting op onze klacht vanmiddag rechtstreeks aan uw bedrijf, langs deze weg bevestiging van onze klacht. Wij bezorgden u al foto´s van de schade.Een stoomkoker door de verkoper via Mondialrelay verzonden, werd door ons vandaag ontvangen met geperforeerd waterreservoir, afgebroken zijwand, losgekomen onderdeeltjes.De verkoper had nochtans op de verpakking vermeld fragile- breekbaar . Daar werd duidelijk geen rekening mee gehouden door de behandelaars van het pakket. Wij vragen terugbetaling van de aankoopprijs en de verzendkosten, in totaal 39,95 €, want het toestel is onbruikbaar.Met vriendelijke groeten, Wim De Weerdt.

Beste, Ik kocht voor mijn vriendin op 04/03 een refurbished iphone bij jullie via een abbonement. We zijn vandaag 12/04 en deze telefoon vertoond een kappote zijknop en een zeer slechte kwaliteit batterij. Dit is dus alles behalve een refurbished telefoon. Online kan er mij blijkbaar absoluut niet geholpen worden (ookal kocht ik de telefoon online...). Goed in de winkel wordt een reparatie aangemaakt, maar dan wordt er mij gezegd dat er wel reservetelefoons zijn in de winkel maar ik hier geen gebruik van mag maken. Dus: Ik koop een telefoon, deze blijkt defect, en er wordt geen enkele vervanging voorzien waardoor mijn vriendin nu zonder telefoon zit EN ik hier verder wel voor betaal. Voor een dienst die ik door de fout van proximus op dit moment niet kan gebruiken. (zowel telefoon als het telefoonabbonement zelf). Wanneer ik na het voorval in de winkel contact opneem met de chat krijg ik daar een man dat geen nederlands kan en enorm kort is en me na 1 zin al aan de deur zet.Voor dit allemaal begon werd er telefonisch ook al eens gezegd dat ze in de winkel gewoon een nieuwe zouden geven, zonder over te gaan tot reparatie. Dit was dus ook niet het geval.Een tip voor iedereen, koop dus geen refurbished telefoons van proximus.

Beste, ik bestelde bij zalando een aantal producten. Bij de levering van de bestelling door bpost, bleek het pakket beschadigd (sticker om het pakket heen waarop vermeld stond dat pakket was beschadigd.) Geen probleem dacht ik tot ik mijn pakket opende en 2 bestelde en betaalde items miste. Ik nam contact op met Zalando en legde het probleem uit. Zij gingen dit verder onderzoeken. Na een dag krijg ik de mail terug waarin staat dat mijn klacht is afgewezen. De vervoerder zegt dat hij mijn pakket heeft geleverd en blijkbaar is dat voldoende voor Zalando. Graag jullie advies. Ik betaal voor goederen die ik niet heb ontvangen en er wordt niets aan gedaan? Dit kan toch niet zomaar? Bovendien was mijn pakket beschadigd en open (terug dichtgeplakt met sticker).Ik hoor graag welke stappen ik toch nog kan ondernemen?Vriendelijke groetenSarah

Beste,Heb bij jullie op 25/05/2020 een nieuwe Citroen Berlingo gekocht met motoruitvoering 1.2 Pure Tech.Recent heb ik vernomen dat er mogelijks problemen kunnen optreden met de distributieriem van dit type motor.Stellantis heeft hiervoor al meerdere gratis terugroepacties voor opgesteld, ook in Nederland. Momenteel heeft de wagen 47.608km en is deze steeds tijdig op onderhoud geweest (te controleren in onderhoudsboek) en is tevens steeds de juiste olie gebruikt.Wanneer dient onze wagen te worden gecontroleerd en voorzien worden van een nieuwe distributiekit?Alvast dank voor antwoord,Met vriendelijke groeten,Peter TasStraatsburglaan 34, 2400 MolM. +32 477 321 351

Beste ik bestelde op 28 maart 2024 een Iphone 11 op refurbished.be de verkoper was Proresell dit staat vermeld op de factuur. Deze is nog steeds niet geleverd.Mijn dochter van 15 heeft er haar spaarcentjes voor gegeven, ze wou graag deze Iphone. Nu heeft ze geen gsm en is ze haar spaarcenten kwijt.Ik heb al verschillende mails naar Refurbished en proresell gestuurd maar geen reactie, of het is een standaard mail dat je de verkoper moet contacteren voor levering. Maar deze geeft ook geen antwoord.Ook heb ik gebeld naar beide maar geen gehoor gekregen.

Beste bylashbabe Ik schrijf u om mijn bezorgdheid te uiten over het product fast lash lijm. Onlangs heb ik dit product gebruikt volgens de instructies en heb ik ernstige bijwerkingen ervaren. Mijn oogleden begonnen hevig te jeuken, mijn wimpers zijn uitgevallen en ik heb last van aanhoudende roodheid.Dit is echt schandalig! Ook heb al klachten gelezen van andere mensen die hetzelfde hebben ervaren.Dit heeft mij niet alleen fysiek ongemak bezorgd, maar ook emotioneel. Het heeft mijn dagelijkse leven beïnvloed en ik voel me erg onzeker over mijn uiterlijk. Ik heb foto's gemaakt van mijn symptomen als bewijs maar op de foto’s die ik heb gedeeld, zijn niet alle wimpers te zien die zijn uitgevallen. Er zijn nog veel meer wimpers die zijn afgebroken en uitgevallen.Ik waardeer uw aandacht voor deze kwestie en ik hoop dat u dit serieus neemt. Ik verwacht dat u een grondig onderzoek uitvoert naar de mogelijke schadelijke effecten van dit product en dat u passende maatregelen neemt om anderen te beschermen tegen zulke bijwerkingen .Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en een oplossing voor dit probleem.Met vriendelijke groet

Ik bestelde een iphone 12 via Refurbished en ik heb de telefoon nooit ontvangen en ik heb enkele mails gestuurd met de consumentendienst en in de laatste mail hebben ze beloofd me op de terugbetaallijst te zetten. Ik heb na 4 maand nog steeds niets ontvangen en ze antwoorden niet meer op mijn mails.