Terug

Compensatie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

L. V.

Naar: RYANAIR

08/08/2024

Beste, we vragen aan Ryanair compensatie voor vlucht FR4475 van Bergamo naar Charleroi met meer dan 5u vertraging op 07/08/24. Ryanair claimt dat deze vertraging te wijten is aan de slechte weersomstandigheden. We hebben 2u aan de gate gewacht en nog eens 3u in het vliegtuig. Dat terwijl de kapitein aangaf dat er een technisch probleem was en er voortdurend technisch personeel aan en af naar de cockpit liep. We vermoeden ook dat Ryanair ons laten boarden heeft omdat we geen voedsel vouchers zouden vragen. In al die tijd heeft men ons niets gratis aangeboden, zelf geen water. Booking ref KT683R Luc Van Looy Daems Francisca


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform