Alle openbare klachten

Blijkbaar is het volgens Techem heel normaal dat je op 100 vierkante meter op 6 maand tijd 5000L mazoet verbruikt, een kostenkaartje van ongeveer 4500 euro Dit in samenzwering met de desbetreffende syndicus. Insinueringen in overvloed. Alles wat als tegendeel bewezen is, wordt volledig met de grond gelijk gemaakt.

sedert mei vorig jaar hebben wij een nieuwe wagen aangekocht bij garage Peusens Hasselt. Dit betreft Skoda Fabia Combi 1.0. Echter zijn wij tot op de dag van vandaag allesbehalve tevreden. Er is nog geen enkel moment geweest dat wij van onze nieuwe wagen hebben kunnen genieten mits er vanaf dag 1 meteen rare geluiden naar boven kwamen. Wanneer wij hieromtrent contact opnemen met de garage en langsgaan voor controle is dit volgens hun allemaal normaal. Nieuwe wagen wordt aangekocht om een tijdje zonder zorgen te kunnen rondrijden echter is dit dus voor ons als jong gezin nog niet mogelijk geweest wat we heel erg betreuren want blijft een grote investering die nu weggegooid is. Klantvriendelijkheid garagisten, balie ect hebben we niets op aan te merken deze mensen doen ook maar hun werk. Wat betreft de zaakvoerder zijn wij minder tevreden. Indien deze auto niet gemaakt is voor een lichtere motor en voor de problemen zorgt die wij dagelijks meemaken en totaal niet verder geholpen worden door de garage hadden we dit graag op voorhand geweten bij de aankoop wagen mits we het er toen duidelijk over gehad hebben en dan ook anderen hieromtrent willen waarschuwen. Ook enkele garagisten binnen onze vriendenkring hebben de auto bekeken en geven ook duidelijk aan dat deze mankementen niet normaal zijn, zeker niet voor een nieuwe wagen.

Mijn dochter heeft op 30/11 een bestelling geplaatst van 112 euro. Vandaag (8/12) kreeg ze een mail dat de bestelling verwerkt is. Bij de details stond echter een item die niet mee verwerkt is waardoor zij teveel heeft betaald. Na e-mails te versturen en telefonisch contact proberen te nemen, heb ik beslist om jullie hulp in te roepen. Zij krijgt maar geen antwoord van de large zelf en staat 30min in wacht aan de telefoon iedere keer zij belt naar het bedrijf. In de mail staat ook dat het pakketje zal geleverd worden 'morgen 11/12' terwijl we vandaag de 8ste zijn. Dit wekt nog meer ongerustheid op. Dit is de eerste maal dat ze problemen heeft bij het bedrijf. Alle andere bestellingen zijn vlot en correct verlopen. Ze zal eerlijk gezegd nooit meer bestellen bij het bedrijf.

Mijn dochter heeft op 30/11 een bestelling geplaatst van 112 euro. Vandaag (8/12) kreeg ze een mail dat de bestelling verwerkt is. Bij de details stond echter een item die niet mee verwerkt is waardoor zij teveel heeft betaald. Na e-mails te versturen en telefonisch contact proberen te nemen, heb ik beslist om jullie hulp in te roepen. Zij krijgt maar geen antwoord van de large zelf en staat 30min in wacht aan de telefoon iedere keer zij belt naar het bedrijf. In de mail staat ook dat het pakketje zal geleverd worden 'morgen 11/12' terwijl we vandaag de 8ste zijn. Dit wekt nog meer ongerustheid op. Dit is de eerste maal dat ze problemen heeft bij het bedrijf. Alle andere bestellingen zijn vlot en correct verlopen. Ze zal eerlijk gezegd nooit meer bestellen bij het bedrijf.

Ik nam deel aan de 20th Century Fox Cinema Ticket Weeks waardoor ik door de aankoop van 6 DVD's (met actiesticker) recht heb op 3 cinemacadeaukaarten. Na tal van technische problemen met de websites www.movieticketweeks.com (claimen van 6 actiecodes) en www.cinemacadeau.be (verzilveren van 3 bioscoopkaartjes) is het me uiteindelijk niet gelukt om 3 gratis bioscoopkaartjes te ontvangen gezien. De toegestuurde codes bleken niet geldig te zijn. Ik heb dit gemeld aan servicedesk@cinemacadeau.be + fox@mongoosepromotions.com doch kreeg daar geen antwoord op. Er wordt geen adres of telefoonnummer vermeld op de sites waardoor ik hen ook niet via deze weg kan contacteren.

Op 28/11/2014 heb ik de auto, een Citroën Picasso, gekocht. Het is een tweedehandswagen, met 2 jaar garantie.Op 10/10/2016 breng ik de wagen binnen voor een onderhoud. Ik zeg dat ik de melding 'motorstoring' krijg. Het onderhoud gebeurt. Het is niet duidelijk op de factuur of de motorstoring is aangepakt. De auto was toen nog onder garantie. Op 7/9/2017 breng ik de auto naar de garage omdat mijn auto aangeeft dat er een 'motorstoring' is. De auto rijdt niet goed, heeft geen vermogen. De garage onderzoekt de auto en zegt dat de motorstoring is opgelost met een groot onderhoud. Verder stelt de garage ook vast dat er een olielek is en dat de remblokken en twee banden moeten worden vervangen. De herstelling gebeurt en de factuur bedraagt 1.432,68 euro.Terwijl er aan de wagen wordt gewerkt, stellen de werkmannen vast dat er toch meer aan de hand is met de wagen. De koppeling zou versleten zijn. De koppeling wordt vervangen. Factuurbedrag 1.778.78 euro. Enkele weken later krijg ik weer de melding 'motorstoring'. De auto heeft weer geen vermogen. De auto gaat weer naar de garage. Daar zegt de bediende dat de wagen waarschijnlijk een 'gekend probleem binnen Citroën' heeft. Als dat zo is, moet de motor worden vervangen. Onder bijkomende garantie, wordt mij verzekerd. Maar eerst wordt de wagen 'ge-reset'. Als ik weer 'motorstoring' krijg, moet ik de wagen weer binnenbrengen. Dan wordt de procedure opgestart om de motor gratis te herstellen. Op 9/10/2017 krijg ik weer 'motorstoring'. Ik breng de auto binnen op 12/10/2017. Er wordt mij gezegd dat de 'procedure wordt opgestart'. Ik krijg een vervangwagen mee. Die zou ook onder die garantie vallen. Op 16/10/2017 krijg ik telefoon dat de motor toch niet kosteloos wordt vervangen. Ik krijg wel een korting van 50 procent op de onderdelen. Het geschatte bedrag van de reparatie is 5.000 euro. Ik heb Citroën Antwerpen een aangetekende brief gestuurd waarin ik vraag om mijn motor gratis te vervangen. Dat lijkt me niet meer dan juist, want het gaat hier om een productiefout in de motor en ik heb al héél veel (nutteloze, blijkt achteraf) kosten gehad aan deze auto. Bovendien heb ik het probleem met de auto al gesignaleerd toen de auto nog onder garantie was. Maar Citroën reageert niet.

Ik wil mijn bankrekening afsluiten maar dit kan niet gebeuren omdat ik twee Fidelio aandelen heb en die kan ik maar in Mei 2019 verkopen. Toen ik mijn Fidelio aandelen kocht werd mij beloofd dat ik geen bankkosten zou moeten betalen maar ondertussen is dit veranderd en betaal ik maandelijks een forfaitaire bijdrage. Kan Crelan mij dwingen om verder maandelijks te betalen voor een rekening die ik niet gebruik en wil opzeggen maar niet kan opzeggen ?

De wagen heeft verschillende defecten.1- Benieningsmechanisme raam vervangen na 1 maand2- binnen geweest ter controle van de elektriciteit want deuren sluiten niet, of gaan niet meer van het slot, personen opgesloten in de auto die er niet meer uit konden. Ramen die niet altijd dicht willen gaan.Steeds door de garage na gekeken maar ze konden nooit iets vinden. Soms verdwijnt het probleem wel even om nadien terug te komen.3- probleem met de gps, kent vele plaatsen niet, stuurt u als het kan de zee in. Binnen gebracht, update gekregen probleem gedeeltelijk opgelost.4- Probleem met distributie ketting. auto is op dat moment 1,5 jaar oud. Terug binnen nieuwe distributieketting met alles erop en eraan.5- Afbladeren lak op kofferdeksel. Moet nog binnen gaan maar wanneer weten ze nog niet zo goed het is nogal druk en ja ze moeten zien om een vervang wagen te regelen.6- Een gemiddeld verbruik van 9,0l/100km gemengd verbruik voor een 1.2l tce motor met 130pk ( ter vergelijking de ford mustang 2.3 ecoboost met 300pk verbruikt 9.6l) is belachelijk hoog.7- Geef je dit allemaal aan aan de klantendienst dan weerhouden zij enkel het verbruik en dat spelen ze terug door aan de koper want je moet wel correct schakelen. De auto geeft zelf aan wanneer je best schakelt en dit proberen wij zo goed mogelijk te doen. Plus dat normaal Renault verplicht is om het dossier op te vragen bij de garage waar je je voertuig binnen brengt en dit hebben ze tot op heden nog steeds niet gedaan.

Ik probeerde al eerder van een lidmaatschap op te zeggen, maar zonder succes. Nu stel ik vast dat er alweer 179,40 euro van mijn kredietkaart werd afgehaald.Dit account wordt al maanden niet meer gebruikt en ik had ook al correspondentie met het bedrijf. Daarop hebben ze een maandelijkse betaling stopgezet, maar dus niet dit lidgeld

Ik kocht 14 dagen geleden de inktpatronen Everyday 301 dubbelpakket Xl