Alle openbare klachten

Zaterdagmiddag naar spoed Van AzRivierenland rumst geweest , met hevige krampen in mn onderbuik, volgens de dokter van dienst was het een buikgriepje op basis van de bloedresultaten. Naar huis gestuurd met voorgeschreven medicatie. Hielp niet, krampen bleven niet uit, extreem overgeven! Dan maar naar ZNA Middelheim geweest. Daar hebben ze een CT-scan uitgevoerd: wat bleek dus: ontstoken appendix met abces en moest dus onmiddellijk geopereerd worden! Onvoldoende geholpen geweest en verkeerde diagnose gesteld!

Als een mens al niet ziek IS , dan wordt hij het wel als die de administratieve 'behandeling' door Solidaris Oost-Vlaanderen moet ondergaan. Dit is ERG en ERGERLIJK : weken geleden facturen opgestuurd voor terugbetaling van facturen hospitalisatie van mijn vader, die dit jaar overleed. Vandaag krijg ik ALLE DOCUMENTEN (!!!) weer teruggestuurd, omdat er 1 formulier ‘Aanvraag om terugbetaling’ ontbrak. En dan wordt daar , het is bijna om te lachen mocht het niet zijn om te HUILEN of KWAAD om te worden, in de brief geschreven ”U MAG hierna alle documenten per mail of post terugsturen" DIT IS ERGERLIJK! *Ofwel wordt je WEER op KOSTEN van postzegel en ook WEER op een rit naar de postbus *Ofwel ‘mag’ je 13 pagina’s facturen + 2 pagina’s ‘aanvraagformulier’ INSCANNEN en dan doormailen *Ofwel, om de prijs te drukken , ‘mag’ je een rit naar de ‘bus’ van Solidaris ondernemen Was het te eenvoudig om gewoon 1 aanvraag-formulier op te sturen en DAT ALLEEN te laten bezorgen ? Is dit de STANDAARD van Solidaris ?? Echt !!!??? Waar zijn jullie mee bezig ? En dat met (ex)patiënten, hoogbejaarde mensen of, in dit geval , de kinderen van een persoon die dit jaar overleden is. Het GEBREK aan respect voor de inspanning en de kosten die al gedaan werden is SCHRIJNEND en SCHANDALIG Allemaal ‘standaard’ procedures? HUPLA , ALLES ‘return to sender’ ? Omdat dat MAKKELIJK is voor jullie ? Jullie moesten je schamen! PS: aangezien ik ALLE documenten reeds bezorgde, en ik GEEN zin heb in EXTRA kosten en EXTRA verplaatsingen , zal ik alleen het aanvraagformulier invullen, inscannen en doormailen. Hebben jullie de facturen nodig ? WELKOM bij mij thuis, ze liggen op jullie te wachten.

Geachte mevrouw/heer, Op zondagavond 25 augustus ben ik langs geweest op de spoeddienst van sint blasius te Dendermonde. Ik had nl een ontsteking aan mijn oog. De spoedarts van dienst Dr Najoua Benyahia Mokrai. Keek naar mijn oog en zei dat dit om een gesprongen ader ging en dat dit vanzelf zou weg gaan. Een ader gesprongen doet geen pijn. Ik zei dokter ik heb wel pijn ,dat kan niet zei ze. Ik kan u niet helpen. En ze draaide haar om en was weg. Nu 6 weken later ben ik nog cortisone druppels in mijn oog aan het doen. De oogarts kon er niet met lachen dat ze dat zomaar dierf zeggen. Heel erg. Die arts is voor mij geen arts. Zoals verwacht is de factuur wel aangekomen. Heel erg zulke praktijken. Men gaat naar spoed om geholpen te worden. Niet om u te laten uitlachen. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Alvast bedankt mvg wendy van de velde

Beste Op 9 aug deed ik een aankoop bij flex-smile. Nl fineer voor tanden. Ik heb moeilijkheden met mijn vals gebit ik kan mijn onderste rij niet inhouden en dacht toen ik filmpje zag ok, ik kan er niet mee eten omdat ze waarschijnlijk niet sterk zijn maar om de schijn op te houden en het zicht ald ik buiten de deur ga is dit messchien wel de oplossing. Na 5 weken ( van china via flex-smile die in nederland gevestigd is) kreeg ik pakje. Een zakje gel balletjes. Ik zond mailtje om het terug te sturen en kreeg direct antwoord. Ik kan het terugsturen en zou aankoop bon krijgen. Op de site staat vermeld terugsturen en 100% terugstorting. Ik antwoord neen ik wil mijn geld terug en verzend bon. Na meermaals contact op te nemen krijg ik geen reactie meer. Als ik mijn geld kwijt ben kan ik op deze mannier messchien anderen waarschuwen. Met groeten Verbiest morag

[41D084247206] uw dossier na mijn klacht Gratis product twv 24,99€ niet bijgevoegd bij de bestelling. De promocode verscheen in het rood tijdens bestelling (gratis artikel uitgeput?), onmiddellijk gemeld bij ontvangst mail bestelling. Vervolgens na mijn klacht biedt u 5000 Red Points aan bij een volgende bestelling (6 maand geldig) zijnde .... een waarde van 5€ Na problemen met de website, chat werkt niet, telefonisch contact (wachttijd 15 min. + gesprek), oplossing werkt niet en pas na herstarten PC kan bestelling doorgaan is Farmaline echt frustrerend en ontradend (totaal meer dan een uur!). Ik aanvaard de aangeboden oplossing niet, is totaal niet in proportie met het aangeboden geschenk in waarde. Actie is meer bedoeld om klanten bestellingen hiervoor te laten uitvoeren. Ben ik nu echt de enige die dit ervaart? Had ik dit niet opgemerkt en gemeld : vaststelling bij ontvangst bestelling en dan?

Een tijd geleden is Ferokill tussengekomen in een bestrijding van ongedierte. Ik betwist echter de factuur. Er is met hen reeds gecommuniceerd maar ze blijven er bij dat ze alle werken uitgevoerd hebben volgens de offerte. Ik overloop even de feiten. Op 20 juli 2024 heb ik Ferokill een mail verstuurd met fotomateriaal i.v.m. houtrestjes die onder het plafond aan de trap lagen. Ik was ongerust omdat ik niet zeker was of het houtmieren waren die in het gebinte aan de slag waren en zeer destructief te werk kunnen gaan. Omdat er reeds een mierenprobleem geweest was aan de plinten op het gelijkvloers, heb ik geopperd dat dit van mieren zou kunnen zijn, expliciet met een vraagteken erbij. Hierna hebben ze telefonisch een technische uitleg gegeven waarbij ze benadrukten dat het uiterst belangrijk is om een mierenbestrijding in 2 keer te doen. De uitleg klonk zeer geloofwaardig en ik heb dezelfde dag een offerte van 540€ (excl BTW) getekend. Een dag erna heb ik ook met hen contact gehad met i.v.m. enkele muizen die ik op mijn zolder gevangen heb. Ik heb hen gevraagd om tezelfdertijd ook dit aan te pakken. Ik ben akkoord gegaan met een extra bedrag van 60€ hiervoor. Op 5 augustus is Ferokill langskomen. De man was wél op de hoogte van een mieren- maar niét van een muizenprobleem. Hij zag direct dat de houtrestjes onmogelijk van mieren konden afkomstig zijn; die konden namelijk niet tot aan het plafond geraken en er was geen vermolmd hout aanwezig. Het was duidelijk dat het probleem van de muizen kwam. Deze zaten rond één kleine zolder (10 m2) en de man heeft enkele zakjes vergif gelegd. Hij heeft ook een inspectie rond het huis gedaan omdat in eerste instantie de toegang van de muizen tot het huis moest aangepakt worden. Het plaatsen van bijenbekjes in de spouwgaten bleek essentieel. Deze had hij echter niet bij aangezien hij volgens zijn papieren enkel voor een mierenprobleem kwam. De plaatsing zou dan wel een tweede keer gebeuren. De expert heeft ook geconstateerd dat er géén mierenprobleem was. In het verslag staat letterlijk “Voor de mieren weinig kunnen doen, is voorlopig niets te zien”. Hij heeft wel mierenvergif gesproeid wat eigenlijk niet nodig was. Na het langskomen van de expert bleek het probleem in eerste instantie opgelost. Er zijn over een periode van 2 weken een tweetal muizen gevangen dus ik ging er van uit dat het vergif zijn werk gedaan had. Nadien heb ik zelf bijenbekjes in de spouwgaten geplaatst en in drie dagen tijd heb ik een 6-tal muizen gevangen. De plaatsing was dus blijkbaar uiterst essentieel. Maar ze is niet gebeurd door Ferokill tijdens het eerste bezoek. Concluderend betwist ik de factuur omdat: • De offerte voor een mierenverdelging m.i. niet geldig is. Er is tijdens het telefonisch onderhoud misleidende informatie verstrekt is. Hét probleem van de houtrestjes onder het plafond was niét afkomstig van mieren. Ik begrijp dat Ferokill geen accurate diagnose kan doen vanop afstand maar dan is het aan hen om ter plaatse te komen kijken en dan een passende offerte op te stellen.. • Ik zou nooit akkoord gegaan zijn met een offerte voor muizenverdelging maar zou zelf aan de slag gegaan zijn. * De expert ter plaatse was niet voorbereid om een muizenprobleem aan te pakken. Hij had geen bijenbekjes bij terwijl daar een essentiële sleutel lag om het probleem aan te pakken.Ferokill schermt enerzijds met “een behandeling in twee keer is nodig” maar heeft anderzijds niet alle materiaal mee om het probleem van bij een eerste bezoek accuraat aan te pakken. • Er is een mierenbehandeling opgestart die niet nodig was. Ik kijk uit naar de reactie van Ferokill.

Ik kreeg proef pakket van glucosamine en nog iets toegestuurd. Nadien kreeg ik pakket voor paar maanden terwijl ik hier helemaal niet achter heb gevraagd. Ik heb hen vanaf de dag dat ik het pakket heb ontvangen gevraagd in meerdere mails om retouradres te sturen maar ....tot op heden geen retour adres.Ik heb hen gezegd dat klant 14 dagen heeft om zich te bedenken ( ook al heb ik niet voor deze bestelling gekozen) toch willen ze me geen retour aanmaken . Zij zeggen nu dat het naar incasco firma gaat en dat ik zal moeten betalen. Ook zeggen ze me dat bij het proefpakket brief zat en als je die niet terug gestuurd hebt dat je automatisch levering verlengd maar er zat helaas niets bij mijn proefpakket. Het adres op hun website is postbus dus daar kan je niets naar terug sturen.

Korte beschrijving van uw probleem: tandartsenpraktijk geven 3 verschillende prijzen omtrent hun no-show fee weer. Huisreglement via de website zegt 19 euro/15min., mail van bevestiging afspraak zegt 23 euro/15min. en effectieve rekening zegt dan nog hogen 25 euro/kwartier. Dit voor het niet afzeggen van een afspraak 24 uur voor de afspraak, maar ik maaktte de afspraak slechts 20 uur ervoor. Kantoor uren zijn al gesloten tegen 's avonds en online kon ik de afspraak niet annuleren via het systeem waarbij de afspraak werd gemaakt. Hoe kan ik een afspraak dan afzeggen binnen 24 uur als die minder dan 24 uur gemaakt is?

Geachte mevrouw/heer, Als huisarts ben ik blij een praktijkpremie te mogen ontvangen omdat ik een geaccrediteerd programma gebruik. Ik ben ook stagemeester. Echter alleen de specialisten stagemeesters ontvangen hiervoor een premie van boven de 800 euro. Er staat uitdrukkelijk in uw tekst dat huisartsen worden uitgesloten. Wij doen dit als 'vrijwilliger'. Er zijn trouwens ook te weinig 'vrijwilligers' bij de huisartsen... Ik vind dit demotiverend en ronduit discriminatie. Met vriendelijke groeten, Etienne Cooreman, huisarts en stagemeester.

Geachte mevrouw/heer, Op 4 september 2024 heb ik van u vernomen dat mijn retourzending werd afgewezen. Ik wil u erop wijzen dat ik de goederen in de oorspronkelijke verpakking heb teruggestuurd, zoals voorgeschreven. Gezien deze omstandigheden verzoek ik u vriendelijk om onverwijld een volledige terugbetaling te effectueren. Graag ontvang ik deze terugbetaling uiterlijk op 27 september 2024. Bijgaand vindt u een kopie van de betreffende e-mail ter bevestiging van mijn verzoek. Met vriendelijke groet, Leslie Alaerts Astridstraat 13 bus 01.3 3120 Tremelo +32 485 99 56 50 smets.alaerts@gmail.com Bijlage: Kopie van uw e-mail