Alle openbare klachten

Ik had tickets geboekt voor een aankomend evenement. Deze heb ik echter proberen te annuleren vorige week. Ik nam namelijk een annuleringsverzekering erbij, Maar van hulp of afhandeling komt niks in huis. Ik krijg enkel alleen maar de mail dat ze alle documenten hebben ontvangen maar dat het druk is en het langer kan duren dan normaal maar voogede week zaterdag 10 augustus vindt het evenement plaats. We kunnen niet gaan en willen ons geld terug. Maar eenig verder contact ontbreekt. Is het nu geannuleerd of niet? Is de vraag die we ons stellen. Ticket master zij voor vragen ivm annulering gelieve u verzekeraar in orde te brengen. Dit weten we, maar hier loopt het fout. Wij moeten onze aankoop annuleren, Maar dit lukt niet.

Ik bestelde op 26/06/2024 bij het Nederlands bedrijf 'BlueCity Online' dat ook opereert met de naam 'Officedeskundige' de software Microsoft Office Professioneel Plus 2021. Voor het softwarepakket betaalde ik € 24,99. De software werd digitaal naar mijn mailadres verstuurd maar het bedrijf leverde een licentiesleutel die al vroeger was gebruikt. De software was dus onbruikbaar. Ik formuleerde via de website van het bedrijf 3 maal een klacht maar kreeg nooit antwoord. Ik wil dus mijn geld terug.

Geachte Ik ontving een brief voor betaling boete van 40 euros voor het stilstaan van 1 max 2 minuten op het manitobaplein te knokke-heist. Ik vraag dit te seponeren omdat: -mensen die op de baan de parkeerboetes geven mij duidelijk melden Dat ik 7 minuten ergens kan staan zonder boete. Ik geloofde dat. Ik vertrouwde hen. Men noemt dat ook de pardontijd. De tijd die je hebt om een ticket te nemen of uit te laden. Die tijd is kosteloos Als men zegt dat je 7 minuten zonder boete ergens kan staan moet je er dan ook geen schrijven. Het wel doen is boetes uitlokken en dat is bedrog/bedrieglijk. Dat us hier het geval. De vrouw bij het onthaal aan de telefoon opc zegt dan dat het personeel op de Baan " niet mag praten" (?!). Dat roept alleen meer vraagtekens op. Ik heb 1-2 minuten op een plaats gestaan om te parkeren en iets op te halen thuis en Men geeft een boete. Dat is niet redelijk. Dat is niet menswaardig zelfs, zeker.niet voor een patiënt. Het is niet de eerste keer Dat men in knokke-heist valse boetes wil geven en discriminatoir is Reeds in 2021 probeerde men een valse boete te geven toen ik stilstond in mijn wagen om veilig te bellen. Het moest toen ook worden geannuleerd. En het gebeurde nog. Het personeel van opc is niet goed opgeleid. Men denkt niet aan veiligheid of wetten maar alleen aan geld. Graag eerlijke terugbetaling. Graag respect voor de pardon principes, eerlijkheid. Geen bedrog meer en ook geen valse info om boetes uit te lokken wat hier gebeurd is. Als mensen correcte informatie krijgen heb je dit soort malafiede zaken niet Je kan niet foute info geven en daarmee boetes uitlokken dat is bedrog. Je moet mensen ook de tijd geven een ticket te kunnen nemen. Dat kan vaak niet binnen de minuut. Ik heb de Jongen die boetes uitschreef gezien. Hij weet dat ik daar maar 1 minuut stond .ik heb geen Kans gekregen een ticket te nemen. Dit is onredelijk en men heeft het nog geprobeerd.

Geachte mevrouw/heer, Op 1 augustus 2024, had ik een vlucht bib Ryanair van Charleroi naar Triest (FR4496). Normaliter zouden we opstijgen om 21u15. Het uur werd meermaals verlaat, tot uiteindelijk 23u50. Rond 22u30 kwam er op de borden te staan dat onze vlucht geannuleerd was. Er werd mij gegarandeerd dat ik recht had op 250€ compensatie door deze ZEER laattijdige annulatie. Daarnaast heb ik op de luchthaven geen hulp gekregen, het enige dat me werd aangeboden was 1 overnachting, maar gezien de eerst volgende vlucht pas 2 dagen later was, had ik hier niets aan. Ik stel nu dan ook vast dat mijn verzoek tot compensatie geweigerd wordt, zonder gegronde reden. De annulatie heeft geleid to: mijn vakantie die 2 dagen ingekort is, ikzelf die om 23u vervoer heb moeten regelen naar huis (1u30 rijden) en vervoer dat geregeld was in Triest, was voor niets. Daarnaast kon ik niet herboeken naar Triest en heb ik moeten herboeken naar een luchthaven veel verder van mijn eindbestemming. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 15 augustus mijn claim te herbekijken en de compensatie te vergoeden waar ik wel degelijk recht op heb. Met vriendelijke groeten, Helena Grudaj

- Bestelling geplaatst op 3 juni - 17 juni mail ivm vertraging van de bestelling - 27 juni: mail ivm wijziging bestelling, 1 van de producten niet voorradig - 30 euro zou worden teruggestort en op de rekening staan binnen de 6 werkdagen - 6 juli: nog geen geld terug. Nieuwe mail gestuurd. Antwoord: de week erop zou het zeker in orde zijn. - 25 juli: nog steeds geen terugbetaling, was volgens hun antwoord teruggestort op 23/07 (raar... was eerst al op 6 juli gebeurd...) - 2 augustus: nog steeds geen terugstorting op de rekening

Ik heb zelf een pakket/bundel gekocht van 4 artikelen meisjeskledij en heb een pakket met 1 artikel, een damesjurk ontvangen. De verkoper heeft verkeerde inhoud/verkeerd pakket verzonden naar mij. Ik heb dit onmiddellijk gemeld bij Vinted met de nodige foto's al bewijs. Ik heb verschillende gesprekken met zowel Vinted als de verkoper. Volgens Vinted moet ik op eigen kost de zending retour sturen naar de verkoper om zo mijn geld terug te krijgen. Dit zou ik al binnen 2 dagen moeten doen wat niet gaat. In hun voorwaarden staat duidelijk vermeld dat Vinted tussenkomt in problemen bij verkeerde inhoud van een pakket en dat ze zelf de verzendmethoden voorzien om dit terug te sturen. In hun gesprekken is duidelijk dat ze dit niet willen doen. Conclusie is dat ik als koper zelf het pakket met de verkeerde inhoud terug moet sturen naar de verkoper en hiervoor moet betalen, dan moet de verkoper aangeven dat ze het pakket goed hebben ontvangen en dan zou ik mijn geld terug krijgen van mijn oorspronkelijke aankoop. Het bedrag van de verzending ben ik dan volledig kwijt. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van de kopers bescherming. Is dit de service die Vinted bied bij problemen?

Tijdens het koken werd een zeer sterke brandgeur vastgesteld. Kvik verwees me door naar de fabrikant voor garantie en herstelling (Bosh). De technieker van de firma Bosh stelde een fabrieksfout vast en herstelde de kookplaat. De geur van verbrand plastic blijft echter in de lade en de besteklade onder de kookplaat hangen. Ook na de lade ettelijke malen te hebben grondig gereinigd gaat de geur niet weg. Ik nam contact op met de winkel van Kvik in St. Kruis Brugge maar daar zeiden ze dat de lade niet onder garantie valt omdat het om een geurhinder gaat. M.i. is de stank een gevolg van een fabrieksfout en ik wens een degelijke oplossing.

Auto in panne gevallen. Na 2 maand sturen ze me een offerte van 8000 euro. Nauwelijks communicatie gekregen. Na 15 keer te bellen kreeg ik een vage beschrijving (geloof er niets van). Ookal zeggen ze mij aan de telefoon dat ze absoluut geen tijd hebben voor me. Ik kies ervoor voor de auto niet te laten maken. Nu krijg ik een factuur van 1500 euro voor de diagnose. Aantal 115!!!! Eenheden. Dit is met de haar getrokken. Ik vraag voor een uitleg maar ook nu weer geen reactie te bespeuren. (Ik stuur de laatste communicatie ook even mee)

Gelieve mij 9 euro terug te betalen op rekening nummer BE30 0631 4902 8411 op naam van Isabel Blaton en mijn Hoppy-account af te sluiten. Ik heb helaas een zeer slechte ervaring gehad met de deelsteps van Hoppy. Blijkbaar ben ik niet de enige. Want ik ben naar TrustPilot gegaan om naar recensies te kijken en ze halen net iets meer dan 1 ster. Dat zegt genoeg. Ik was beter meteen gaan kijken naar TrustPilot vooraleer ik gebruik maakte van Hoppy. Ik heb een recensie geschreven in TrustPilot. Die kan u hieronder lezen. "Wat een afschuwelijke slechte app en afschuwelijk bedrijf. Eergisteren huurde ik een hoppy step in Kortrijk. Ik moest maar 2 km rijden, dus maximaal 2 euro voor deze rit. Het was de eerste keer dat ik van Hoppy gebruik maakte en ik reserveerde een step dichtbij mijn huis. Daarvoor moest ik 1 euro opladen in mijn wallet. Ik kon niet meer meer opladen. Dus toen ik aan het rijden was, was mijn krediet, die 1 euro op. Maar ik was juist toegekomen waar ik moest zijn. Ik wist dat ik dichtbij heel veel parkeerplaatsen was. Maar om twee redenen kon ik niet zien waar die exact waren : 1. omdat er een popup mijn scherm quasi helemaal bedekte om te zeggen dat mijn krediet op was. 2. Omdat het heel moeilijk is om exact te zien waar een parkeerplaats is en je zelf constant moet testen of het de juiste plaats. Hierdoor heb ik geen 1 euro betaald, maar net iets minder dan 7 euro. Wat ? Omdat hun app een grote flop is. Ik was dus ook nog eens verplicht om extra geld op te laden in mijn wallet en wat bleek, ik was verplicht om minstens 10 euro op te laden. Ik mail om mijn account af te zeggen en mijn geld die in mijn wallet zit, het resterende bedrag terug te krijgen. Ik krijg een Engelstalige mail. Echt ? En ze zeggen fijntjes dat er in de algemene voorwaarden staat dat ik 3 euro administratieve kosten moet betalen om mijn account af te sluiten. Die denken dat wij achterlijk zijn, dat ze zomaar geld van ons kunnen afpakken, ik noem dat stelen en dat ze ons in hun taal mogen antwoorden. Wie denken ze wel dat ze zijn ? Ik heb zo het gevoel dat het het hen niet kan schelen dat die app niet werkt en hun enige doel is zo snel mogelijk heel veel geld te verdienen op de kap van hun gebruikers. Ik maak hier melding van bij de stad Kortrijk, test aankoop, de media en Flanders Investment and Trading, want blijkbaar wordt Hoppy door hen gesteund. Ik heb heel veel gebruik gemaakt van deelsteps in Amerika telkens van andere verdelers. En daar moest je zelf geen geld opladen in je app. Je betaalde gewoon met je bankkaart op het einde van de rit. Bovendien werken de apps van die providers feilloos. Date of experience: 30/07/2024" Daarnaast werkt hun website ook niet naar behoren. Ik vond nergens tarieven terug. De recensies op TrustPilot zijn zeer alarmerend. Meerdere keren wordt er gesproken over oplichterij. Dan weet men al genoeg.

Ik heb helaas een zeer slechte ervaring gehad met de deelsteps van Hoppy. Blijkbaar ben ik niet de enige. Want ik ben naar TrustPilot gegaan om naar recensies te kijken en ze halen net iets meer dan 1 ster. Dat zegt genoeg. Ik was beter meteen gaan kijken naar TrustPilot vooraleer ik gebruik maakte van Hoppy. Ik heb een recensie geschreven in TrustPilot. Die kan u hieronder lezen. "Wat een afschuwelijke slechte app en afschuwelijk bedrijf. Eergisteren huurde ik een hoppy step in Kortrijk. Ik moest maar 2 km rijden, dus maximaal 2 euro voor deze rit. Het was de eerste keer dat ik van Hoppy gebruik maakte en ik reserveerde een step dichtbij mijn huis. Daarvoor moest ik 1 euro opladen in mijn wallet. Ik kon niet meer meer opladen. Dus toen ik aan het rijden was, was mijn krediet, die 1 euro op. Maar ik was juist toegekomen waar ik moest zijn. Ik wist dat ik dichtbij heel veel parkeerplaatsen was. Maar om twee redenen kon ik niet zien waar die exact waren : 1. omdat er een popup mijn scherm quasi helemaal bedekte om te zeggen dat mijn krediet op was. 2. Omdat het heel moeilijk is om exact te zien waar een parkeerplaats is en je zelf constant moet testen of het de juiste plaats. Hierdoor heb ik geen 1 euro betaald, maar net iets minder dan 7 euro. Wat ? Omdat hun app een grote flop is. Ik was dus ook nog eens verplicht om extra geld op te laden in mijn wallet en wat bleek, ik was verplicht om minstens 10 euro op te laden. Ik mail om mijn account af te zeggen en mijn geld die in mijn wallet zit, het resterende bedrag terug te krijgen. Ik krijg een Engelstalige mail. Echt ? En ze zeggen fijntjes dat er in de algemene voorwaarden staat dat ik 3 euro administratieve kosten moet betalen om mijn account af te sluiten. Die denken dat wij achterlijk zijn, dat ze zomaar geld van ons kunnen afpakken, ik noem dat stelen en dat ze ons in hun taal mogen antwoorden. Wie denken ze wel dat ze zijn ? Ik heb zo het gevoel dat het het hen niet kan schelen dat die app niet werkt en hun enige doel is zo snel mogelijk heel veel geld te verdienen op de kap van hun gebruikers. Ik maak hier melding van bij de stad Kortrijk, test aankoop, de media en Flanders Investment and Trading, want blijkbaar wordt Hoppy door hen gesteund. Ik heb heel veel gebruik gemaakt van deelsteps in Amerika telkens van andere verdelers. En daar moest je zelf geen geld opladen in je app. Je betaalde gewoon met je bankkaart op het einde van de rit. Bovendien werken de apps van die providers feilloos. Date of experience: August 01, 2024" Daarnaast werkt hun website ook niet naar behoren. Ik vond nergens tarieven terug. De recensies op TrustPilot zijn zeer alarmerend. Meerdere keren wordt er gesproken over oplichterij. Dan weet men al genoeg.