Terug

problemen aankoop nieuwe wagen

Opgelost Openbaar

Peusens Garage Hasselt

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. S.

Naar: Peusens Garage Hasselt

08/12/2017

sedert mei vorig jaar hebben wij een nieuwe wagen aangekocht bij garage Peusens Hasselt. Dit betreft Skoda Fabia Combi 1.0. Echter zijn wij tot op de dag van vandaag allesbehalve tevreden. Er is nog geen enkel moment geweest dat wij van onze nieuwe wagen hebben kunnen genieten mits er vanaf dag 1 meteen rare geluiden naar boven kwamen. Wanneer wij hieromtrent contact opnemen met de garage en langsgaan voor controle is dit volgens hun allemaal normaal. Nieuwe wagen wordt aangekocht om een tijdje zonder zorgen te kunnen rondrijden echter is dit dus voor ons als jong gezin nog niet mogelijk geweest wat we heel erg betreuren want blijft een grote investering die nu weggegooid is. Klantvriendelijkheid garagisten, balie ect hebben we niets op aan te merken deze mensen doen ook maar hun werk. Wat betreft de zaakvoerder zijn wij minder tevreden. Indien deze auto niet gemaakt is voor een lichtere motor en voor de problemen zorgt die wij dagelijks meemaken en totaal niet verder geholpen worden door de garage hadden we dit graag op voorhand geweten bij de aankoop wagen mits we het er toen duidelijk over gehad hebben en dan ook anderen hieromtrent willen waarschuwen. Ook enkele garagisten binnen onze vriendenkring hebben de auto bekeken en geven ook duidelijk aan dat deze mankementen niet normaal zijn, zeker niet voor een nieuwe wagen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform