Alle openbare klachten

Naar aanleiding van niet nagekomen beloftes en verkeerde installatie hadden wij ons contract willen stopzetten. Verisure doet nu namelijk moeilijk om alles te annuleren. Het contract staat ook nog eens op de verkeerde persoon zijn naam en een andere persoon heeft afgetekend. Wij kunnen ook een raam opendoen en door ons huis lopen voor het alarm afgaat. We voelen ons bedrogen en willen er zo snel mogelijk vanaf. Het contract hebben wij ook nooit op papier gehad en nooit kunnen lezen op voorhand.

In 2024 kocht ik een woning aan waar in 2016 een nieuwe veranda geplaatst werd door een vakman uit de buurt ( met factuur). Laatst ontdekte ik dat er een dampvlek was tussen de beide glazen van de dakbeglazing (binnen het glas zelf). De plaatser kwam kijken en gaf aan dat de kost van het glas onder garantie viel maar dat ik de kosten van de werkmansuren, om dat glas te vervangen, zou betalen. Nu vroeg ik mij af of deze kosten ook niet onder de garantie vallen?

Een aantal weken geleden heb ik u reeds op de hoogte gebracht van de "leugens" die me werden gezegd bij de aankoop van mijn woning te Retie. Door de vorige eigenaar ben ik op de hoogte gebracht dat de keuken en toestellen waarvan u beweerde dat ze nieuw waren, al 20 jaar oud zijn. Ook de veranda waarvan u hetzelfde beweerde dateert al van die tijd. Ik heb bij de notaris de bouwvergunning gekregen. Deze week ben ik te weten gekomen dat de verwarmingsketel na mei 2020 niet meer onderhouden is. Het is nog thans de plicht van de makelaar om te zorgen dat een recent attest aanwezig is bij de verkoop van een woning. Er zijn nog een aantal zaken waarbij u leugens hebt gebruikt om de woning aan te prijzen. Ik had via u een bod gedaan dat amper 5000 euro lager was dan de vraagprijs. Niettegenstaande u mij verzekerde dat je dit aan de vorige eigenaars had doorgegeven, bleek dit ook een. fabeltje te zijn geweest. Als u enkel via leugens in de mogelijkheid bent om een woning te verkopen, zoek dan aub een ander beroep. U bent dan geen verkoper, maar u licht de mensen eerder op. Aangezien u op de vorige mail helemaal niet wilde reageren, heb ik u gezegd via een andere weg mijn ongenoegen te uiten. Vandaar deze mail. Ik hou me tenminste aan mijn woord.

Beste, gedurende een jaar hangt er een reclamepaneel van MG billboards (of mediageuzen) aan mijn gevel. Sinds de start van het contract, blijkt het voor hen zeer moeilijk zich aan de contractuele afspraken te houden. Al sinds het begin moet ik achter mijn centen vragen. Nochtans staat er in het contract vermeld dat zij via maandelijkse domiciliëring de huurgelden betalen. Als ik bel naar mijn contactpersoon, krijg ik de melding dat zijn mailbox vol zit. Bel ik naar de baas (M), steeds voicemail. Stuur ik een mail, krijg ik steeds 2 standaardmails terug: 1) ze hebben mijn mail goed ontvangen en zullen deze asap behandelen. 2) een mail met uitleg dat ze mijn dossier hebben doorgegeven aan de dienst betalingen en dat er gevraagd zal worden om alles via maandelijkse overschrijving te voldoen. Plus dat ze in het verleden al wat problemen hebben gehad met uitbetalingen. Deze mails krijg ik keer op keer! Het begint bijna lachwekkend te worden. Na herhaaldelijk aandringen, betalen ze dan uiteindelijk de achterstallige huur, maar dit verhaal blijft zich herhalen. Ondertussen weeral 5 maanden geen betalingen ontvangen. Ik ben het grondig beu en zou willen aandringen op een ontbinding van het contract, gezien zij hun afspraken niet naleven.

Geachte heer Van De Perre, Op 18/10/2015 hebben we met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor het leveren en plaatsen van gevel isolatie en gevelbekleding. Echter, ik stelde in maart 2023 vast dat enkele gevel panelen waren losgekomen. Na bezoek van U ter plaatse heeft U gesteld dat bij het voorboren van de panelen ook in het hout is geboord, zodat de schroefdraad te weinig grip had in het hout, en dat die na verloop van tijd door het werken van de panelen zijn los gekomen. U heeft toen beloofd om langere schroeven te bestellen en, vermits het niet duidelijk was welke panelen deze fout hadden, alle schroeven te vervangen. In maart 2024 is uw ploeg eindelijk langsgekomen, om de panelen vast te zetten Op 8 juli 2024 heb ik u op de hoogte gesteld dat er terug panelen losgekomen waren. (Blijkbaar hebben niet alle panelen bij de vorige interventie langere schroeven gekregen). U bent dan telefonisch met mij overeengekomen om op 19 augustus tussen te komen. Dat is niet gebeurt en ondanks mijn aandringen, heeft U tot op heden geen nieuwe afspraak vastgelegd. Ik verzoek u alsnog onverwijld de veroorzaakte schade te willen herstellen of te laten herstellen op uw kosten. Gelieve te willen reageren voor 30 oktober 2024 om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Offerte/Overeenkomst - Bewijs schade

Geachte mevrouw/heer, wij hebben een contract afgesloten, waar duidelijk in staat dat jullie ons MAANDELIJKS betalen, alweer voor de zoveelste keer ontbreken er betalingen Ik verzoek u alsnog de gebrekkige betalingen uit te voeren en over te gaan tot een correcte betaling maandelijks zoals in het contract vermeld. ik heb jullie hierover al letterlijk 18 mails gestuurd en op GEEN ENKELE heb ik een antwoord ontvangen maar dan ook op geen ENKELE jullie zijn ook niet meer telefonisch te bereiken ik had het nummer van de persoon die ons dat contract heeft aangesmeerd namelijk Patrick Vandevelde deze persoon bel ik al sinds vorige jaar maar die weigert op te nemen noch terug contact op te nemen Ik verzoek u mij binnen de 7 dagen in te lichten van uw verdere regeling. Met vriendelijke groet, Mike en Evy Fritzvinckelaan 165 8450 Bredene

Beste zaakvoerder U is bezig met tuinwerken in Hoogmeers uit te voeren Doorheen de werkdagen hebben we als buurtbewoners heel wat overlast en overtredingen moet vaststellen.: Wanneer u 30j expertise heeft zou dit niet meer mogen voorkomen! Wij hebben vastgesteld , gemeten en ook vastgelegd : -Geluidsoverlast van permanent draaiende machines gedurende een tijdsverloop van bijna 8 uur aaneensluitend van gemiddeld 85db. Buurtbewoners konden hierdoor geen administratieve taken verrichten, Scholieren/studenten niet leren en ouderen en zieken niet rusten door uw permanente blootstelling aan lawaai. Ook dieren hebben daar last van. - Het rijden met vrachtwagens op de openbare weg van het afhaalpunt naar het leverpunt in Hoogmeers waarbij overvol geladen losse lading aarde en anderen niet wordt afgedekt teneinde stofhinder te voorkomen tijdens het rijden en hierbij gevaar en hinder ontstaat voor andere weggebruikers door afvallende of wegwaaiende lading. - Snelheidsovertredingen en onaangepaste snelheid binnen de kleine straten waar een zone 30 van toepassing is. Snel rijden en hard remmen zonder afgeschermde lading veroorzaakt heel veel stofhinder. -Het beschadigen en indeuken van een openbare verlichtingspaal en het beschadigen van het wegdek afkomstig door los en laadactiviteiten. Het stuk rijden van zachte bermen aan de kant van de weg en diepe groeven nalaten zonder deze te herstellen. - Het onvoldoende schoonmaken en reinigen van de plaatselijke straatoppervlakte na de werkzaamheden, waardoor het doorgaand verkeer het extra stof laat opwaaien en waardoor straatgoten verzadigd raken met zanderige aarde, die bij regen modder kan worden. Dat kan eveneens gripverlies op de weg voor gemotoriseerd verkeer veroorzaken. - Het Strafbaar slijpen in beton / steen zonder veiligheidsmaatregelen te treffen voor: de werknemers, de omwonenden en de deelnemers aan het verkeer. Er werd geslepen met niet waterverdragen slijptol, noch werden andere reducerende technieken gebruikt. Het verspreiden van quartsstof , staat op dezelfde hoogte van de gevarenlijst als asbest. - Niet vergunde infame van de openbare weg met het gevolg dat het doorgaand verkeer gehinderd wordt en de bestuurder te vaak op eigen risico in een smalle straat moeten keren of andere manoeuvres maken zoals achteruit rijden. _ Niet vergund ophogen van tuin groter dan 30m2 - Het verspreiden van immens stof bij laad en losactiviteiten met aanvulgrond en het verplaatsen van deze aarde. Er werden door u geen stofreducerende maatregelen genomen., wat verplicht is. De aannemer moet bij werken erop toezien om stofverspreiding te minimaliseren. Stofreductie kan door waternevelgordijnen of waterbesproeiing, maar evenzeer dat manier van lossen en verplaatsen bijdragen in de aanpak van reductie. Ook daar hebben we opnieuw moeten vaststellen dat werknemer onvoldoende veiligheid maatregelen voor zichzelf nemen. - in de directe omgeving en bij omwonenden stofhinder veroorzaken dat overmatig neerdwarrelt op alles: planten, ramen, buitenhangend wasgoed , voertuigen …enz. Planten en hagen kunnen hierdoor uitgedroogd worden bij warme en hete dagen en afsterven . Voertuigen die vaak een kapitaal kosten horen niet dag na dag onder dat soort stof te geraken. Elke autodetailer weet hoe gevaarlijk het is om een auto onderer zanderig stof te wassen. Microkrassen zijn gegarandeerd. De stofhinder was duidelijk in de omgeving te zien, maar jullie hebben alles genegeerd. IMijn wagen (en andere wagens) kwamen onder een dikke laag zandaarde terecht, dat eveneens tot onder de motorkap te zien was. Ook verf en spuitwerken waren om zeep omwille van deze werkzaamheden en de hard rijdende vrachtwagens dat te veel stof veroorzaakte zonder enige gepaste maatregelen te willen treffen. Omwille dat er extra stof was had ik mijn auto reeds laten wassen, maar als je na een kleine week moet vaststellen dat het opnieuw prijs is, dan kan ik dat geenszins meer tolereren. Prijskaartje van de handcarwash zonder aanpak van het motorgedeelte, noch het interieur: 25 euro. Bovendien zitten er nog voertuigen onder het stof die duidelijk door uw werkzaamheden veroorzaakt worden en ook de foto’s met duidelijke stofwolken als de stofwolken achter de rijdende vrachtwagen getuigen. De buurt werd gedomineerd en mensen konden niet eens een raam of een deur open zetten. Diverse pogingen zijn ondernomen om autovelgen te herspuiten. Ook het zandstof heeft daar eveneens schade toe gericht waardoor er opnieuw kan geschuurd worden en opnieuw kon gespoten worden. Met andere woorden: er werden dus andere werkzaamheden verstoort door jullie werkzaamheden, met daaraan verbonden kosten en extra inspanningen. voor de mensen uit de omgeving. Ik stel vast dat alles wat je aanraakt of met je hand over veegt, dat het één en al zand is. CLAIM: Onze minimale eis is de vergoeding van ten minste enkele carwashbeurten. Wat het met mensen hun gezondheid heeft gedaan (kinderen die er door fietsen en wandelaars op de openbare weg...) Deze klacht wordt openbaar getoond en kan door iedereen gelezen worden!

De firma BEN TECHNICS, die werkt onder de naam DUBOIS-DEBRUYNE, zijn onbetrouwbaar en maken zich schuldig aan bepaalde praktijken. Als gevolg van een klein lek dat dringend diende hersteld te worden, heb ik deze firma gecontacteerd. Ook al was het lek klein, de hoofkraan van het water diende te worden gesloten om schade te vermijden. Dezelfde dag zijn ze, 's avonds, het lek komen dichten. Er werd druk uitgeoefend om met cash in het zwart te betalen. Ik eiste een factuur waardoor de prijs van 450 € steeg naar 848 € voor 45 minuten werk. Waanzinnig hoog voor deze klus, ook al was dit een depannage. Verplaatsingesonkosten klopten ook niet met wat er telefonisch werd afgesproken. Ik heb een bon van de uitgevoerde werken gekregen voor de verzekering, maar geen factuur. En ik vrees dat dit factuur er ook nooit zal komen. Er werd afgesproken dat zij (ze waren met 2) 's anderendaags gingen terugkomen om het gat te dichten met pleister (ook dat doen ze blijkbaar). Ook hier werd druk gezet om aan te zetten tot zwartwerk. Er werd afgesproken dat dit rond de middag zou gebeuren. Daarna heb ik meermaals gebeld en berichten gestuurd, waar ik als antwoord kreeg dat ze in de late middag gingen komen. Niemand gezien en na opnieuw meermaals een bericht te hebben gestuurd en te bellen, kwam er geen reactie meer. Bij nazicht blijkt dus dat DUBOIS-DEBRUYNE de firma BEN TECHNICS is, en niet gevestigd in Tienen, zoals zij zelf verklaarden die avond, maar wel in Zaventem. Ook de uitleg dat zijn steeds in mijn regio herstellingen uitvoeren, klopt niet. Als ik dan even surf op het internet, zijn er blijkbaar wel meer klachten terug te vinden. Ik raad iedereen aan niet in zee te gaan met deze firma. Gelukkig kom ik er goed vanaf.

Wij hebben in 2020 een huis gekocht stond een reclame paneel van media Geuzen in begin verliefd eigenlijk het nog goed dan begon het dan betalen ze om de2 maand of is op tijd 4 maand is het goed gegaan tot 3 maand geleden geen huur gelden meer ontvangen op het contract sta alleen van jaarlijkse betaling Nicks van maandelijks ik zou graag de 3 maand achterstand huur willen en de 2 volgende maanden wand is wel altijd iets en ook Da ze me jaarlijks betalen wand via mail antwoorden ze niet meer telefonisch helemaal niet en Da ze me jaarlijks betalen anders heb ik liever dat ze hun reclame bord gewoon weg halen toen ze nog wel antwoorden op mail en je zei er iets van dat op contract jaarlijks betalen sta krijg niet echt een antwoord alleen van nee dat doen we niet alleen maandelijks maar dat doen ze ook eigenlijk niet de betaling is geleden van van 9 juli van toen niet meer betaald

Beste Ik kreeg een boete wegens aankoop van namaak van Adidas schoenen. Ik heb echter nooit namaak (of authentieke) schoenen van Adidas gekocht. Ook heb ik nooit iets besteld die ik niet heb ontvangen wegens tegenhouding bij de douane. Ook heb ik hierover gemaild naar het e-mail adres litigation@abac-baan.be. Hierop kreeg ik in mijn ogen een eerder vaag antwoord. Daarna heb ik nog 2 mails gestuurd, waar ik tot op heden geen antwoord op kreeg. Mijn laatste mail was deze: Ref.: CUS-240532-BE Beste, Inzake het dossier met hoger vermelde referentie kan ik U meedelen dat ik op geen enkel ogenblik schoenen van het merk ‘Adidas’ heb besteld, noch enige namaak, noch origineel. Hoe mijn gegevens op betrokken pakket zijn terecht gekomen kan ik momenteel niet verklaren. Daar heb ik enkel het raden naar. Volgens mij zijn er hiervoor slechts drie mogelijke verklaringen: 1. Bij de douane werd een vergissing gemaakt en werden daar mijn gegevens verwisseld waardoor ik per abuis wordt aanzien als de ontvanger van het pakket. Daarom vraag ik om dit nogmaals na te zien en te verifiëren of daar niets verkeerd gelopen is binnen de administratie. 2. De afzender heeft per vergissing mijn gegevens op een pakket aangebracht waardoor een pakket verkeerdelijk naar mij werd toegezonden. Ik heb in die periode wel 1 kledingstuk en 1 paar schoenen besteld via de website/app ‘HACOO’. Ik heb deze artikelen betaald en heb ze ook allebei ontvangen. Hiervan vindt U de orderbevestiging en het betalingsbewijs in bijlage. Verder heb ik geen goederen besteld en er zijn ook geen pakketten dewelke ik niet ontvangen heb. De afzender van het pakket waarvan sprake in huidig dossier is mij ook totaal onbekend. Hierom vraag ik om na te gaan bij de afzender wie de bestelling van betrokken pakket plaatste. 3. Een derde en laatste mogelijkheid is dat mijn account werd gehackt en dat onbekenden deze bestelling frauduleus hebben geplaatst. Dit acht ik echter onwaarschijnlijk gezien ik nooit enige onregelmatigheid heb ondervonden. Mocht uit onderzoek blijken dat dit toch is gebeurd, zal ik niet nalaten om gerechtelijke stappen te ondernemen lastens deze onbekende(n) Gezien er uit hoofde van mijn persoon geen enkele inbreuk, hetzij opzettelijk of onopzettelijk, werd gepleegd ben ik dan ook niet bereid om de voorgestelde som van 300 euro te betalen. Verder wens ik mijn volledige medewerking te verlenen aan dit onderzoek en desgewenst zal ik U mijn volledig rekeningoverzicht bezorgen zodat U zelf kunt vaststellen dat nooit enige betaling heeft plaatsgevonden voor dit betrokken pakket. Gezien de omstandigheden zal ik ook mijn raadsman op de hoogte stellen van huidig dossier zodat deze mij kan bijstaan in het verloop van dit onderzoek en bij eventuele verdere rechtsplegingen. Met vriendelijke groeten, DERYCKE Esmee ik zou graag hebben dat er nagegaan wordt hoe het in elkaar zit want zoals ook in mijn laatste mail stond weet ik niet waarover dit gaat. Ook heb ik inlichting gevraagd bij de politie en ze zeiden dat ik de boete niet moet betalen en via test-aankoop een klacht moet indienen, vandaar dat ik het op deze manier probeer. Met vriendelijke groeten Esmee Derycke