Alle openbare klachten

Beste, Mijn gezin en ik hebben een vakantie geboekt naar Alicante vanuit Eindhoven met Ryanair. Ik was herstellend van een operatie en het was de bedoeling om in Spanje uit te rusten. Eens we het vliegtuig willen opstappen blijkt dat het vliegtuig overboekt is. Dit is al de tweede keer dat we deze situatie meemaken. In eerste instantie konden meer als 10 mensen niet op de vlucht. Na het bekijken van de mensen die niet zijn komen opdagen konden iedereen mee buiten ik en nog een andere passagier. Er werd ons beloofd om naar de desk te gaan, waar we gratis verblijf zouden krijgen en de eerst volgende vlucht gratis naar dezelfde bestemming. Aangekomen bij de desk bleken alle volgend vluchten ook volzet, terwijl deze wel online te boeken waren. Toen ik dit voorstelde aan de medewerkster zei ze gewoonweg dat als ik de vlucht nog zou boeken ik eigenlijk weer een stoel kocht die eigenlijk al verkocht was. Normale gang van zaken dus bij Ryanair. Uiteindelijk is mijn ouder Sophie Eerdekens ook van het vliegtuig gestapt gezien ik er slecht aan toe was fysiek (herstel operatie). Ze hadden beloofd dat ook voor Sophie de vlucht terugbetaald zou worden. Aangekomen bij de desk zeggen de medewerkers dat ze is uitgestapt uit vrije wil en dat er dus geen compensatie is. Ze hebben dus gewoon gelogen... Halsoverkop moest iemand ons dus in Eindhoven komen halen. Huur auto, hotel, reservaties, allemaal betaald voor niets. Om dit niet allemaal te moeten opzeggen zijn we in het midden van de nacht naar Valencia gevlogen om daarna een uur in de taxi te zitten voor €150 om daarna 2 uur op de trein te zitten naar Alicante. En dat allemaal uit eigen zak gefinancierd. Via Ryanair kon ik geen geldige klacht neerleggen omdat dit alleen kan voor een geannuleerd reis of een vertraging dan meer dan 4 uur. Ik heb dan de ombudsdienst Aviclaim aangesteld. Ryanair heeft zelfs op hun klanten, na meerdere reminders, niet gereageerd. Ondertussen zijn we maanden verder. Geen 1 reactie, geen 1 euro terug gezien. Ik heb alle bewijzen verzameld en hoop dat jullie mij kunnen verder helpen.

Wij.hebben.half.juli.2.auto's.geboekt.via.Ryanair. Doordat.onze.vlucht.vertraging.had,.zijn.onze.auto's.weggegeven.aan.andere.mensen.en.hebben.wij.deze.auto's.dus.nooit.gekregen..We.hebben.hier.wel.al.een.bedrag.voor.betaald..Omdat.we.geen.contact.kunnen.maken.met.ryanair.zelf,.besloten.we.het.via.Testaankoop.te.proberen.

Geachte mevrouw/heer, Op 06/08/2024 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 70 euro factuurnummer LKED2208888751 Deze vordering betwist ik in zijn geheel. ik zou op 21/5/24 een abonnement aangegaan zijn waar ik geen weet van had en ook niet wilde. En wat wettelijk ook niet in orde is. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Beste, Op woensdagmorgend 07/08 contacteerde mijn vader "ontstoppingsdienst Eddy" na opzoeking via internet naar “ontstoppingsdienst in buurt Aalst”. Dit voor een reeds aanslepend probleem met afvoer in keuken en dus geen spoedopdracht!! Hij belde via een 0800 nr en kwam bij iemand terecht aan telefoon die gebrekkig Nederlands sprak en niet zo vriendelijk was ook. Ze zouden iemand sturen die dag zelf, en iets na 16u zijn er 2 mannen in bruine camionette toegekomen. Nadat mijn vader het probleem uitlegde ivm het water dat niet meer vlot werd afgevoerd in de keuken zeiden ze meteen dat het probleem in de vetput zou liggen wat uiteindelijk ook wel zo was. Ze moesten wel het deksel in de tuin uitgraven om eraan te knn en alles werd correct gereinigd binnen +/- 1,5u. Groot was de verbazing toen de rekening werd gemaakt en dat er 2491€ (!!!) direct moest worden betaald. Bovendien is factuur volledig franstalig, wat bij mijn weten toch ook niet volledig wettelijk is. Mijn vader heeft via Bancontact betaald. Maar dit hoog bedrag is toch compleet van de pot gerukt?? Ze lullen er zich uit door te zeggen dat ze bij mijn ouders nu het werk van 10jaar hebben gedaan. Wat knn we hiertegen doen aub? Geld zullen we niet meer terugzien, maar dergelijk praktijken zijn toch pure oplichterij? Ik las ondertss al meerder klachten tegen dit bedrijf. En als je dergelijke dienst opzoekt in de buurt kom je blijkbaar via meerdere neven bedrijven / sites toch bij dit oplichtersbedrijf in Ternat uit. Graag verdere info / feedback aub? Vriendelijke dank. mvg, W.E

Beste, Op 1 augustus ontving ik via mijn fleet dat er nog een openstaande parkeerboete was. De eerste mail van Leaseplan werd als phishing gemarkeerd langs mijn kant. De boete houdt in dat ik op 22 juni geparkeerd stond op de parking Ijzerlaan te Middelkerke. Dit is een gele zone waar een dagprijs van € 3,0 geldt. Ik heb aan de parkeerautomaat € 4,5 betaald 22 juni om 16u45, zoals te zien is op mijn bankafschrift. 22 juni om 17u55 stelt een camera voertuig vast dat ik niet betaald zou hebben. Hierbij heb ik een geschil geopend bij OPC met het betaalafschrift van de bank. Hierin tonen zij een screenshot waar in staat dat de betaling mislukt zou zijn. Zij houden dus vol dat ik deze boete moet betalen. Nochtans is het bedrag van mijn rekening gegaan en was er geen enkele indicatie dat de transactie mislukt was. Het is absurd dat ik kan aantonen dat ik betaald heb en zij toch volhouden dat ik moet betalen, voor wat een technisch probleem aan hun kant lijkt te zijn. Ik voeg in bijlage een betalingsbewijs van mijn bank KBC, indien nodig kan ik gerust nog een bevestiging vragen via de bank. In bijlage vinden jullie ook mijn initieel geschil, het antwoord van OPC en een nieuw geschil dat ik geopend heb. Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groeten, Yarri

Voor een sollicitatie heb ik een account aangemaakt bij CVneed. Deze helpen bij het maken van een CV. Alles verliep vlot tot er, na enkele weken, blijkt dat ik een abonnement heb afgesloten die mij 30,00euro per maand zou kosten. Ik heb de openstaande factuur betaald en mijn abonnement onmiddellijk opgezegd. Op de site dien je op een link te klikken waarna je een mail zou krijgen om uw abonnement op te zeggen. Echter is dit niet duidelijk waardoor ik de eerste keer geen bevestigingsmail heb gekregen en mijn abonnement verder doorliep. Eens ik dit door had heb ik alsnog mijn abonnement kunnen opzeggen. Ik kreeg op 20/06/2024 een bericht dat ik alles opgezegd had en dat ik mijn account zou kunnen blijven gebruiken tot 20/07/2024. Op 10/07 kreeg ik plots opnieuw een mail dat mijn account verlengd werd en dat er opnieuw een openstaande factuur te wachten stond op mij. Ik heb ze proberen contacteren, doch kan je ze enkel per mail bereiken en is er geen telefoonnummer beschikbaar.

Geachte mevrouw/heer, Op [7/7/24], boek ik ‘s avonds een reis online bij tui nl, gezien er problemen waren met onze geplande reis (motorschade aan mobilhome) nu krijgen we donderdag morgen toch te horen alsnog te kunnen reizen willen we de reis bij tui annuleren, we hebben geen annulatie verzekering maar vinden op internet terug dat de ANVR meld dat je binnen de 24 u je reis kosteloos kan annuleren, maar na contact opgenomen te hebben met tui krijgen we een factuur van 90% van de prijs van de geboekte reis, Gezien wij vermelden dat ANVR dat het kan binnen de 24u komt men met de uitleg dat we binnen 4 dagen vertrekken en dus het niet telt dat we binnen de 24u annuleren. Daarom vragen wij de mevrouw aan de telefoon of we dan niet kunnen omboeken naar een campingplaats in Italië, maar deze zegt nee u hebt geannuleerd, dus niet echt van goede wil bij tui vind ik, Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste, we vragen aan Ryanair compensatie voor vlucht FR4475 van Bergamo naar Charleroi met meer dan 5u vertraging op 07/08/24. Ryanair claimt dat deze vertraging te wijten is aan de slechte weersomstandigheden. We hebben 2u aan de gate gewacht en nog eens 3u in het vliegtuig. Dat terwijl de kapitein aangaf dat er een technisch probleem was en er voortdurend technisch personeel aan en af naar de cockpit liep. We vermoeden ook dat Ryanair ons laten boarden heeft omdat we geen voedsel vouchers zouden vragen. In al die tijd heeft men ons niets gratis aangeboden, zelf geen water. Booking ref KT683R Luc Van Looy Daems Francisca

niet betaald voor maand april, mei ,juni ,jullie, hoeveel keer gaat ik nog via Testaankoop mijn geld moeten krijgen? Damian Dziegielewski Liersesteenweg Booischot