Beste Tina Crols,
Hartelijk bedankt om je gevoel te delen met ons.
Het spijt me om te horen dat je ontevreden bent met je aankoop.
Twee jaar geleden ben je naar ons gekomen met de vraag om aan een verminderd tarief de opleiding te doen.
Omdat het voor ons belangrijk is dat iedereen de kans krijgt om de opleiding te volgen, zijn we ingegaan op je vraag en hebben je 33% korting gegeven.
De opleiding leert wel degelijk designen, we zien aan onze studenten dat ze zeer mooie designs afleveren tijdens en na het volgen van de opleiding.
Je geeft aan dat je nog niet de hele opleiding hebt doorlopen, dan is er ook informatie die je wellicht niet hebt gezien, mogelijks een design workshop (die niet in het boek staat, net als zeer veel andere zaken.)
Je hebt je ingeschreven voor de opleiding, wetende dat dit een jaaropleiding is, we hebben opnieuw een tegemoetkoming gedaan en het met een jaar kosteloos verlengd na jouw aanvraag.
Ook hebben we je meermaals uitgenodigd op online bijeenkomsten, waarop je niet bent komen opdagen.
De opleiding heeft inderdaad het boek: “Ontwerp je eigen voedselbos” als basis, iedere module komt overeen met een hoofdstuk van het boek.
Dit wordt ook gecommuniceerd, meer nog, je krijgt de PDF van het boek, inclusief werkboek, gratis bij de opleiding.
Wij kunnen helaas je geld niet teruggeven na 2 jaar.
Wel gaan we met veel liefde en geduld met je in gesprek over hoe we je kunnen helpen om je doel te bereiken om designer te worden.
Hartelijke groet en laten we samen tot een oplossing komen,
Het FFI team
Op 22 jan 2025, om 14:00 heeft klachten@test-aankoop.be het volgende geschreven:
