Alle openbare klachten

Geachte Dennis Vancraesbeeck, Op 30 mei 2024 heb ik met uw onderneming 'VCB Klusjesdienst' een overeenkomst afgesloten voor snoeiwerken uitgevoerd in de week van 10 juni op adres Gebrandestraat, Kuringen (Hasselt). Factuurref. 2024-000024. We waren overeengekomen dat de werken zouden worden uitgevoerd tegen het einde van deze week zijnde 15 juni 2024. Echter, u hebt de werken niet uitgevoerd. Ook niet na meerdere nieuwe afspraken die u zelf gemaakt hebt en nooit nagegekomen bent. Gezien de contractbreuk en het niet naleven van de gemaakte afspraken hebben wij u vorige week gevraagd het door ons betaalde voorschotbedrag terug te storten voor woensdag 31 juli. We hebben vastgesteld dat dit niet door u uitgevoerd werd. Ik verzoek u daarom om mij binnen de 5 dagen en dus voor dinsdag 6 augustus het bedrag van €90,75 euro dat ik betaald heb op mijn rekening te willen terugstorten Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, A Q

De installatie binnen lijkt ok, maar de fiber buiten ligt op ooghoogte (eerder 15 mm dan 60 cm !). Na ontieglijk vele uren aan de telefoon en meerdere (dikwijls nutteloze) bezoeken van technici, die zogenaamde dossiers hebben opgestart, ligt die fiber nog steeds onbewogen op enkele mm diepte. Zie e-mail-kopieën in bijlage. Wanneer wordt deze komedie, na meer dan een maand, opgelost ? Mocht die fiber "knakken", dan willen wij onder geen beding verantwoordelijk worden gesteld.

Beste, Sedert 3/05 ben ik met jullie in contact over onze garagepoort die geïnstalleerd is met een verkeerd glas. Het misverstand is ontstaan op mail tijdens de opmaak van de offerte maar desondanks dat ik tot 2x toe in de mail gevraagd heb om bevestiging over welk glas het zou zijn, liet Winsol blijken dat het toch onze fout is. Ik heb mijn best gedaan jullie te begrijpen en steeds vriendelijk te woord te staan tijdens dit voorval. Zelfs zo accommoderend dat ik bij het voorval nog water bij de wijn wou doen, zolang het glas maar uit de poort werd gehaald. Intussen zijn we minstens 20 telefoontjes en verschillende mails verder maar, nog steeds geen antwoord. Nog vanuit jullie lokaal team te Antwerpen (salesmanager en verkoper) als Winsol HQ is er niemand die ons te woord kan of wil staan. Toch blijven de reminders voor de laatste 10% te betalen wel komen. Maar die heb ik met jullie finance team keurig stop laten zetten omdat wanneer er geen oplossing komt, de laatste 10% dan ook uitblijft. Na 2 maanden geen antwoord te ontvangen van jullie team ben ik niet meer bereid om water bij de wijn te doen en had ik graag ontvangen wat ik besteld had. In bijlage kan u de bestelbon vinden van de poort + bijgaande communicaties, eerder eenrichtingsverkeer sinds er geen antwoord op komt. Graag bij einde bouwverlof binnen 5 werkdagen antwoord én oplossing.

Wij zijn vandaag in de winkel van Orange Mechelen geweest om een nieuw abonnement en toestel te kopen. Een medewerker was zeer onvriendelijk tegen ons en maakte ons belachelijk. Hij weigerde ook zijn naam te geven. Jammer genoeg is het bijna onmogelijk om orange zelf hierover te contacteren. Mijn vrouw is hierna ook even binnen geweest om te proberen maar zij werd direct uitgescholden terwijl die persoon ook al in discussie lag met een andere persoon.

Ik probeer al sinds maart mijn contract met Rentokil op te zeggen maar krijg geen gehoor. Ik heb al 4x gemaild en ook gebeld. Er komt gewoon niks. Een van hun medewerkers heeft 2x met hun gebeld en daar hebben ze tegen gezegd dat mijn contract op 16 juni zou eindigen. Ik kreeg alsnog een nieuwe factuur waarop hun medewerker nog eens met hun contact opnam en ons verzekerde dat ik een creditnota zou krijgen. In plaats daarvan kreeg ik een herinnering. Contact onmogelijk met het bedrijf. Reageren gewoon niet, lekker makkelijk.

Beste mediamarkt , Wat ik gisteren meegemaakt heb , wel dat heb ik in mijn 35 jaar dat ik zaken doe nog nooit meegemaakt . Mediamarkt zwijnaarde 30-07-2024 omstreeks 14 u . Nadat ik in mediamarkt oostakker de step die ik wou niet vond ben ik naar mediamarkt zwijnaarde gereden om daar eens te kijken , nadat ik vroeg of er iemand beschikbaar was , was er inderdaad iemand die langskwam , bij de vraag of hij eens wilde kijken of de step binnen was kreeg ik al het gevat antwoord " ja meneer als ik niet ga kijken ga ik het niet weten e ", daarmee was de toon gezet . Ik zei dat ik gerust naar de garage wilde rijden om hem daar op te halen , " euh dan moet ik hem naar beneden sleuren " was zijn antwoord , ik zei nee hij staat niet meer in de winkel . Hij ging dan toch eens kijken en zei, ik ga hem gaan halen in de garage , ik zei ok ik zal ondertussen om een kar gaan , dus ik bleef kalm en vriendelijk , maar nee zei hij ik moet gewoon een foto nemen , dit alles op een arrogant toontje , met veel gezwier en gezwaai met de armen , toen ik zijn naam vroeg wilde hij hem niet geven , enkel zijn voornaam, die ik vergeten ben door frustratie om zo onheus behandeld geweest te zijn als klant . Ik kreeg nog te horen " ja meneer het is voor ons ook warm" Enfin de security of hoe het jullie ook noemen kwam erbij , en vroeg wat er was , die persoon was partijdig tegenover de werknemer van in het begin , als ik hem dan vroeg wat hij hierbij stond te doen was ik opeens de arrogante persoon , uw "securityman stond in mijn persoonlijke ruimte op minder dan 1 M van mij , ik heb maar al te goed het recht om te vragen wat hij daar stond te doen " als ik dan nog vroeg aan jullie arrogante medewerker of hij soms stagair of interim was , louter een simpele vraag kreeg ik als antwoord . " ik zal mijn t-shirt eens uitdoen en ne keer meegaan met u naar de parking " Ik stond perplex . Ik was op weg naar de uitgang , en wees jullie " securityman" erop dat ik zelf al de winkel aan het verlaten was zonder zijn toedoen , hij vond het dan nog eens nodig om te wijzen en mij het 1 en ander ging zeggen , had ik geen nood aan , dus zei ik het hem ook dat hij mij niets uit te leggen had , en zeker niet op die manier . Uiteraard vond hij het nodig om het een paar keer luidop te zeggen dat ik de winkel moest verlaten . Eens extra luid aan de kassa's zodat de dames het zouden horen die aan de kassa zaten , die trouwens neutraal waren tegenover de situatie , wat ik maar normaal vind. Wel uw arrogante werknemer die zijn t-shirt ging uitdoen op de parking heeft ervoor gezorgd dat ik , mijn kinderen , tante's , neven , nichten , ouders en iedereen die ik ken dit verhaal zullen te horen krijgen en er weinig of geen aankopen meer zullen gebeuren bij jullie . En jullie securityman met zijn luide stem heeft ervoor gezorgd dat ik nooit meer 1 stap in de mediamarkt zal zetten , nergens. Ik ben dan de step van 688 € gaan halen bij vandenborre en heb 725 € betaald , dit met veel plezier wegens de vriendelijke service . mijn naam Steven Der Weduwen Antwerpsesteenweg 523 9040 oostakker Zoals u zal zien ben ik al lang klant , en vind dit een heel spijtige gebeurtenis. Ik weet niet wat het probleem is bij jullie , maar zou toch eens kijken om meer capabel volk te aanvaarden , met manieren . Vriendelijke groeten, Steven Der Weduwen Project Coördinator R2 AG62 S621 #Coronavirus - Bescherm jezelf om anderen te beschermen. Mob.: +32(0)492 23 59 46 OTTERGEMSESTEENWEG ZUID 799/B 9000 GENT Boulevard Poincaré 78-79, 1060 Bruxelles, België http://www.veolia.be steven.der-weduwen@veolia.com hrijving van uw probleem

op 02/02/2023 heb ik al een klacht ingedient dat we een rekening krijgen terwijl we geen klant waren bij jullie jullie hebben toen gezecht da alle facturen geanuleerd xaren die jullie hebben aangemaakt zonder reden en we niets moesten betalen nu krijg ik van jullie een gerechtsdeurwaarder????? denk het niet IK WAS GEEN KLANT HEB NOOIT ENEGIE VAN JULLIE GEHAD DUS JULLIE HOEVEN MIJ OOK GEEN REKENINGEN TE STUREN EN AL ZEKER GEEN GERECHTSDEURWAARDER er is door jullie nog gezecht dat we niets moesten betalen en alles met terug werkende kracht werkte

Beste, sinds de activering van play sports is de mogelijkheid van terugkijk tv weggevallen bij de gewone zenders. Bij play sports werkt de terugkijkfunctie nog wel. Het heeft niets te maken met onze lijn of abonnement; dat hebben uw medewerkers reeds uitvoerig gecontroleerd, sindsdien is het opvallend stil. De software fout graag asap oplossen! Compensatie welkom! We missen onze favoriete programma's omdat we de opname functie zelden gebruiken. We gebruiken nu de terugkijk functie! Vriendelijke groet, Peter Pelgrims

Bete, ik heb een bestelling gedaan bij Nassau, zij stuurden een bevestiging van de afhaaldienst Dpd, echter nog niets ontvangen, ik heb contact genomen met Nassau, zij schuiven de verantwoordelijkheid naar dpd, bij dpd weten ze van niets, zij zeggen contact opnemen met de verkoper, dus ik sta niets verder, heb de bestelling betaald en nu, Bestelling 23783 - Goed te keuren door Nassau - Aircokeuring vof

Beste, ik ging twee dagen geleden naar de Action winkel in Ternat. Ik hoorde dat (vrijwel) alle medewerkers Franstalig waren hoewel Ternat een eentalig Nederlandse gemeente is. De wetgeving in Vlaanderen verplicht op straffe van nietigheid het gebruik van (enkel) het Nederlands binnen de bedrijven die gelegen zijn in Vlaanderen. Ik vraag in het Nederlands naar een product en wordt in moeilijk Nederlands geholpen. Als de winkelbediende merkt dat ik het niet vind komt hij mij in het Frans tonen waar het product ligt. Als ik hem erop wijs dat Ternat Nederlandstalig is en ik als klant ook dan begint hij een discussie dat Ternat tweetalig is en dat hij lak heeft aan onze Belgische grondwet die het land indeelt in eentalige gebieden en de tweetalige hoofdstad. Voor iemand die geen Belgische roods heeft is dat wel straf. Uiteindelijk zegt hij mij opgejaagd dat hij niet gevraagd heeft dat ik in de winkel kom en wees hij mij letterlijk de deur. Dit zijn onaanvaardbare toestanden en zeker in de Vlaamse rand rond Brussel waar de verfransing als sterk bedreigend word aangevoeld en het dus super gevoelig ligt. Bedankt om dit te bekijken zodat deze onaanvaardbare toestand wordt rechtgezet. Theo Willems. theo.willems.28@gmail.com