Alle openbare klachten

Korte beschrijving van uw probleem ik heb al 2 jaar slecht internet heb dit probleem aangekaart bij telenet technieker gekomen belofte aan telefoon gratis was te betalen waarvan bewijzen diezelfde technieker vult verkeerd adres in niet blankenberge maar haacht dus krijg problemen met telenet wat ze weigeren om op te lossen dus contacteer ik jullie waarbij ik dan wordt gestraft 20 euro bijkomend bij mijn laatste factuur weer telenet gecontacteerd weer hetzelfde prijs opgeslagen 1 man de technieker antwoord later nogmaals gebeld was vrouw ze zij dat ik moest bijbetalen omdat ik verhuisd was BEN NIET VERHUIST WOON AL 4 JAAR HOOGSTRAAT DUS WEERAL FRAUDULENT EN ZO BEN IK AL 2 JAAR BEZIG MET TELENET EN ONDERTUSSEN WERKT INTERNET NOG NIET MOET WEL BETALEN

Korte beschrijving van uw probleem Geachte, Ik stuurde u (testaankoop) daarnet een klacht omtrent het onterecht plunderen van mijn rekening en dit op een gelijkaardige manier zoals onderstaande klacht van januari 2024 en van een andere burger. Ik zal het niet nalaten om uw diensten aan niemand aan te bevelen. Mvg, Beste Ik heb al meerdere malen sinds september op de officiële manier jullie diensten stopgezet.REDEN: Ingebrekstelling van jullie diensten. Ik vroeg hulp voor een zaak die te veel had aangerekend, mits meerdere bewijzen, telefoons hebben jullie hier niets aangedaan. Verder werd mij ook een welkomstgeschenk beloof en ook dit bleef uit. Voor iemand die consumentenkwaliteit zou moeten waarborgen zijn jullie zeker geen voorbeeld.Ik heb de domiciliering na verschillende mails stopgezet. Jullie beweren ook dat ik jullie rommel nog aankrijg en dat is ook niet het geval. Jullie blijven domicilieren en mails sturen. HET STOPT HIER.Ik ben zeer teleurgesteld in jullie diensten. Rommel, leugens en zeker geen hulp. Een kat in een zak. Na de 7 mails is deze ook de laatste.

Beste,ben bewindvoerder voor mijn moeder,heb de nodige formulieren online ingevuld en opgestuurd op 21/06.Heb meermaals Telenet gecontacteerd telefonisch en via mail zonder resultaat .

Op 28 /05 /24 een iphone 15 besteld en is NOOIT geleverd . U houdt mij nu al meer dan een maand aan het lijntje met allerlei fabeltjes...ik zal een ander kleur leveren , morgen is hij er etc. Ik heb je een mail gestuurd voor annulatie binnen de wettelijke termijn. Ik eis dan ook mijn geld terug gestort te krijgen. bestelnummer is 5793

Geachte mevrouw/heer, Ik bestelde op 7 november 2023 twee hekwerkbanners. Formaat: Bouwhekdoek (338 x 174 cm), Materiaal: PVC (frontlit, B1-brandvertragend), Druktechniek: Full color digitaal. Ik heb uiteindelijk mijn bestelling goed ontvangen. Echter heb ik vastgesteld dat de druk kwaliteit zeer slecht is. Dit laat echt de wensen over. De resolutie is zeer slecht. Ik snap niet dat Print deal zo iets durft af te leveren. Ik ben dan ook zeer zwaar teleurgesteld en vroeg of dit kostenloos kon worden recht gezet in de vorm van een nieuwe druk. Hier wenst men niet op in te gaan. Print deal zegt dat ze verantwoordelijk voor kwaliteit van druk, afwerking, verpakking en verzending. Maar we zijn niet verantwoordelijk voor het design dat wordt goedgekeurd en doorgezet. Met het design was niets fout, echter wel met de kwaliteit van de druk. Resolutie was niet goed. Dus ik vind dat ze hun verantwoordelijkheid moeten oppakken en deze fout moeten recht zetten of toch de zorgen voor een terugbetaling.

Ik kreeg van Crelan een aangetekend schrijven dat mijn rekening binnen de 2 maanden wordt opgezegd zonder enige verklaring waarom. Maar ik denk het te weten waarom en het zou gaan om witwas praktijken. Op mijn rekening zijn geen on gewone transacties gebeurt. ik heb belegt bij traderup en die hadden een ander bankrekeningnummer gevraagd en heb dat vvan Crelan doorgegeven. Hebben die geld gestort weet ik niet. Maar tegen traderup heb ik klacht neergelegd bij de Politie en bij Argenta. IK heb alle bewijzen aan beiden doorgespeeld zoals stortingen ,emas en andere gegevens. Ik heb alles nog in mijn bezit en indien nodig kan ik jullie alles bezorgen ,maar het zijn velen papieren. Mvg Rene

Beste, ik had een melding bij de nbb door Leroy en partners omwille van Unigro. Deze klopte en was terecht. Nu heb ik deze schuld volledig afbetaald op 17/6/2024 en zou deze binnen de 8 dagen geregulariseerd moeten zijn. Dit is nog steeds het geval niet wat hypotheek in de toekomst moeilijk maakt. Bellen of mailen haalt niets uit daar ze niet bereikbaar zijn. Hun website werkt ook niet meer. Hier moet echt een oplossing voor komen.

1/ Annulering van factuur elektriciteit nr 700010142024 d.d. 30,05,2024 ad 2548,46 euro periode 28,10,2021 tot 03,07,2022 gedekt dr leveringen en facturatie van Ecopower. 2/ Annulering van factuur elektriciteit nr. 708811927292 d.d. 05,06,2024 ad 2342,81 euro periode 04,07,2022 tot 30,06,2023 gedekt door leveringen en facturatie van Ecopower. 3/ Annulering van alle overige facturen opgemaakt vanaf 17,03,2024 ingevolge afsluiting van gas energiecontract op 06,03,2024 met opmaak van factuur eindafrekening op 16,03,2024 op basis van een reële gasmeteropname toestand 06,03,2024 alsmede ingevolge het ontbreken van enig leveringscontract voor elektriciteit. -Levering en facturatie gas gedekt door FRANK ENERGIE -levering en facturatie elektriciteit gedekt door Ecopower. Bijlagen bij 1 en 2 en 3 * brief Engie dienst verhuizingen d.d. 02,02,2022 met o.a. vermelding van stopzetting van foutief geopend contract elektriciteit (fantoom contract), * mijn E-mail van 02,02,2022 als antwoord op vorige * mijn E-mail van 14,09,2022 aan dienst verhuizingen tav mevr. JOKE met een aantal opmerkingen betreffende de prijs van het gascontract en de foute begindatum van mijn sociaal tarief voor het contract gas *E-mail van Engie van 15,09,2022, dienst verhuizingen mevr. JOKE, met o.a. de vermelding dat een contract Elektriciteit foutief werd opgemaakt en de vermelding dat het nodige is gebeurd om dit contract te annuleren. (ontstaan fantoomcontract) *opening contract elektriciteit bij Ecopower op 04,11,21 mail van 8,12,2021 * correspondentie per mail met Ecopower inzake problemen gemaakt door Engie inzake de overname van de levering van elektriciteit door de firma Ecopower, bevestiging door mij van cessie van het contract met Engie, en bevestiging van aanduiding door Ecopower. (19,04,2022 – 20,04,2022 –)

Ik heb problemen met twee verzendingen via DHL Home Delivery van Vinted. Probleem is (bij twee verschillende pakketten) dat er geen verzendbevestiging per mail komt van DHL (samenwerking B-Post) en dat de verzending on hold gezet wordt omdat Vinted zelf (en ik als verkoper) gewoon geen enkele trackingsinfo meer krijg. Dit betekent ook dat ik als verzender waarschijnlijk mijn geld niet zal krijgen. Ik heb de helpdesk van Vinted gecontacteerd maar ik hoop via deze weg ook sneller antwoord te krijgen en een gepaste oplossing.

Ik wil hier mij beklag doen over Yuzzu, aangezien ze telefonisch heel onprofessioneel te woord gaan met de klanten. Je krijgt er telkens dezelfde aan de lijn alsof heel dat bedrijf uit 1 of 2 medewerkers bestaan die zelfs a la minute geen antwoord hebben en je dan 10min in wacht laten staan en dan afkomen met iets wat totaal niets met te maken heeft met uw vraag of probleem. Ik ben sinds 2016 klant van Yuzzu en eerder nooit problemen mee gehad. Sinds nu de laatste jaren, is hun service en manier van werke n totaal veranderd waardoor je altijd maar miserie mee hebt. Zij hebben mijn contract zomaar stopgezet terwijl ik een betaalplan had met hen en hebben mijn plan stopgezet door één keer het verkeerde bedrag te betalen. Toen ik hiervoor belde werd me via de telefoon nooit gezegd geweest dat het plan werd stopgezet, enkel dat het plan nog lopend is en hoeveel er wel maandelijks moest betaald worden inclusief premie van de huidige maand. Nu als ik bel om dit op te lossen, komen ze met totaal ander beweringen af en dat ik een aangetekend brief ontvangen zou hebben dit ik nooit gezien heb. Ik heb contact opgenomen met de post en zien tijdens die periode geen aangeketende brief voor mij bestemd van Yuzzu en vroegen om Yuzzu contact met hun op te nemen om dit verder te onderzoeken. Nu ik hiervoor contact heb opgenomen met Yuzzu hierover wijkte te medewerkster uit van het onderwerp en toen ze hoorde aan mij dat ik lastig begon te doen, begon ze onbeleefde te antwoorden en haar vragen onprofessioneel te stellen. Dat was dezelfde dame die ik toen aan de lijn kreeg toen ik te weinig had betaald en me liet weten dat ik nog het verschuldig bedrag van de maandelijkse betaalbelofte moest betalen om een nieuwe groene kaart te krijgen. Omdat ik op de broef van de opzeg de vraag heb gekregen om nog te betalen, heb ik telefonisch laten weten dat ik du voor de maand Juli al de premie betaald heb en als zij mijn contract willen opzeggen vanaf 7/7 wil ik dan mijn teveel betaalde premie terug, kwam die man af met het antwoord van ah ja maar ik zie niets, er is niets betaald. Na al die jaren ervaring met Yuzzu, raad ik dit echt niemand aan. Is echt een amateuristische kleutermaatschappij geworden die medewerkers tewerkstellen die er niks van bakken. Echt een maatschappij om van te kosten is dat geworden. Ondertussen is er ook een klacht via de ombudsdienst ingediend.