Geachte,Ik kan u melden dat ik uw antwoord goed heb ontvangen.Het spijtige aan heel het antwoord is dat ik al meermaals het zelfde heb moeten aan horen.Uw insinuatie,Het ligt aan mijn verwarming dat ik zo een hoge kost heb moeten ontvangen.Afsluitkranen sluiten niet af, verwarming zit verstopt met "slijk".Hoe verklaart u,Anno 2017 heb ik op 4 van de 6 verwarming-elementen op mijn meters een 0 stand?De begin jaren bij de overschakeling had ik jaar op jaar verdubbeling van facturatie verbruik. Hoe is dit mogelijk gezien radiatoren dat verstopt zijn niet de warmte afgeven zoals het zou moeten?Als ik logisch nadenk gaan de warmte meters af op warmte, dus vraag me dan af indien er geen warmte gedetecteerd word hoe die meter heel de kost zo kan laten oplopen in zogezegd verbruik.Dit zijn theorieën dat totaal niet kloppen.ik citeer uit uw antwoord, Wij zijn ten zeerste verwonderd dat een instelling zoals Testaankoop toelaat om klachten op zon manier te publiceren, zonder enige staving, bewijzen of motivatie. Dit opent deuren voor onterechte lastercampagnes. Trouwens, de vermelde beschrijving is niet correct: het vermelde bedrag gaat over zijn aandeel in de kostenverdeling van meerdere jaren, en niet over 6 maandIk ben openbaar niet verder gegaan betreft het bedrag van ongeveer 4500 euro.Dit gaat daadwerkelijk over 6 maand verbruik aangezien de stookketel in de zomer totaal is uitgeschakeld in het gebouw, alsook de andere ongelooflijke hoge facturen. Een lastercampagne bestaat uit leugens, aangezien ik met zekerheid weet dat hier bepaalde dingen niet kloppen en dat ik onterecht word behandeld zal ik dan ook niet twijfelen om deze zaak verder openbaar te maken. Aangezien er vele klachten ronde doen op het internet moet iemand eens durven naar buiten te komen met heel die zaak.Voor alle duidelijkheid, dit is geen dreigement.Aangezien jullie de digitale warmtemeters aanbieden met een schaalberekening van 40/60, hoe verklaart u dat wij in het gebouw met een verouderde schaal van berekening zitten 25/75? Ik ben 15 jaar klant bij jullie, ik heb nooit hoge uitschieters gehad. Het is absurd hoe u als werknemer van een bedrijf durft te blijven beweren dat het compleet normaal is dat ik in mijn appartement van 100 vierkante meter 5000 liter stookolie kan verbruiken, en een abnormale factuur toen ben voorgelegd geweest van 4500, terwijl mijn gemiddelde verbruik met de verdamping-meters rond de 600 euro zat. Ik heb op vraag van u de klacht privé gemaakt, maar niets zal me weerhouden alles terug openbaar te maken en andere bronnen aan te schrijven indien jullie zo tegendraads blijven handelen. 6 jaar is voldoende geweest in heel dit insinuerende gedoe.met vriendelijke groet,Mario D