Alle openbare klachten

Oven besteld op 13 september 2023 week 37 Na 14 weken nog steeds geen oven en geld teruggevraagd. Nog altijd geen geld teruggekregen!

Hoewel we bij het boeken van de vlucht al hadden betaald voor handbage, werden er bij het boarden extra kosten aangerekend voor deze handbagage: 289,72 eur (£240).

Op do 3/10/2024 18:20 melde ik aan Testaankoop Recht als volgt: Vandaag ben ik met de wagen langs het keuringsstation te Diest geweest. Omdat een controleur vond dat de achteruitkijkspiegel binnen niet meer duidelijk en werd de wagen afgekeurd met herkeuring binnen de 14 dagen. Nogthans is de volledige achterruit en alles daar achter volledig en duidelijk zichtbaar. Controleur was niet vatbaar voor enige reden. Wat kan ik nog verder doen dan de mail die ik vanmiddag reeds verstuurde aan de directie ? (bijgevoegd de mail, keuringsbewijs en foto achteruitkijkspiegel) Gisteren wo 9/10/2024 13:32 kreeg ik van de groep Autoveiligheid antwoord per bijgevoegde mail. In reactie daarop verstuurde ik vanmiddag eveneens de hierbijgevoegde mail, verzonden do 10/10/2024 15:27 aan Groep Autoveiligheid : info@autoveiligheid.be Wat kan ik daar verder tegen doen ?

Beste, Wij ontvingen vandaag een EXTRA factuur voor de administratieve prestaties mbt onze poetshulp die we met dienstencheques betalen. Er wordt €1,9/uur aangerekend. Wat neerkomt op €11,40 per 6 uren poetshulp per week of een extra kost van om en bij de €45 a €50 per maand. Het kan niet dat deze kost NUL was enkele jaren geleden, dan enige tijd een €12 a €15 per maand bedroeg en nu plots naar €1,9/uur verhoogd werd. Dit is onredelijk. (Daarenboven komt straks nog eens de verhoging van de dienstencheque bij alsook het wegvallen van het belastingvoordeel.) Met vriendelijke groeten, Naam en adres bekend.

Op 13/9 werd zonder mijn instemming van mijn Mastercard rekening €25 afgehouden. Ik ga hier niet mee akkoord, evenals mogelijke toekomstige afhoudingen van EABenefits. Dit bedrag moet u terugbetalen. Ik ben lid van Test Aankoop en heb een rechtsbijstandsverzekering, die ik zeker zal inzetten indien dit dossier niet ASAP opgelost geraakt. Vr Gr Raymond Clauwers

Geachte mevrouw/heer, Op 2 mei 2021 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor het bekleden van de dakoversteek . Echter, ik stelde op verschillende dagen in de voorbije periode vast dat volgende schade werd toegebracht door het niet aanbrengen van een dichtingslaag tussen de opstaande zink aan de binnenkant van de dakgoot en de zinkkrul aan de buitenkant van de dakgoot. • nat pleisterwerk met blazen en scheuren tot gevolg • openstaande hoekpunten aan de bakgoot . binnen sijpelend regen water . watervlekken op verschillende plaatsen op het houtwerk Ik verzoek u alsnog onverwijld de veroorzaakte schade te willen herstellen of te laten herstellen op uw kosten. Gelieve te willen reageren binnen de 7 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlage , - Bewijs schade

Ik heb een broek verkocht aan iemand uit Frankrijk. Ik heb de volgende dag het pakketje nog naar de post gebracht. Ik ontving van Bpost een trackingscode en liet aan Vinted weten dat het pakketje was verzonden. Enkele dagen later zie ik dat er op Vinted nog steeds “wachten op trackingsstatus staat” terwijl ik perfect het pakketje kan volgen. Heb dit laten weten aan Vinted en ze gaven als feedback dat ze technische problemen hadden en dus op de hoogte waren. Voor mij geen probleem was het niet dat ik wat later een mail krijg dat ze mijn verkoop gaan annuleren omdat ik het pakket nog niet heb verstuurd. Opnieuw een melding naar Vinted gedaan met hierin de volledige trackingsstatus en de schriftelijke bevestiging van de koper dat het pakketje bij hem is aangekomen. Tevens meldt de koper dat door de technische problemen hij nergens de knop “ontvangen” te zien kreeg, hij kan er dus ook niks aan doen. Ondanks het tijdig verwittigen heeft Vinted vandaag nu toch mijn verkoop “geannuleerd” en de koper terugbetaald. De koper heeft nu dus en het pakketje en zijn geld terug en ik blijf achter met niks. Ik heb nu al verschillende malen met Vinted contact opgenomen om mijn centjes te krijgen maar krijg telkenmale een automatisch antwoord dat ze het zullen bekijken binnen de 48u. Echter zijn deze 48u al lang verstreken. Ik ben zeer ontgoocheld en wens dringend een tussenkomst van hen! Ik vind niet dat ik nog verantwoordelijk ben om de koper opnieuw aan te spreken om de broek opnieuw aan te kopen of wat dan ook. Vinted had mijn verkoop maar niet moeten annuleren.

Geachte mevrouw/heer, In brekensteling Op [29:11.2023 gekocht ik de Nissan Juke t met samen spraak met Hans van cutsem en mijn stiefvader.. we maakten offerte en er werd duidelijk gezegd wat ik wou .. heb niet gekregen wat werd gezegd en beloofd. U zou zogenaamd toonzaal model de banden krijgen. Ik zou de navigatie krijgen die toonzaal stond ik zou verwarmde zetel hebben) helaas) hierbij voeg ik ook bewijzen toe .. aangezien u nog zegt deed wat moest . Is dit een gebrek aan vertrouwen weg … Ik stel echter vast dat het probleem wordt genegeerd alsnog geluisterd. En zogenaamd alles werd gedaan wat werd gevraagd!! [ook ondervonden problemen worden hier maanden aan kant geschoven. De veiligheid niet o serieus genomen om deze reden van uw klacht]. Namelijk de wagen de 14 oktober 24 binnen brengen… maar ik heb eerder al aangegeven en steeds sprak men van herstel na herstel .. ik gevoeg mij op garantie wet … ontbinden van contract. Om tot een degelijk oplossing te komen.. dagelijks bang bij deze wagen) wat ga die nu weer krijgen of herhalingen. Tot gevaarlijk… Ik word niet serieus genomen!!! Dit heeft geleid tot over gaan van ongemakken/schade] Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk een degelijke oplossing te brengen niet alleen de wagen nogmaals “ te bekijken om dan terug ontlopen van problemen. De wagen werd gekocht met gebreken waarvan u de hoogte was op wel is waar 2 weken tijd.. na de aankoop. Waarin ik u alles voor leg feiten mails foto’s er zijn ook video’s Met bewijs wat de wagen doet !! Ik maanden geleden en gevraagd om degelijke oplossing Nu pas een afspraak) bovendien de afspraken wou u mij banden geven tweede hands terwijl anders beloofd werd .. Ik kan mij helaas niet tevreden stellen wens ik een oplossing voor de wagen en de belofte zoniet ontbind ik mij van de aankoop Het zelfde geldt als er een conformiteit gebrek blijft bij de verkoper En dien ik gerechtelijke stappen te ondernemen… De vorige klacht was niet volledig vandaar dat ze vervolgens goed zet !!! Met vriendelijke groeten, Bijlage: - de foto s en bewijzen kan ik later toevoegen aangezien het niet lukt. Maar die zijn er Mvg - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Geachte mevrouw/heer, Op 27/03/2023 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor het plaatsen van een vloer- en wanddrainagesysteem met pomp en sensor in onze kelder. Echter, ik stelde op 10/05/2023, 23/06/2023, 02/08/2023, 25/10/2023, 02/01/2024, 16/01/2024, 26/02/2024, 03/05/2024, 28/06/2024 en 26/09/2024 vast dat water in de kelder was binnengekomen. Op elk van bovenstaande momenten heb ik jullie op de hoogte gebracht van het probleem. Ik wil hierbij ook toevoegen dat deze lijst zelfs niet exclusief is, en we op verschillende andere momenten ook water in de kelder hebben gekregen, zelfs op plaatsen waar er tot voor de initiële 'herstelling' geen was. Zoals ik aangegeven heb in mijn mail dd 27/09/2024 verzoek ik u alsnog onverwijld de veroorzaakte schade te willen herstellen of te laten herstellen op uw kosten. Gelieve te willen reageren binnen de 7 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren.

Enkele maanden geleden kocht ik op krediet een Samsung smartphone bij uw winkel in het Wijnegem shopping center voor bijna 400,00 €. Daarbij n am ik ook een verzekering tegen diefstal en verlies. De verkopen in de winkel stak er een simkaart in met een door mij gekozen nummer en een tijdje later werkte de smartphone zoals beloofd. Mijn zoon van 13 neemt dit toestel mee naar school voor taken. Een kleine maand geleden wordt de GSM in de school gestolen uit de boekentas van mijn zoon. Erg jammer maar gelukkig waren wij verzekerd dachten wij. Contact opgenomen met Orange Insurance en als ik de factuur en de PV van de politie opstuurde was het in orde en zou men zorgen voor een ander toestel. Zo gezegd zo gedaan ik mail de factuur en de PV en dacht d at dan alles wel in order zou komen maar dat was naast de waard gerekend want toen ik na 14 dagen aan de verzekering vroeg naar mijn toestel kreeg ik als antwoord dat zij niet uitbetaalden omdat er iets niet in orde was met de verzekerde simkaart die uw medewerker er in de winkel van het Wijnegem shopping center instopte. Ik ben dan naar de winkel op de Meir gegaan en de situatie daar uitgelegd en de verkoopster zag alles na en zei me dat zij niet bergreep waar de verzekering moeilijk over deed want volgens haar was alles in orde. Ik vroeg haar mij te mailen met haar bevindingen en heb die mail dan vervolgens doorgestuurd naar Orange Insurance. Toen ik hen dan terug belde en verwees naar de mail van uw medewerkster op de Meir zei de mevrouw van de verzekering dat het inderdaad klopte een dat zij waarschijnlijk een fout hadden gemaakt. Ze beloofde alles terug te evalueren en mij zo snel mogelijk terug te contacteren. Niet dus en wanneer ik dan op 7 oktober ten einde raad zelf terug contact op nam kreeg ik als antwoord dat zij om welke reden dan ook niet uitbetalen. Is dit normaal zakendoen bij Orange ? Want zo ja heb ik geen andere keuze dan van provider te veranderen en als men dan het saldo voor de betaling van de wil zal dat via het vredegerecht moeten vrees ik want die is voor mij bedrog. ( dit is de mail die ik naar de klachtendienst van Orange mailde )