Alle openbare klachten

Dringende herinnering: Openstaande betaling voor Fix it Faster-account Beste, Dit is de vijfde en laatste herinnering dat de betaling voor jouw Fix it Faster-account nog steeds openstaat. Wij verzoeken je met klem om het openstaande bedrag uiterlijk 12-02-2025 te voldoen. Inmiddels zijn er herinneringskosten van € 12,50 in rekening gebracht. Indien de betaling niet binnen deze termijn wordt voldaan, zien wij ons genoodzaakt om incassokosten van € 20,00 toe te voegen en verdere stappen te ondernemen om de betaling te innen. Wij raden je dringend aan om verdere kosten en ongemakken te voorkomen door dit zo spoedig mogelijk af te handelen. Voor vragen of hulp bij de betaling kun je contact met ons opnemen.

Geachte heer De Staerke, Op 7/3/2024 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor renovatie badkamer. We waren overeengekomen dat de werken zouden worden uitgevoerd tegen 4/11/2024. Echter, u hebt de werken niet uitgevoerd. U reageerde ook niet op 2 voorgaande ingebrekestellingen. Ik verzoek u daarom om mij binnen de 30 dagen het bedrag van 6094,15euro dat ik betaald heb voor aankoop materialen als 'voorschot´ terug te storten. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet,

Ik betaal sinds september 2023 1maandelijks 15 euro aan cash.koopspaar via mijn visa rekening. Ik heb geen idee waarvoor ik dit betaal en wat ik hiervoor in de plaats krijg. Ik wens mijn 255 euro terugbetaald te krijgen.

Beste , 2 weken geleden verkoop ik op Vinted een album ter waarde van 590€ , de koper finley2311 alias MS uit Temse , die op 5 minuten van bij mij woont ,deze koper vraagt eerst een verificatie aan via Vinted. (wat al vreemd is voor een album) Ik verstuur het album naar Vinted Duitsland , deze ontvangen en authentificeren het , daarna verpakken zij het album en sturen het door naar de koper. (zie bewijsstukken in bijlage) Koper beweert nu een ander waardeloos album te hebben ontvangen. (een gekende scam truc) Door een opening van 5cm kan men geen album van 30cm verwisselen ... En hoe groot is de kans dat iemand in Duitsland of bij de transporteur een album heeft van Antwerpse geschiedenis om dit vlug in de doos te steken (Door een gaatje van 5cm ...) In een facebookgroep toont de koper het boek dat op haar tafel ligt (de foto is niet van onze advertentie afkomstig , dus hoe komt zij aan een foto van een album op haar tafel ? ) bijlage Vinted Vlaanderen De koper heeft in het verleden al soortgelijk gedaan met een ander profiel op Vinted in 2024 , dus is niet aan haar proefstuk , en bewijst dat ze meerdere profielen heeft. (zie bijlage MS 2024) Vinted is nu al een week bezig met het onderzoek , ik wacht nu al 2 weken op mijn geld, de klantendienst contacteren verloopt moeizaam. Klantendienst bevestigd ook dat het niet onze fout is (zie bijlage Helpdesk 1) Maar gezien wij het album naar Vinted Duitsland hebben verzonden , zij het gemanipuleerd hebben , is het niet meer onze verantwoordelijk wat er met het album is gebeurt. Is er een fout gebeurt bij Vinted Duitsland of bij het transport , dit is nu een probleem tussen de koper en Vinted Duitsland. Ons treft geen verantwoordelijkheid of schuld. En daarom reeds verscheidene malen gevraagd aan Vinted om 590€ op onze account te plaatsen, echter telkens met de melding we zijn het aan het onderzoeken. Als er een probleem is met het transport of Vinted Duitsland , is dat een intern probleem , feit is dat wij ons album bezorgd hebben aan Vinted Duitsland en dat is ook bevestigd, daarom vragen wij vriendelijk aan Vinted om 590€ op onze account over te maken , waarvoor dank. Mvgr Ann Engels

Beste, In bijlage zend ik u het mailverkeer tussen het poetsbureau en mijzelf. Op 5 december heb ik hen laten weten dat ik de samenwerking wilde stopzetten en diende 1 maand opzeg te doen, dit kwam nog overeen met twee poetsbeurten van 4 uur tijdens de maand december '24. De laatste poetsbeurt was op 26 december. Ondertussen kwam er een rekening binnen voor administratieve kost van 98 euro, voor het komende jaar te dekken (2025). Deze rekening diende betaald te worden tijdens mijn opzegperiode, hetzij voor 7 december 2024. Aangezien mijn echtgenoot dit betaald had (hij betaalt altijd alles onmiddellijk- te snel!) en er niet bij stilgestaan had dat dit bedrag bestemd was vanaf 1 januari 2025, gingen we ervan uit dat we dit wel terug zouden krijgen... In de mails zeggen ze eerst dat dit gecrediteerd gaat worden via de boekhouding, om mij dan twee maanden aan het lijntje te houden. Deze ochtend krijg ik als antwoord dat ze dit niet terugbetalen. Is dit wettelijk? We zijn helemaal geen klant meer vanaf 26 december '24 en betalen dus een heel jaar voor niets, ik vraag me af welke administratie ze aan ons nog hebben? Bovendien hanteert het poetsbureau sinds januari '25 niet meer deze vorm van administratiekost, maar rekenen ze een kost per prestatie per uur. Ze stuurden mij hun voorwaarden deze ochtend ook per mail, maar ik blijf hier met een zeer wrang gevoel zitten omdat ze ons eerst lieten weten dat we het wel terug zouden krijgen. Bedankt voor het advies!

Geachte mevrouw/heer, In de periode van 2/12/2024 t.e.m. 6/12/2024 parkeerde ik voor mijn woning te Wetteren met een vervangwagen, aangezien mijn wagen in de garage was voor een herstelling. Mijn wagen met nummer 1XQV367 is in het bezit van een geldige digitale bewonerskaart. Ik stel echter vast dat de Wetterse OPC diensten mij slechts 1 boete van deze periode willen kwijtschelden, terwijl er 3 boetes werden uitgeschreven. Ik was echter niet op de hoogte (sinds het nieuwe parkeerbeleid in 2024), dat er voor zo een korte periode een nummerplaatwijziging moet worden doorgegeven. Ik dacht dat het formulier in bijlage voldoende zou zijn dat aangeeft dat ik die dagen met de vervangauto voor mijn deur stond geparkeerd. Daarom verzoek ik u ook de 2 andere boetes kwijt te schelden. Aangezien het hier niet gaat over slechte wil of over een andere periode en enkel over een administratieve onwetendheid. Met vriendelijke groeten, Ellen Roelandt Bijlage: - document van de vervangwagen

On January 29, 2025, I signed up for a trial subscription with ClarityCheck, which was advertised as a free trial before any charges would apply. However, immediately after signing up, I was charged €39.99 without any prior notice. I canceled the subscription within an hour of signing up, well before the trial period ended. According to ClarityCheck’s Refund and Cancellation Policy, if a trial is canceled in time but still results in a charge, a refund should be issued: “If you request a cancellation of a trial through the designated channels before the end of your trial but are still charged, please contact us and if we can verify timely receipt of your cancellation request we will refund you.” Despite following the correct cancellation procedure, ClarityCheck refuses to process the refund and provides only automated responses without human assistance. The chatbot has already confirmed eligibility for a refund, yet no action has been taken. This practice appears to be misleading and unfair, as customers are promised a trial period but are charged immediately without proper notice or an easy refund process. Requested Resolution: • A full refund of €39.99, as the subscription was canceled correctly within the trial period. • Investigation into potential deceptive practices by ClarityCheck to prevent similar incidents for other consumers.

Op 25 januari hebben wij onze Dacia Duster verkocht aan wijkopenautos.be. Alle papieren waren in orde, alles is getekend en ze vertelde mij dat de betaling na 2 werkdagen op de rekening zou staan. Ook vermelde ze dit in hun advertentie en aan de telefoon. Vorige week reeds 2 dagen aan het telefoneren met telkens meer dan 1 uur wachten geen antwoord. Zaterdag 1 februari terug langs het afleverpunt geweest. Daar de bevestiging gekregen dat alles in orde was, de jongens daar hebben ook een mail gestuurd, wat ik ook reeds gedaan had, en iemand van de jongens heeft mij 's avonds opgebeld dat de betaling klaarstond. Tot op heden heb ik nog geen betaling ontvangen. Ook weer een mail gestuurd en meer dan 2 uur de telefoon laten gaan in wacht, zonder gehoor. Wat kan ik nog doen om toch aan mijn centen te raken. Zelf sturen ze wel mails met wij zijn geïnteresseerd in uw wagen, dit dagelijks, maar zelf antwoord krijgen is blijkbaar moeilijk. Kan u mij hierover berichten aub. Met vriendelijke groeten De Kinder Wendy

Producten besteld op 5 januari Tot op heden niets verzonden Wel geld van rekening Customer care antwoordt niet op mail