Alle openbare klachten

Dringend !BesteBij mijn vorige werkgever had ik een verzekering gewaarborgd inkomen. Door een burn-out bij de werkgever moest ik hier helaas beroep op doen.Ik was op invaliditeit bij de mutualiteit tot eind augustus 2023 en ik word door medisch ontslag op 20/5/2023 uit dienst bij Jumbo. Door een fout bij hun hebben ze bij betaald tot eind september en omdat ik geen attest heb van de mutualiteit willen ze dit bedrag teruggestort krijgen.Kan dit ?

Beste, ik bestelde op 16 maart op de website van Juliette Jewels voor een bedrag van 53.91 euro. Op 4 april had ik nog niets ontvangen en kreeg volgend antwoord: Geachte Katleen ,Ik hoop dat u het goed maakt met deze e-mail. Ik schrijf u om te informeren naar de verblijfplaats van uw recente bestelling bij ons. We begrijpen dat u vol ongeduld op uw aankoop wacht. Houd er rekening mee dat onze standaardverzendtijd tussen de één en twee weken is. We willen graag van deze gelegenheid gebruik maken om u te bedanken voor het kiezen van Juliette Jewls, voor uw aankoop. We zijn vereerd dat je voor ons hebt gekozen en we verzekeren je dat we er altijd naar zullen streven om je te voorzien van producten van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice.Laat het ons weten als je nog vragen of opmerkingen hebt. We waarderen uw zaken en stellen uw geduld op prijs.Met vriendelijke groet,Alicia K.Juliette JewlsOp 15 april heb ik nogmaals geïnformeerd naar mijn bestelling ,maar geen antwoord meer gekregen.Juliette JewelsJuliette jewels is een merk van CHENYANG TRADING CO, LIMITED gevestigd in RM D07,8/F,KAI TAK FTY BUILDING,NO. 99 KING FUK STREET, SANPOKONG,KOWLOON HONG KONG

Ik had recht op een terugbetaling van 381,73 EUR voor gas op mijn domicilieadres in Oostende als afrekening van de jaarfactuur. Anderzijds heb ik al sinds maart 2023 een openstaand conflict met Engie betreffende de overdrachtfactuur voor een appartement in Zellik. Ik bewees sinds meer dan 1 jaar dat de overdracht diende te gebeuren op 13 januari 2023 met het bijgevoegde overdrachtformulier. Engie rekende me aan tot 28 februari 2023, dus ongeveer 6 weken te veel ongeveer 75 EUR te veel. Sinds méér dan één jaar betwist ik deze factuur en betaal deze niet. Nu maakt Engie misbruik b-van de afrekening van de gasfactuur van Oostende (381,73 tegoed) om de 75,52 EUR te verrekenen in hun voordeel. Regelrechte gangsterparktijken. Een schande!

In maart 2016 kocht ik een volledige keuken aan met bijhorende toestellen. Bij een eerste defect aan de combi-microgolf kon deze hersteld worden onder garantie. Net buiten de garantieperiode opnieuw hetzelfde probleem. Een technieker van Electrolux die de herstelling voor Ikea uitvoert meldde me dat de herstelkosten +-400€ zouden kosten omdat er geen garantie meer was, zijn verplaatsingskosten diende ik per direct te betalen (+-100€) Om geen schade aan de keuken toe te brengen besloot inkop 24/1/22 een identiek toestel aan te kopen met ref. nr 990016900065240122. Het kapotte toestel zette ik op de site 2de hands voor 25€ voor iemand die dit toestel wel kon repareren. Iemand uit het brusselse kwam deze ophalen. Groot was mijn verbazing toen ik opmerkte dat er op datum van 01/07/23 een teruggave van 649€ vanuit de vestiging van Anderlecht voor deze kapotte oven werd gedaan gelinkt aan mijn klantenkaart ?!?!? Ikzelf doe enkel mijn aankopen te Gent omdat ik in west-vlaanderen woon ! Na contact te hebben genomen met Ikea waarom het kapotte toestel dan toch volledig vergoed werd en hoe en aan wie dit werd uitbetaald, hoe dit aan mijn klantenkaart gelinkt kon worden, werd er door Ikea gemeld dat er niks kon gedaan worden en er een dossier CSC 10341820 werd opgemaakt. Ik voel me behoorlijk bedot, omdat de technieker me zei dat deze niet meer in garantie was en 400€ zou kosten om te herstellen maar dan toch aan iemand volledig werd uitbetaald, dan nog wel terug te vinden op mijn klantenkaartnummer. Dit kan volgens mijn vermoeden enkel mogelijk zijn door iemand (personeel ??) die weet hoe alles werkt bij Ikea en wist dat dit mogelijk was m, want hoe kan anders iemand mijn klantenkaartnummer terug vinden. Ik moest me een nieuwe oven aankopen en eveneens verplaatsingskosten betalen terwijl dit eigenlijk niet had gehoeven

Beste ik bestelde een jas bij de firma REVELA, ik heb hierop een bevestigingsmail gekregen met de melding dat ik binnen enkele dagen een track en Trace zou krijgen. Daarna niets meer gehoord. Zelfs niet na een herinnering mail. Nu blijkt de website zelf offline te zijn gehaald. Dit is wat mij betreft dan ook pure oplichterij.

Beste, Ik ben klant bij Engie geworden op 04/11/2022, eerst met een variabel contract en vanaf 14/11/2022 met een dynamisch contract. Op 27/10/2022 heb ik een uitbreiding van mijn zonnepanelen gedaan, dit was dus voor dat ik naar Engie als leverancier gekomen ben. Pas op 28/03/2023 heeft Fluvius mij gemeld dat het totaal vermogen van mijn omvormers te hoog was, 10,2kVA in plaats van het maximale 10kVA. DIt heeft mijn installateur aangepast en per 05/04/2023 was mijn maximum vermogen 8,8kVA. In heel die periode zijn mijn type en aantal van de zonnepanelen nooit gewijzigd, enkel de oude omvormer vervangen door een nieuwe. In wezen heb ik dus nooit het maximum vermogen van 10kVA kunnen overschrijden.Nu meer dan een jaar na de feiten stuurt Engie mij een mail dat ze de prijs van de geïnjecteerde energie maar kunnen betalen voor die periode tot 05/04/2023 indien ik een BTW nummer aanvraag. Dit lijkt mij niet redelijk en ik vraag dan nogmaals om dit te herbekijken. De informatie die Fluvius doorgegeven heeft aan Engie klopt wel volledig maar dit is meer dan 1 jaar na de feiten en ik heb de indruk dat Engie dit naar boven brengt omdat ik nu sinds 01/04/2024 geen klant meer ben. Een tweede probleem is dat ik al van in het begin vraag om een maandelijkse afrekening te bekomen en dat is nooit gebeurd. Misschien was dit dan eerder naar boven gekomen.

Ik deed een aankoop via Klarna, die aankoop werd geannuleerd. Ik vraag al 2 maanden naar mijn terug betaling maar wordt genegeerd. Geen geldig e-mail of telefoonnummer. AI chat antwoord zelfs niet meer. Veel mensen hebben problemen met Klarna

Beste,ik sloot een proefabonnement af bij Test Aankoop in januari, maar kreeg daar nooit enige bevestiging van. Ik ontving pas voor de eerste keer communicatie op 07/02, waardoor ik er vanuit ga dat dit ook de startdatum is (voor die datum werd er nooit een dienst geleverd of communicatie uitgestuurd door jullie, ook niet via mail). Volgens jullie heb ik mijn proefabonnement te laat opgezegd, waardoor ik een maand extra moet betalen, maar dat betwist ik. Ik had contact met jullie via mail, waarin ik ook mijn bedenkingen heb geuit, maar daarop kreeg ik geen reactie meer. Op de eerste aanmaning heb ik ook gereageerd, zonder reactie.Ik ontving trouwens voor die extra maand die volgens jullie moet betaald worden ook geen magazine, dus er werden die maand ook geen diensten meer geleverd.

Beste, ik bestelde in januari 2024 via een advertentie van Geox schoenen op Facebook 2 paar schoenen aan uitzonderlijk gunstige voorwaarden. Deze schoenen werden nooit geleverd. Melding van de fraude bij Facebook werd genegeerd en uit het mailverkeer blijkt dat de bestelling niet bij Geox gebeurde maar bij 'Gaterliv'. Deze firma blijft TOT OP VANDAAG antwoorden met de leugen dat ze de aankoopsom zullen terugstorten. Facebook weigert de advertenties die frauduleus in naam van Geox worden geplaatst te blokkeren.

Beste. We hebben een contract afgesloten bij Engie voor gas en elektriciteit. er werd een nieuw contract opgesteld (verlenging) op 01/11/2023. Normaal wordt er in die periode een slotfactuur opgemaakt voor zowel gas als elektriciteit. Tot op heden hebben wij echter geen slotfactuur voor elektriciteit ontvangen. Echter voor gas ontvingen we deze op 16/04/2024 (te betalen 441.38EUR). we hebben reeds beslist om ENGIE te verlaten en elders een contract aan te gaan. Echter heb ik meermaals telefonisch contact gehad met Engie alsook via de chat en we krijgen steeds de info dat we geduld moeten hebben en dat de info wordt doorgegeven aan de tweede lijn. Bericht werd ingestuurd via de website van Engie op volgende data: 17/01, 31/1, 27/2, 11/3, 22/3, 4/4 en 23/4/2024).Of ze verwijzen naar Fluvius dat ze onze gegevens nog niet hebben doorgestuurd. fluvius heeft ons reeds bevestigd dat ze dit wel al hebben doorgegeven. We hopen via deze weg dat we uiteindelijk onze eindafrekening/slotfactuur mogen ontvangen van elektriciteit zodat we Engie kunnen afsluiten. Dit is alles behalve klantvriendelijk. BedanktStijn Verbekestijnverbeke@icloud.com