Geen terugbetaling na annulatie

Geachte mevrouw/heer, Op 09/04/2024 heb ik in uw online winkel een Whirlpool microgolfoven én oven gekocht, waarbij ik het bedrag van €793,00 heb betaald. Wegens geen zicht op levering en de huidige onduidelijk situatie bij uw bedrijf heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 12 juli 2024 een herroepingsformulier per e-mail verstuurd nadat ik deze instructie van jullie ontvangen had. Na meerdere e-mails heen en weer heb ik tot heden geen terugbetaling mogen ontvangen. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs