Alle openbare klachten

Wij hadden een vlucht geboekt met Ryanair naar Porto. Dit was onze 1ste reis met onze baby van 7 maand oud. We hebben dus zoals het hoort zitplaatsen besteld met de baby AAN HET RAAM. Ook hadden wij ervoor gekozen EN BETAALD om goede zitplaatsen te hebben weg van de grote motoren vanwege het geluid, zodoende om een zo aangenaam mogelijke vlucht te hebben voor onze baby. Op het moment dat wij op het vliegtuig stapten en onze zitplaatsen op de afgedrukte boardingpasses met de aanwezige zitplaatsen op het vliegtuig vergeleken, merkten we op dat er iets niet klopte. Wij hadden stoelnummer 35E en 35F. Maar in het vliegtuig gingen de rijen stoelen maar tot 33. wij gingen verhaal vragen aan de hostessen van het vliegtuig. Die wisten ons te vertellen dat er een ander vliegtuig was voorzien en dat we op de app moesten kijken van Ryanair voor de effectieve zitplaatsen. wij kregen 18E en 29E toegewezen als zitplaatsen. Hier gaat het om. Wij hebben betaald voor goede plaatsen weg van de grote motoren in het midden van het vliegtuig en aan het raam zodat wij in orde zijn met de regels van het vliegen met een baby en ze geven ons een plaats 1. apart van elkaar terwijl dit de 1ste keer is dat we vliegen met onze baby van 7maand, wat enige stress met zich meebrengt want je weet nooit hoe jouw baby zal reageren op de reis en de druk in de oren. en 2. wij niet aan een raam werden ingeboekt ondanks dat dit volgens de regels met een baby zou moeten. en 3. wij betaalden extra voor de goede zitplaatsen en opdat we onze stoelen zelf zouden mogen kiezen. Bovendien hebben we gevraagd aan de hostessen of het mogelijk was van stoelen te kunnen ruilen met iemand of om leegstaande stoelen te krijgen maar deze wisten ons te vertellen dat dit niet mogelijk was omdat het vliegtuig volledig volzet was. Ik voel mij oprecht in het zak gezet. en ik verwacht hier ook op z'n minst een vergoeding van de zitplaatsen voor en excuses zouden ook op z'n plaats zijn.

Geachte mevrouw/heer, Op 24/07/2024, hebben we eten besteld via jullie applicatie. Ik stelde echter vast dat bij het aankomen van de koerier hij nog 5 euro extra vroeg omdat hij van zo ver moest komen. Nadat we zeiden dat we dat niet gingen geven is hij gewoon weg gereden. Nu hebben wij geen eten gekregen en nadat we dit telefonisch vertelden aan de klantendienst van deliveroo wilden ze ons geld niet terug geven. Geen eten en geen geld omdat we onze code al hadden gegeven. Dus zoals gewoonlijk is de afzetter er mee weggeraakt en zijn wij als goedgelovige mensen gekloot door zowel de koerier als deliveroo. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 12/08/2024 ons geld terug te geven. Met vriendelijke groeten, Axelle Strobbe & Louis Van Belle beschrijving van uw probleem

Had een loodgieter in Duffel gezocht. Vind een telefoonnummer met 015..... (Regio Duffel). Maak een afspraak. Aan telefoon wordt wel gemeld dat de transportkosten 60€ zijn. Blijkt nadien een firma uit Dilbeek te zijn. Na geen uur gewerkt te hebben (ontstoppen afvoer) krijg ik een rekening van 424€. Detail : 60€ transportkosten 175€ werkuren 95€ ontstoppen via aspiratie 70€ ontstoppingsproduct Nadien van kennissen/familie gehoord dat dit niet normaal is en schandalig. Absoluut wanpraktijken die gestopt moeten worden.

Geachte mevrouw/heer, Op [DATUM]25/07/2024 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van [BEDRAG59.95] euro [RefF#4458000918nummer brief gerechtsdeurwaarder of incassobureau]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op [DATUM]06/08/24 schreef ik [senioren voordeel kaart] hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond . Ik heb nooit of nimmer toestemming gegeven voor een abonnement aant te gaan met die oplichters,, ik ben er gewoon ingeluisd omdat ik eventueel interesse had in hun project, er was nergens merkbaar dat er daarvoor moest betaald worden, na opzoeking heb ik gezien dat er meerdere mensen gedupeerde zijn van deze oneerlijke methode om mensen te laten betalen, waarvoor ze niet juist ingelicht zijn. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Geachte meneer, Op 01/06/2024 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor een verhuis te Houthalen-Helchteren Echter, ik stelde tijdens een periode van de maand juni vast dat volgende schade werd toegebracht tijdens de werken: * Barsten en scheuren kleerkast * Meerdere diepe krassen en lakschade op verwarmingen door niet in te pakken * Boekenkast - Gebroken poten die niet langer te gebruiken zijn omdat ze volledig eraf gescheurd zijn - Krassen zijwanden - Schuifdeur geforceerd - Achterwand geforceerd - Permanente watervlekken door niet in te pakken tijdens de verhuis * Matras gescheurd * Scheur onderkant zetel * Krassen op tafelblad doordat de poten niet tijdig gedemonteerd werden + niet ingepakt * Krassen in een lampenkap * Stukken uit een spiegel * Poot poef steunstuk ontbreekt Ik heb meermaals met u contact proberen op te nemen om onderling de situatie te bespreken. U weigert alle communicatie, liegt op reviews die ik geschreven heb en valt mij later lastig met een telefonische scheldpartij. Ik verzoek u alsnog onverwijld de veroorzaakte schade te willen herstellen of te laten herstellen op uw kosten. Gelieve te willen reageren binnen de 2 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Bewijs schade (Er zijn meerdere foto's te leveren. Maximaal aantal foto's uploaden is bereikt)

Beste, na het reinigen en behandelen van de voorgevel zijn de beloofde resultaten uitgebleven. Ik had op voorhand gevraagd of de zwarte strepen zouden wegtrekken omdat ik twijfelde tussen reiniging of schilderen. U zei dat dit geen probleem was en dat ze zouden wegtrekken (zie mail). Dit gaf mij de overtuiging om voor reiniging te gaan. Ook is de gevel nu gans in vlekken uitgedroogd. Toen u zelf ook vaststelde dat de door u geleverde werkzaamheden niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd gaf u de raad alsnog te schilderen. Na contact met een schilder mag er normaal na gebruik van hydrofuge de eerste vijf jaar niet overheen worden geschilderd. Hangt er van af welk product u hebt gebruikt. Dus bij deze vraag ik u 1; welke producten hebt u gebruikt en 2; aangezien het beloofde resultaat uitblijft, dan ook de factuur aan te passen. Ik zeg niet dat er niks is verbeterd, maar het is niet zoals het zou moeten zijn. Nu moet ik toch een schilder vragen en waren deze kosten niet nodig geweest. Mvgr Demuynck Sylvaan .

Korte beschrijving van uw probleem: Ik heb een iPhone 15 pro besteld en BETAALD in Maart. Ik heb maanden gewacht en meer als 15 e-mails en talloze telefoons gemaakt. Brian zei dat ze telkens dat “de komende week heb je hem”. Uiteindelijk stelde Brian en ikzelf voor om geld terug te storten op mijn rekening. Nu weer 2 maanden verder en nog steeds geen geld terug ontvangen. Ook aan de telefoon zei Brian telkens hetzelfde. Het komt eraan. Dit lijkt op diefstal!! Volgende stap (als geld niet heel rap terug is) zijn gerechtelijke stappen!!

Mijn vlucht werd +- 6u voor mijn vertrek geanuleerd door Ryanair. Hierdoor heb ik onverwacht een extra nacht moeten verblijven op mijn vakantiebestemming en kosten moeten maken (hotel, taxi, restaurant). Ze zeiden aan de balie op de luchthaven dat ik de kosten moest bijhouden en ik een compensatie ging krijgen van 261 euro per persoon. Nu blijkt dit een probleem te zijn. De opgegeven referentienummer 52316912 is de dossiernummer bij hun. Vluchtnummer VGZC9B

Op 28 juni annuleerde Ryanair de vlucht van Charleroi naar Pisa omwille van 'technische problemen'. Daarna moest ik via een andere luchtvaartmaatschappij vliegen omdat alle vluchten de navolgende dagen volzet waren. Niet alleen moest ik dus alle tickets opnieuw kopen, een ander hotel boeken in een andere stad, een nieuw treinticket naar de volgende bestemming enz, Ryanair weigert ook om het ticket van mijn dochter terug te betalen omdat "ze niet alleen mag vliegen". Ze is 12. Dat staat natuurlijk volledig los van het feit dat ik haar ticket heb gekocht en dat haar vlucht niet heeft plaatsgevonden.