Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde bij zalando een aantal producten. Bij de levering van de bestelling door bpost, bleek het pakket beschadigd (sticker om het pakket heen waarop vermeld stond dat pakket was beschadigd.) Geen probleem dacht ik tot ik mijn pakket opende en 2 bestelde en betaalde items miste. Ik nam contact op met Zalando en legde het probleem uit. Zij gingen dit verder onderzoeken. Na een dag krijg ik de mail terug waarin staat dat mijn klacht is afgewezen. De vervoerder zegt dat hij mijn pakket heeft geleverd en blijkbaar is dat voldoende voor Zalando. Graag jullie advies. Ik betaal voor goederen die ik niet heb ontvangen en er wordt niets aan gedaan? Dit kan toch niet zomaar? Bovendien was mijn pakket beschadigd en open (terug dichtgeplakt met sticker).Ik hoor graag welke stappen ik toch nog kan ondernemen?Vriendelijke groetenSarah

Beste,Heb bij jullie op 25/05/2020 een nieuwe Citroen Berlingo gekocht met motoruitvoering 1.2 Pure Tech.Recent heb ik vernomen dat er mogelijks problemen kunnen optreden met de distributieriem van dit type motor.Stellantis heeft hiervoor al meerdere gratis terugroepacties voor opgesteld, ook in Nederland. Momenteel heeft de wagen 47.608km en is deze steeds tijdig op onderhoud geweest (te controleren in onderhoudsboek) en is tevens steeds de juiste olie gebruikt.Wanneer dient onze wagen te worden gecontroleerd en voorzien worden van een nieuwe distributiekit?Alvast dank voor antwoord,Met vriendelijke groeten,Peter TasStraatsburglaan 34, 2400 MolM. +32 477 321 351

Beste ik bestelde op 28 maart 2024 een Iphone 11 op refurbished.be de verkoper was Proresell dit staat vermeld op de factuur. Deze is nog steeds niet geleverd.Mijn dochter van 15 heeft er haar spaarcentjes voor gegeven, ze wou graag deze Iphone. Nu heeft ze geen gsm en is ze haar spaarcenten kwijt.Ik heb al verschillende mails naar Refurbished en proresell gestuurd maar geen reactie, of het is een standaard mail dat je de verkoper moet contacteren voor levering. Maar deze geeft ook geen antwoord.Ook heb ik gebeld naar beide maar geen gehoor gekregen.

Beste bylashbabe Ik schrijf u om mijn bezorgdheid te uiten over het product fast lash lijm. Onlangs heb ik dit product gebruikt volgens de instructies en heb ik ernstige bijwerkingen ervaren. Mijn oogleden begonnen hevig te jeuken, mijn wimpers zijn uitgevallen en ik heb last van aanhoudende roodheid.Dit is echt schandalig! Ook heb al klachten gelezen van andere mensen die hetzelfde hebben ervaren.Dit heeft mij niet alleen fysiek ongemak bezorgd, maar ook emotioneel. Het heeft mijn dagelijkse leven beïnvloed en ik voel me erg onzeker over mijn uiterlijk. Ik heb foto's gemaakt van mijn symptomen als bewijs maar op de foto’s die ik heb gedeeld, zijn niet alle wimpers te zien die zijn uitgevallen. Er zijn nog veel meer wimpers die zijn afgebroken en uitgevallen.Ik waardeer uw aandacht voor deze kwestie en ik hoop dat u dit serieus neemt. Ik verwacht dat u een grondig onderzoek uitvoert naar de mogelijke schadelijke effecten van dit product en dat u passende maatregelen neemt om anderen te beschermen tegen zulke bijwerkingen .Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en een oplossing voor dit probleem.Met vriendelijke groet

Ik bestelde een iphone 12 via Refurbished en ik heb de telefoon nooit ontvangen en ik heb enkele mails gestuurd met de consumentendienst en in de laatste mail hebben ze beloofd me op de terugbetaallijst te zetten. Ik heb na 4 maand nog steeds niets ontvangen en ze antwoorden niet meer op mijn mails.

Betreft - Herstelling HE-2024-036849Probleem: koffielarven in het toestel die na 7x reinigingsprogramma nog steeds blijken terug te komenIk telefoneer naar Bodart (hersteldienst van Jura). Na telefonische uitleg van het probleem zegt men me dat een grondige reiniging een 90-tal euro kan kosten, waarop ik besluit het toestel binnen te brengen.Ter plaatse aangekomen zegt men me dat een forfait voor onderhoud tot 289,- euro kan kosten, en indien meer ik gebeld zal worden. Ik antwoord dat er me telefonisch bevestigd werd dat een grondige reiniging rond de 90 euro was en dat ik schrik van het meegedeelde bedrag en vraag of men me kan verwittigen indien het meer dan 90 euro zal zijn, gezien ik enkel een grondige reiniging vraag en geen volledig onderhoud. Dat is NIET gebeurd. Bovendien na een klacht (review op google) word ik gecontacteerd dat ze het probleem spoedig zullen oplossen en de dag nadien krijg ik effectief de factuur van 289,- euro voor een onderhoud type 'Service pack 6' - wat ik dus NIET gevraagd en besteld heb!Bovendien staan er op de factuur verschillende posten, zonder detailprijs en is er ook op geen enkele manier een vermelding van eventuele garantie na de reiniging wat dan in de praktijk Service pack 6 is geworden met het vervangen van een hele hoop onderdelen (onduidelijk: bvb koffiezetgroep assembled, en dan zegt men niet of het een nieuwe is of niet, ook nergens detailprijzen, geen aantal werkuren en prijs gespecifieerd).Ik heb een antwoord gestuurd dat ik niet akkoord kan gaan met het aangerekende bedrag maar indien ik niet onmiddellijk betaal ter plaatse mag ik mijn toestel niet afhalen.Graag een herziening van de factuur naar een redelijk bedrag voor wat ik gevraagd heb uit te voeren en me telefonisch als richtprijs was meegedeeld.

Beste,Vandaag ontving ik een mail van Tommorowland. Dit met volgende mededeling: Hello,The tickets you have submitted to the Exchange Desk before Thursday April 11 have been sold. You will receive a refund within 8 weeks to the bank account or credit card used during the purchase process. A Ticket Refund Fee of €5 per ticket will be deducted from the refund amount. Ik twijfel nog even of dit spam is, maar wacht niet langer en probeer via officiële kanalen en my account te zien wat er aan de hand is. Reden? Ik heb helemaal NIET mijn tickets aangeboden ter verkoop. Ik heb deze samen.met mijn kinderen, waarvoor de tickets zijn, deze gekocht, correct betaald, nog extra in de store gekocht omdat dit als verrassing is voor 18 jarige en deze op de juiste namen gezet. Wat blijkt. Deze zijn wel degelijk doorverkocht en krijg het antwoord via klantendienst dat ik deze op 7 februari te koop zou gezet hebben via exchange desk. Ik had daar zelfs nog niet van gehoord! Laat staan dat ik dit zou te koop aangeboden hebben, niet alleen omdat ze van onschatbare waarde zijn voor mijn zoon, Ik zou na zoveel moeite deze echt niet zomaar verkopen. We waren met verschillende mensen samen om deze te kopen en iedereen is unaniem dat we niet te koop hebben.aangeboden.op excange desk. Ik wil dan ook hiermee verder gaan, omdat we niet geloven dat correct is en willen onze tickets niet kwijt. Bij het navragen, werd ons geadviseerd om eerst via deze weg tot een.compromis/behandeling klacht te komen. Bij deze dan ook officieel de vraag om dit dossier te bekijken en ter harte te nemen. Zodat verdere stappen niet meer nodig zijn. Hoogachtend Elli Wandelseck

De veranda staat er sinds september 2016. we hebben in het begin ook al klachten gehad (binnen regenen, deur die niet goed sloot) Toen hebben we ook al meermaals moeten bellen/mailen/langsgaan om uiteindelijk iemand ter plaatse te krijgen om het probleem op te lossen.Ondertussen staat de veranda er dus al een tijd.Op dit moment hebben we de volgende klachten:* condens in het glas, dit vertroebeld het zicht naar buiten*bovenaan de deur is er een schroef uitgekomen, we konden deze niet meer vastdraaien (zotgedraaid)*de vliegendeur zit niet meer correct, kan zeer moeilijk worden open/dicht geschoven*condens en vuil in de dakpanelenbovenstaande klachten zijn doorgegeven via mail en telefonisch op 9/10/23ondertussen is dit er nog bijgekomen:*buitendeur kunnen we sluiten, maar dan gaat de sleutel er niet meer af, daardoor moeten we dus steeds de veranda deur open laten als we niet thuis zijn en kan dus iedereen daar binnen*Van 2023 september zijn we aan het bellen naar JJa, uiteindelijk bellen ze nooit terug. *na telefonisch contact op hun vraag op 9/10/23 mail gestuurd naar JJa met fotos van de condens in de ramen en de dakpanelen*10/10/23 mail van jja: Bedankt! Wij doen hier het nodige voor. Met vriendelijke groet Jja*11/11/23 hebben wij terug gemaild: wanneer gaat dat dan zijn?we zijn alweer een maand verder zonder iets van jullie te horen! mvg fam VH*geen reactie meer *sterfgeval in de familie waardoor we er niet meer mee bezig zijn geweest*sinds januari weer meermaals gebeld, en krijgen we als antwoord 'dat ze het in de planning zullen zetten'*Nu zijn we april 2024 en hebben we nog steeds niemand gezien.

Ik bestelde op 5 maart 2024 een iPhone 15 pro met 256gb op ti84shop.nl Inmiddels is de website offline gehaald maar gaat de eigenaar doodleuk verder op andere websites zoals gadgetfreakzz.nl ik wil graag mijn geld terug. Het gaat om €1089.

Ik bestelde en betaalde op refurbished .be nieuwe iPhone ik krijg geen bevestiging mail en ik krijg geen reactie op mails en ook niet op mijn telefoon. 2 uren heb ik aan de lijn gehangen en dan werd het verbroken!!