Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Mijn zoon is minderjarig en wilde enkel een cv opmaken voor zijn vakantiejob. Helaas is hiervan misbruik gemaakt, waardoor hij onterecht een abonnement zou hebben afgesloten. Op 28-01-2025 ontving ik een factuur van Cvneed (bijgevoegd in bijlage) in onze brievenbus voor een bedrag van €74,50. Via deze factuur ben ik op de hoogte gebracht van deze situatie. Dit moet echter een vergissing zijn. Ik betwist dan ook deze factuur en verzoek u vriendelijk deze na te kijken en te corrigeren. In afwachting van uw reactie zal ik het bedrag van €74,50 niet betalen. Gewenste oplossing: - Annulering van het ongewenste abonnement. - Annulering van de factuur van €74,50. - Schriftelijke bevestiging van de annulering. Met vriendelijke groeten, Stefaan B.

Ik ben al even klant bij Trixxo, tot we verhuisden. Dan kwam onze vaste poetshulp wel nog aan (om 8u) op het afgesproken uur, maar vertrok steeds rond 11u30, terwijl we wel steeds voor 4u betaalden. Hier kan Trixxo geen vergoeding voor geven, lijkt me raar. Verder kregen we dan wel een vervanghulp, deze kwam vanaf november tem januari in totaal 3 keer, terwijl we normaal een poetshulp om de 2 weken krijgen. Dit is voor ons onaanvaardbaar. Zeker met een kleine baby in huis, rekenen we meer dan ooit op onze poetshulp. Verder werden de uren van de poetshulp dus wel vaak aangerekend ookal kwam deze niet opdagen. Lijkt me vrij crimineel! Ten slotte kregen we ook nog is een mooie rekening voor de vaste kosten van Trixxo, terwijl dit dus helemaal niet inorde is. Helemaal niet tevreden dus!!!

Beste Testaankoop, Wij zijn nu ruimschoots 9 jaar verder in de dieselgate procedure. (Pas) op 27 juli 2023 werd Volkswagen door de Brusselse rechtbank van eerste aanleg veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding aan Belgische kopers die het slachtoffer waren van Dieselgate, waar jullie in de media gretig mee uitpakten. Jullie beloofden toen om nog voor het einde van de zomer alle gedupeerden te contacteren met de te volgen procedure. Tot op heden is dit nog niet gebeurd. De laatste info op jullie website meldt dat het tijdsschema voor terugbetaling nog wordt besproken met VW. Wanneer dit bericht is gepost, is echter niet duidelijk. Alle begrip voor het aanslepen van deze procedure. Ik kan dit echter niet zeggen over jullie communicatie naar de gedupeerden toe. Kort, vaag en steeds vooruitschuivend. Ik heb ook reeds meermaals aangegeven dat ik zelf geen communicatie per email hierover ontvang en er nooit traceability geweest is in mijn account bij jullie. Na een vorige klacht hierover, ook niet meer zichtbaar in mijn account, heeft het weken en meerdere rapels geduurd voordat jullie mijn inschrijving in de individuele vordering konden bevestigen. In een latere communicatie, na de overwinning, stelden jullie dat we hierover snel geinformeerd zouden worden. Tot op heden is dit echter nog niet gebeurd. Ook deden jullie uitschijnen dat als we de software-update hadden laten uitvoeren, ons recht op een schadevergoeding verviel?! Dat de auto dan nog meer onverkoopbaar zou zijn, is jullie ontgaan. Ook betalen we reeds 9 jaar abbonnementskosten, een voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de vordering. Graag hadden we dus snel, en eigenlijk al véél eerder, uitsluitsel gehad en een duidelijke communicatie verwacht. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat we enkel en alleen hiervoor lid dienen te blijven of anders ons recht op een schadevergoeding verliezen. Als het effectief tot een beperkte terugbetaling komt en we ook onze juridische kosten (= abbonnementskosten) mee in rekening brengen, blijft er niet meer veel over. Ik had ook twee andere klachten lopende die door jullie zijn afgesloten maar niet zijn opgelost. Dit nadat jullie juridische dienst te laat en onvoldoende reageerde. Ook hier kan het toch niet de bedoeling zijn dat als het na brief 1 niet tot een overeenkomst is gekomen, alles dood valt (lees: niet meer gereageerd wordt)? Met vriendelijke groeten,

Na telefonisch contact een afspraak gemaakt voor een schoorsteenreininging. Tijdens het gesprek werd vermeld dat de prijs rond de 90 euro zou liggen. Op de website staat een vanaf prijs van 49,50 eur dus dat kon wel kloppen. De reiniging heeft ongeveer 30 minuten geduurd waarna een factuur van meer dan 50O euro werd voorgelegd met als uitleg dat de prijs van 49,50 eur de prijs per meter is! Uiteindelijk werd de prijs verlaagd naar 365,70 euro, wat nog steeds waanzinnig hoog is. Omdat de technieker onze woning niet wilde verlaten alvorens we betaalde hebben we dat dan maar gedaan. Toen ik achteraf de kachel aandeed hing onze woning vol rook. Bleek dat de kachelbuis vol roet zat, dus in plaatz van te reinigen hebben ze de roet gewoon door de schou naar beneden geduwd. toen ik dit telefonsich melde aan het bedrijf werd de telefoon gewoon dichtgelegd. aangezien de gevraagde dienst niet geleverd werd en er tevens sprake is van oplichting wil ik het betaalde bedrag terugvorderen.

Geachte mevrouw/heer, Op 01/12/2023, bestelden we bij Sleeplife te Lier onze nieuwe boxspring. We lieten ons verleiden tot aankoop van een box Ergosleep BS1 in combinatie met een Superior pocket extra firm van Sleeplife matras. De combinatie werd geleverd op 24/01/2024. Al vrij snel merkten we op dat de matras vrij diep inzakte zeker ter hoogte van de schouders. Dit niettegenstaande de matras op regelmatige basis gedraaid werd. Een vertegenwoordiger van de matras en een vertegenwoordiger van de boxspring kwamen kijken. Hierbij werd beslist om de enkel de matraskern te vervangen, wat gebeurde op 11/12/2024. Nu we vaststellen dat de nestvorming (term van de verkoper/vertegenwoordigers) toch terug komt, kregen we een voorstel dat de boxspring kan aangepast worden. Hierbij zou de welving ter hoogte van de schouders verwijderd worden. Nu kregen we vandaag, 30/01/2025, telefoon van een medewerker van Sleeplife dat er voor deze aanpassing normaal een kost aangerekend wordt van 700€, doch door een geste van de zaakvoerder deze kost zou teruggebracht worden tot 350€. We hebben vernomen dat er reeds meerdere klachten zouden zijn. Onze klachten zijn niet enkel van financiële aard (3880€ in totaal), maar ook lichamelijk. We zijn beide reeds 60-ers en onze ruggen hebben al wat afgezien. Wat de reden was tot aankoop van een duurdere en hopende op een betere nachtrust. Welke stappen kunnen we verder ondernemen en wat vinden jullie van de extra kosten die zij willen rekenen binnen de garantieperiode voor het aanpassen van de boxspring. Met vriendelijke groeten, Ivo Goossens Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste , we hebben deze firma gevonden via Google onder de naam Dekkers ontstopping gsm nummer 0483 40 40 40 . We hebben ze opgebeld voor een verstopping van het toilet. Ze zijn vrijwel meteen langs gekomen. Waren met 2 mannen. Hebben het probleem opgelost en hebben nog geen 30 minuten werk gehad. Maar we kregen een bedrag van 1208,40€ onder onze neus geduwd , meteen te betalen. Maar aangezien we dit niet konden betalen hebben ze de prijs ineens kunnen laten zakken naar 530€ ook direct te betalen. Wat nog heel veel geld is. Ze zeiden ons ook dat we dit aan niemand mochten vertellen. Ze doen zich voor als een bedrijf uit de buurt want er nam een Vlaamse vrouw op , maar de werkmannen waren Franstalig en als je nadien terug belde kreeg je steeds de voicemail ook in het Frans. Achteraf review opgezocht omdat het niet pluis bleek te zijn. Allemaal klachten over wanpraktijken. Blijkbaar werken deze personen onder verschillende namen . Onder andere : Dekkers ontstopping en Willy ontstopping en nog andere. We hopen jullie hiermee voldoende informatie te hebben gegeven over deze valse firma's. En we hopen ten zeerste dat jullie deze gangsters kunnen stoppen zodat ze niet nog meer slachtoffers kunnen maken. Kunt u ons op de hoogte houden ?

In april 2024 heb ik, zoals velen, me ook laten vangen door de mooipraterij van AFE Benelux. Ze maakten hele mooie beloftes: Hiervoor ging AFE Benelux mijn website promoten en zichtbaar maken voor mijn doelgroepen op een wijze die ik zelf niet kond. Nu zit ik dus ook vast aan zo een wurgcontract Het zijn ook contracten voor 4 jaar. Intussen betaal ik dus ook al enkele maanden een, achteraf bekeken, schandalig hoge prijs. (in totaal 169 euro met btw) Of daar tot nu toe eigenlijk al nieuwe klanten zijn door verworven, blijft een grote vraag. Meestal vinden mensen mij via google, wat daarvoor ook al zo was. Moest ik het zelf doen, kwam het me hoogstwaarschijnlijk veel goedkoper uit. Met wat opzoekwerk ben ik ook te weten gekomen dat over AFE Benelux (van Proximedia) al een massa klachten zijn binnengekomen. Jammer genoeg te laat ontdekt. Dus is dit nu mijn vraag: Zijn er bij Test Aankoop advocaten die ervaring hebben met AFE Benelux om van deze langdurige wurgcontracten af te geraken ? Ik zou zeker wat advies kunnen gebruiken. Dit contract loopt nog 3 jaar en volgens mij bekom ik niet de mondeling beloofde resultaten. Kan ik meer informatie krijgen wie zou kunnen helpen, hoe dat zou verlopen en ook zeker wat daar de eventuele kosten kunnen van zijn? Vriendelijke groeten,

Na het plaatsen van een hordeur in onze, door hen geplaatste, veranda is deze door niet correcte plaatsing, kapot gegaan. De firma werd verwittigd van dit euvel via mail op 25/06/2024. Herstel werd gepland (uiteindelijk) op 01-10-2024. Herstel werd verschoven naar 02/10. Alles via whatsapp. Uiteindelijk is de tevhnieker gekomen op 12 oktober. Maar herstel kon niet, er moest een nieuwe besteld worden. Herinnering naar firma gestuurd op 28/10/2024 via mail, waar direct reactie op kwam dat ze zo spoedig mogelijk bij mij terug kwamen….23/11 terug mail gestuurd wegens intbrekend “terugkeren”. Geen reactie erop. Mail van 05/12 ter herinnering. Geen reactie. Whatsapp op 02/01, gezien dat het is gelezen, geem rectie. Mail van 15/01, met als reactie dat men zich excuseert voor de vertraging. Ik zou die week planning krijgen voor plaatsing. Mail op 25/01 met vraag waar planning blijft. Geen reactie. Telefonisch contact gezocht, geen antwoord. Terug mail gestuurd vandaag, hopend op antwoord.

a. Vriespastillen • Eén van de vervangen vriespastillen is omgekeerd gemonteerd, wat een duidelijke koelvloeistoflek veroorzaakt. b. Gebrek aan correcte montage • Turbobuis: Niet correct bevestigd, met ontbrekende bouten aan zowel de turbine als richting de intercooler. • Kabels en kabelbomen: Deze zijn op een slordige en incorrecte manier tussen andere onderdelen gefriemeld in plaats van gemonteerd op de door de constructeur voorziene wijze. Bovendien zijn er haken afgebroken. • Waterleiding: Deze is bovenaan vastgemaakt met een kabelbinder, terwijl de oorspronkelijke metalen spanband beneden bengelt aan dezelfde leiding, wat absoluut onacceptabel is. • Amateuristische werkwijze: Een beitel werd teruggevonden onder de ruitenwisserarm. c. Foutcodes Bij aankomst toonde de wagen 10 foutcodes, wat suggereert dat de wagen niet correct is uitgelezen of gereset. Momenteel blijven er 5 actieve foutcodes. 4. Schade door foutieve montage Onze analyse wijst erop dat de foutieve (omgekeerde) montage van de vriespastille vermoedelijk schade heeft veroorzaakt aan de aluminium cilinderkop, wat mogelijk een blijvende impact op het cilinderkop heeft. Mijn klacht richt zich op het volgende: • De garage biedt geen enkele oplossing of doet geen moeite om een oplossing te vinden voor de problemen met mijn wagen. • Er wordt stelselmatig geweigerd om enige vorm van verantwoordelijkheid te nemen. • Tot mijn grote teleurstelling is mijn wagen in slechtere staat teruggegeven dan toen ik deze oorspronkelijk bij hen afleverde.

Ik hebThe attico originele + nieuwe laarzen verkocht aan Dominga00000. Op vraag van haar copie van factuur mee gestuurd, met verwijdering van persoonlijke info zoals naam, adres, prijs, bankkaartgegevens. Koopster is duidelijk niet tevreden met haar aankoop en begint vragen te stellen. Vraagt waarom qr code niet werkt op doos, terwijl dit interne scancode is. Vraagt waarom de prijs zo laag was omdat het haar achterdochtig maakt. Dan gaat ze schoenen met nat bewerken, waarop ze haar handen laat zien die zwart zouden moeten zijn (niets te zien op de foto), omdat leder fake is volgens haar. Ik stuur foto van label dat laarzen helemaal leder zijn. En zoals te verwachten, drukt koper op de ‘knop’ fake’ item ontvangen. Ik stuur copie van de factuur in de chat en printscreen bestelbon. Vinted vindt dit niet voldoende. Ik vraag om een fysieke expertise, wat ook via Vinted mogelijk is voor designer of duurdere aankopen. Ik voel me opgelicht door de koper, die niet tevreden is met haar aankoop en er niet beter op gevonden heeft om de aankoop maar fake te verklaren. Communicatie met vinted is niet mogelijk. Bewijsbewijsmateriaal moet in de chat met de koper gezet worden. Maar ik ga toch geen factuur met openlijk mijn adres en bankgegevens in een openbare chat zetten? Ik heb dan een klacht geopend en doorgestuurd naar vinted@legal.nl, zonder enige bruikbaar antwoord. Ook opende ik een klacht bij fod ecomie met nummer: gt_generic_000033290158. Ik weet dat ik geen fake koop en verkoop. Maar met een factuur en bestelbon als bewijs, en een voorstel om een fysiek controle te doen – ben ik als verkoper volledig in orde. Maar dit lijkt eerder op oplichting door de koper die niet tevreden is met haar aankoop en er een spel van maakt om haar geld terug te krijgen. Bij mijn weten, moet in Belgie een particulier geen terugname doen, enkel als je zakelijk verkoper bent. Als vinted nu eerlijk moest meewerken en de factuur zou bekijken en mijn status van verkopen, geen enkele klacht – zou de koper na de bevestiging blij zijn met de laarzen. Korte beschrijving van uw probleem