Alle openbare klachten

Na een online reservering (waarbij de mogelijkheid bestaat om op de website een uur en datum van reservering te kiezen) krijgen we telefoon van de aanbieder dat we niet kunnen komen om te eten omdat alles volzet is. Na enkele malen terug te proberen (achteraf) is steeds de zaak volzet. Nu claimen ze dat ik niet zou gebeld hebben achteraf. Ongeacht het feit dat ik terug gebeld heb of niet vind ik dat ik recht heb op de volledige terugbetaling aangezien ik de keuze had om te reserveren op 29/08/2018 op een bepaald tijdstip. De aanbieder moet er ofwel ervoor zorgen dat de site aangeeft dat het niet meer mogelijk is om te reserveren wanneer er geen mogelijkheid bestaat om te reserveren ofwel moet de reservering kunnen doorgaan.

De kwaliteit van dit produkt is zodanig ondermaats dat ik betwijfel of dit wel over de ECHTE Chatka gaat.De King-krab van Boni bij Colruyt is 10x beter van kwaliteit. Eerlijk gezegd voel ik mij gewoon opgelicht!Voor mij NOOIT meer Chatka van Delhaize!

Eind mei kocht ik een iPad. Aan de kassa kreeg ik een verzekering aangeboden voor 3 jaar all in. Nu na een half jaar zat er een barst in het glas(niet LCD). We namen contact op met omnium plus en werd daar vrij slecht geholpen. Ik moest ten eerste meer dan een maand wachten op een oplossing. Dat is echt veel te lang als je rekent dat ik 120 euro verzekering betaalde voor een artikel van 509 euro. Ook moest ik mijn zoon van 4 ondervragen hoe het gebeurde. Een antwoord dat het toestel op de grond was gevallen en zo breuk aan het scherm had, was onvoldoende. Mijn zoon moest ook een uur noemen en verder uitleggen. Belachelijk. Ik kreeg zelfs tips van de lompe medewerker over hoe ik op ooghoogte mijn zoon moest aanspreken erover. Mijn vrouw is kleuterleidster, dus we weten hoe het werkt. Ik heb er geen woorden voor hoe slecht ik geholpen ben. Hiernaast vervalt nu ook mijn verzekering omdat het toestel op vraag van Omnium geruild werd. Het kon perfect hersteld worden. Voor de verzekering is alles in kannen en kruiken. Nooit heeft iemand me gezegd dat de verzekering zou ophouden na een breuk en ik vind het ook echt niet kunnen. Ik voel me in de maling genomen door de verzekering en daarbij ook door de Mediamarkt. Dit stuurde ik enkele weken geleden op naar de Media Markt, Ik zou antwoord krijgen, maar ze zwijgen in alle talen. Er heeft mij zeer zeker nooit iemand erop gewezen dat de verzekering zou ophouden als ik er aanspraak op zou maken. Anders had ik op zijn minst de keuze kunnen maken om het al dan niet anders op te lossen.

The trailer less than 5 years old got already a remark at the yearly inspection. The inspection instance thought that only the rubber was worn out but after analysis the pullman support arm causes a danger on the road. The welding of the axe at wheel side is completely (100%) loose, the support arm was for 4/5th cracked and the welding of the axe at the other side of the support arm was almost completely loose too. See detailed pictures enclosed. With other words we were VERY Lucky that this axe wasn't broken off while driving the car with the whole family on board and 4 horses on the trailer. We have used this trailer in that bad condition on weekly basis aimed to transport our 4 horses. The second year after the purchase and after 2 times getting a simular remark at the inspection instance we went to a garage with a good reputation. They found out this safety damage on the PULLMAN SUPPORT ARM of our Cheval Liberté. Very strange but the importer Haken Ag. for the Benelux makes a judgement only based on the pictures. They reported as rootcause the corrosion on the PULLMAN SUPPORT ARM of our Cheval Liberté. First of all corrosion can't cause such metal crackes and broken welding joints. Secondly, in case the PULLMAN SUPPORT ARM is sensitive to corrosion than it's due to a bad assembly process and NO corrosion treatment at manufacterer-side, thus their responsability. And the really biggest joke is that Haken AG. isn't customer friendly...they required the full price of the replacement parts, namely 2250€ which is 50% of a completely new 2-horse trailer. So this will motivate us to buy certainly no CHEVAL LIBERTé trailer anymore in the future!!!

Wij hebben een televisie toonzaalmodel gekocht bij Electro Depot, daar er geen meer voorradig waren en nieuwjaarsgeschenk was voor kids. Aankoop was kort voor nieuwjaar.Onze klacht is geen goeie service gekregen bij aankoop en al zeker geen goeie dienst naverkoop bij breuk.Het toestel heeft even gespeeld in winkel op onze vraag want bij aankomst speelde dit toestel niet, hierna werd hij neergelegd op plank daarna eerst in verkeerde doos gestoken tenslotte in juiste doos gestopt. Bij deze aankoop heeft men ons niet genoeg geinformeerd hoe we televisie moesten vervoeren zonder schade op te lopen. Wij hebben hun wel geinformeerd dat we mogelijks televisie gingen vervoeren zonder doos, daar hij met doos niet in auto kon. Voor hun was dit geen probleem zolang we televisie recht hielden en vast hielden. De doos hebben we bij Electro Depot achtergelaten. Dus wisten ze goed dat we zo gingen vertrekken. Bij thuiskomst met twee op plaats gezet aangesloten en bleek er een soort kras in beeldscherm te zitten naarmate langer spelen werd dit erger, spreken van 5 minuten spelen, was niet scherm maar inwendig te zijn.Dag nadien bij terug gaan naar winkel krijgen we te horen dat ze ons verwittigd hadden en dat ze wisten dat we terug gingen komen, terwijl dit niet zo was waarom zouden we een risico nemen met een kostprijs van 344 euro, we hebben geen geld teveel, integendeel. Ze konden dit niet aan fabriekant overbrengen daar het onze schuld was dat beeldbuis stuk was door zo te vervoeren. Het is ons woord tegenover die van hun.

Bij de koopjesdagen hebben wij 4 artikels gekocht in voornoemde winkel keten , bij thuiskomst bemerkten wij dat we werden bedrogen , op datum van 15 dezer hebben ons terug begeven naar de winkel te 2910 Wijnegem , en hebben achter de winkelverantwoordelijke gevraagd met de door ons aangekochte producten in de hand .Onze klacht hield in dat we zijn misleid door de foutieve prijsmelding op artikelen , deze werden over kleefd met andere en duurdere prijzen dan op de basis verpakking , zijnde veel duurder .Als antwoord kregen wij met verstomming geslagen , dat de prijzen op de basis verpakking Spaanse prijzen waren ?? .en het daar goedkoper is ??Ik heb dat juffrouwtje even uitgelegd dat wij tot de EU behoren en dat een € in Spanje dezelfde is als in Belgie , daar werd ik nog op uitgelachen .Bijlage foto's , en mijn vraag is schadevergoeding , laat me niet uitlachen

Bestelling nooit ontvangen.Wel betaald.Bedrag 21.50euro

Blijkbaar hebben veel mensen, waaronder ikzelf, problemen om met het horloge polar m430 gegevens over te dragen naar de app, via bluetooth.Polar geeft als excuus aan dat (in mijn geval Huawei gsm) Huawei gebruik maakt van bluetooth low energie waardoor de bluetooth connectie minder stabiel zou zijn.Polar zegt ook dat dit komt na een update van je gsm gedaan te hebben. Als je in de playstore de klachten leest dan merk je op dat dit probleem zeker niet enkel bij Huawei ligt.Via een forum heb ik ook gelezen dat iemand zegt nooit een update van zijn gsm gedaan te hebben en dat hij enkel een update van zijn polar m430 gedaan heeft en sinds toen koppelproblemen had.Ik denk dat het probleem bij polar zelf ligt omdat ik al geprobeerd heb om te koppelen met een Samsung gsm en mijn laptop en met geen toestel lukte het koppelen me.Ik heb de indruk dat ze een product op de markt gebracht hebben wat niet helemaal werkt zoals het zou moeten.Je kan de gegevens wel overdragen via je laptop met bijgeleverde kabel maar als de functie bestaat op via bluetooth gegevens over te dragen dan dient dit ook te werken.

Ik heb mijn besteld product via bol.com niet ontvangen. Het werd meteen onderzocht en ik kreeg te horen dat POSTNL men pakje op het juiste adres heeft afgeleverd. Zoals eerder vermeld heb ik niets gekregen. Ben natuurlijk ook bij de buren gaan vragen zoals bol.com me vroeg. Iedereen verzekerde me dat ze niets hadden aangenomen qua pakje voor me. Tevens wist bol.com me ook te melden dat er niet was afgetekend voor men pakje. Heb dus geen indicatie waar het zich zou kunnen bevinden en heb ook geen bewijs dat het zou zijn geleverd. Eerst kreeg ik van bol.com te horen dat ik de keuze had de bestelling te annuleren of opnieuw te laten leveren. Later kreeg ik van een andere medewerker te horen dat dit niet mogelijk was en dat ik dus het product zou moeten betalen. Ik ga er niet mee akkoord dat ik dit product zou moeten betalen. Als men online iets besteld gaat men ervan uit dat dit in alle veiligheid wordt afgeleverd en dus ook met een handtekening bij afgifte. Zeker wanneer het product een grotere waarde heeft.

Ik wil graag een bestelling plaatsen bij zalando, onderaan zijn verschillende betaalmogelijkheden aangeboden (visa, maestro, mastercard, paypal, achteraf betalen,...), krijg maar 1 optie om te betalen en dat is via een overschrijving vooraf. Akkoord dat om bepaalde redenen overschrijvingen achteraf niet altijd mogelijk is. Maar om al de andere mogelijkheden (bancontact, visa, mastercard, paypal,...) niet te beschikking te stellen vind ik absoluut niet kunnen. In principe moet je bij al deze laatste mogelijkheden eerst betalen voor de bestelling verzonden word, dus ik snap absoluut niet waarom dat niet kan (het komt toch op het zelfde neer).Ik vind dit heel misleidende informatie voor de klanten.Ik heb al gebeld naar de klantendienst en ze kunnen mij niet verder helpen. Ze hebben wel vermeld dat heel veel klanten hier nadelig uitkomen.