Alle openbare klachten

Onderwerp: Klacht tegen Fonq – Foute levering en uitblijvende terugbetaling Geachte, Ik wens een klacht in te dienen tegen Fonq. Ik heb een product besteld dat tot twee keer toe verkeerd werd geleverd. Sindsdien is het bedrijf amper bereikbaar, en ondanks herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen over mijn terugbetaling, blijf ik op vage antwoorden stuiten. Intussen wacht ik al maanden zonder enig concreet resultaat. Ik hoop dat u mij hierin verder kunt helpen. Met vriendelijke groeten,

Beste, Vandaag zag ik in de vroege ochtend een website op Facebook met -80% op kinderspellen van Little Dutch. Het was natuurlijk te mooi om waar te zijn, want eenmaal besteld zag ik nadien de reviews dat de website bedrog is, de bestellingen nooit aankomen en ik mij dus “laten vangen heb”. Gelukkig was mijn bestelling via Klarna en heb ik het dus nog niet betaald. Enkel wilt die persoon of fraudeur hugusdammer07@outlook.com de bestelling niet annuleren en beweert hij dat die “onderweg” is… Kunnen jullie ingrijpen? En wat als ik de bestelling via Klarna niet betaal? Met vriendelijke groeten, Melissa

April 2025 - wasmachine defect. garantie vervalt in September 2025 mei 2025 - eerste bezoek van technieker: heeft de juiste onderdelen niet bij zich. Ze zullen besteld worden. Juni 2025 - technieker meldt dat toestel onherstelbaar is, het zal vervangen worden. 8 juli 2025 - ik neem contact op met whirlpool service op 02 263 33 33. De technieker heeft de vervangopdracht niet doorgegeven. Daarom is er nog niets gebeurd. De operator geeft de vervangopdracht door. 15 juli 2025 - ik bel opnieuw - de vervangopdracht is in behandeling. 23 juli 2025 - ik bel opnieuw - de vervangopdracht is nog steeds in behandeling. Vandaag 28 Juli 2025, nog steeds geen datum van levering ontvangen.. hoog tijd om test aankoop in te schakelen.

beste op de websit van HEMA staat dat online bestellingen via een UPS punt geretoureerd kunnen worden. https://www.hema.com/nl-be/klantenservice/retourneren-ruilen-en-garantie echter in de praktijk blijkt dit niet te kloppen. De 3 UPS punten die ik bezocht konden zo geen verzendlabel printen, heb ook telefonisch en meermaals contact gehad met hun klantendienst en het is schrijnend, die vertellen steeds hetzelfde behalve de waarheid: dat je dus steeds met de spullen die je online bestelde terug naar een fysieke winkel moet.

Beste De robot geraakt niet van zijn BASE af. De eerste keer werd dit opgelost door een nieuwe batterij te plaatsen. De 2de keer toen ik belde wilde de mevrouw aan de telefoon niet naar me luisteren als ik vertelde dat ik al alles had getroubleshoot (stekker uittrekken, wifi uittrekken, 2 meter rondom geen voorwerpen, propere BASE, propere robot,...) Ik heb contact gehad met de UK waar ze uiteindelijk zeiden dat België of Nederland Parts moet opsturen om de robot te herstellen. Na veel bellen en in de wachtlijn staan (meer dan 3 uur soms zonder iemand te spreken) hebben ze gevraagd de robot op te sturen... Vandaag kreeg ik een mail dat er niets scheelt met de robot... Zelfs de app geeft aan dat er iets scheelt Ik heb in totaal meer dan 10uur verspilt aan het oplossen van problemen voor iRobot... Deze tijd is helaas niet gratis

Aankoop bij H1G Van Hunen te Putten in Nederland van een Gigablue Quad sat ontvanger aangekocht op 21/02/2025 en ter herstelling verstuurd op 16/06/2025 van een apparaat Gigablue UHD quad 4K pro sat ontyanger per bpost. meermaals klacht ingediend en telkens als antwoord gekregen dat het toestel ons teruggestuurd is na hersteltmet per postnl. Tot op vandaag 27/07/2025 nog altijd niets ontvangen. Bijgevoegd bewijs van bpost naar het bedrijf en aankoopfaktuur. Met vriendelijke groeten

Inhoud klacht: Ik ben eigenaar van een Kia Sportage 1.6 CRDi diesel 136 pk, bouwjaar augustus 2021, aangekocht nieuw bij een officiële Kia-garage. De wagen heeft altijd correct onderhoud gehad. Recent begon er brandgeur in de cabine op te treden, zonder foutmelding of waarschuwing. Ik belde de pechhulp die eerst zei dat het niet ernstig was (dichting), maar na overleg met de garage werd de wagen de garage zij tegen tegen takeldienst hij moet getakeld worden maar de takeldienst zij hij kan rijden naar Kia k heb ik ook gedaan .Kia K heeft te wagen getageld naar Kia R Daar stelden ze vast dat twee injectoren defect waren en er motorschade is ontstaan. De schade lijkt bekend bij Kia voor deze motor (1.6 CRDi D4FE), waarvoor eerdere terugroepacties hebben plaatsgevonden. Toch kreeg ik nooit bericht over zo'n actie, en werd ook geen vervangwagen voorzien Ik ben nu al weken zonder wagen en heb geen zicht op oplossing, terwijl ik altijd tevreden was over het merk. Ik voel me in de steek gelaten en zoek ondersteuning van Test Aankoop om mijn rechten te verdedigen en Kia tot een correcte tussenkomst te bewegen. Chassisnummer: U5YPH812GML008427 Kilometerstand: ±129.000 km Eerste inschrijving: 08/2021 Onderhoud telkens bij officiële garage Waarom werd ik als klant niet op de hoogte gebracht van mogelijke defecten, terwijl er online meldingen bestaan over gelijkaardige problemen bij deze motor (1.6 CRDi – D4FE)? Bekende motorproblemen bij Kia Sportage 1.6 CRDi (modeljaar ±2021) 🔍 1. Injectordefecten en brandgeur Uit gebruikerservaringen blijkt dat injectoren regelmatig falen, wat leidt tot brandstofgeur in het interieur en hapertrekkend rijden – vaak zonder waarschuwing of foutmelding. “Volgens meerdere onafhankelijke bronnen en gebruikerservaringen treedt bij de 1.6 CRDi motor (D4FE) een frequente injectordefect op, vaak zonder voorafgaande foutmelding. Tevens is bekend dat de krukas-locking pin zwak is bij de MHEV-versies, wat kan leiden tot motorschade. Recente recall-campagnes zijn uitgevoerd op oudere modellen; ik vraag waarom mijn wagen bij onderhoud niet op deze punten is gecontroleerd.” Met dank voor uw ondersteuning en inzet voor de consument.

Contact adres op de site is support@mundo-wear.nl maar als je er op klikt krijg je een pagina 404 not found, je kan ernaar mailen maar je krijgt geen gehoor. Materiaal is te groot, maar nergens is er een mogelijkheid om te retourneren. Dezelfde site in Frankrijk laat duidelijk zien dat het om oplichterij gaat. Ik wil een mogelijkheid tot retourneren.

Ik heb begin juli een zetel aangekocht in het filiaal te Lochristi. De verkoop op zich ging zeer vlot. Een dag later haal ik de zetel op en monteer ik hem thuis. Al rap merk ik dat de zetel niet waterpas staat en zo 2.8cm verschilt ten opzichte van de grond. (hij klikt) Ik meld dit bij het bedrijf en ze sturen een technieker langs. Hij heeft dit proberen "op te lossen" door rondellen te plaatsen op de poot zodat deze lager is, dit heeft niet geholpen en is geen zicht. De technieker heeft ook een poot mee omdat hier een "fabricagefout" op zat. De poten waren allemaal dezelfde afmetingen en naar mijn inzien is de houtskelet van de zetel niet correct gemaakt. Wij zitten nu al 2 weken zonder antwoord van het bedrijf alsook zitten wij nu in een zetel die niet waterpas is, een poot mist en optisch geen zicht is met de rondellen.

Geachte heer/mevrouw, Op 26/06/2025 heb ik via uw webshop een bestelling geplaatst en het volledige bedrag van €399 betaald voor het volgende product: Dyson Airstrait wet-to-dry stijltang (Jasper Plum); bestelreferte 1752350767. Tot op heden heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Volgens uw communicatie is er een "onderzoek" lopende, maar er is geen levering noch concrete oplossing aangeboden. Ik heb intussen meer dan 7 keer contact opgenomen met de klantendienst waar telkens gezegd wordt dat ik moet wachten. Volgens het Belgische Wetboek van economisch recht(Boek VI, art. VI.43 e.v.) moet een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen geleverd worden, tenzij anders overeengekomen, wat in dit geval niet het geval is. Aangezien u uw leveringsverplichting niet bent nagekomen, stel ik u hierbij formeel in gebreke. Ik ontbind hierbij de koopovereenkomst conform artikel VI.45 van het Wetboek van economisch recht en eis een volledige terugbetaling van €[bedrag] binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Een schadevergoeding wegens niet nakomen van de verplichtingen zou echter ook op zijn plaats zijn. Ik verzoek u vriendelijk deze kwestie met de nodige spoed en ernst te behandelen. Met vriendelijke groet, Gaëlle Uytterhaegen