frauduleuze verkoop via Facebook advertenties Goed

Beste, ik bestelde in januari 2024 via een advertentie van Geox schoenen op Facebook 2 paar schoenen aan uitzonderlijk gunstige voorwaarden. Deze schoenen werden nooit geleverd. Melding van de fraude bij Facebook werd genegeerd en uit het mailverkeer blijkt dat de bestelling niet bij Geox gebeurde maar bij 'Gaterliv'. Deze firma blijft TOT OP VANDAAG antwoorden met de leugen dat ze de aankoopsom zullen terugstorten. Facebook weigert de advertenties die frauduleus in naam van Geox worden geplaatst te blokkeren.