Niet afleveren van U-waarde rapport na het plaatsen van woonveranda

Geachte mevrouw/heer, U heeft in 2021 een nieuwe veranda geplaatst aan de woning die wij in 2022 hebben gekocht. Wij hebben u op 17 april 2024 een eerste maal schriftelijk laten weten dat wij het U-waarde rapport nog ontbreken waardoor wij nog steeds onze EPB aangifte niet hebben kunnen doen. Nadien hebben wij u nog enkele keren hiervan op de hoogte gesteld zonder enig resultaat. Onze EPB verslaggever heeft u eveneens al enkele malen gecontacteerd maar eveneens zonder enig gehoor langs u kant. Ik ben in het bezit van alle deel- en eindfacturen voor de werken dewelke ook correct betaald werden. U reageerde tot heden enkel telefonisch om onze talrijke verzoeken met niets dan loze beloften. Wij kunnen door het ontbreken van het U-waarde rapport onmogelijk een EPB eindaangifte doen waardoor wij enerzijds de 5 jaren vrijstelling op de roerende voorheffing niet zullen ontvangen en anderzijds een boete zullen moeten betalen op de vermindering van registratierechten die wij bij de aankoop van de woning hebben ontvangen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 20 augustus 2024 ons het U-waarde rapport te bezorgen. Met vriendelijke groeten, Wouter Vanaken Bijlage: - Kopie eindfacturen voor werken

Beste,Jammer om dit te lezen.Wij zijn hiervan afhankelijk van onze ramenleverancier, wij gaan er opnieuw achteraan.Wij hopen u dit midden van de week te kunnen bezorgen. Met vriendelijke groeten,Julie NulensWij bouwen aan een wereld in veranderingDiestersteenweg 4,3510 Hasselt (Kermt) l BelgiëT +32 (0)11 350 782Wwww.isovera.be Wwww.elastoflex.be Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.beVerzonden: zondag 11 augustus 2024 21:45Aan: Info Isovera info@isovera.beOnderwerp: Niet afleveren van U-waarde rapport na het plaatsen van woonveranda‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌