Alle openbare klachten

Ik heb via Catawiki een aankoop van een diamant gedaan. Had ik geweten dat dit zo ingewikkeld was had ik dit nooit gedaan. Om het verhaal kort te maken heeft Catawiki BTW aangerekend bij de betaling en dit moest eigelijk niet. De diamant komt vanuit buiten EU en omdat ik geen vergunning heb word het via Fedex verzonden naar Diamanten Center in Antwerpen. Daar kreeg ik te horen dat ik btw en invoerkosten moest betalen. Ik stond versteld, want btw heb ik al betaald waardoor Catawiki aangaf dat ze de btw terugbetalen wanneer ik de factuur en betalingsbewijs doorstuur. Dat heb ik gedaan. Enkel geven ze aan van Fedex, maar ik heb niks met Fedex gedaan enkel met AWDC diamanten center. Ik heb AWDC gevraagd of zij een factuur hebben en die geven aan wat Catawiki aangeeft niet klopt. Ik heb Catawiki opnieuw gecontacteerd, maar reageerd niet meer. Nu willen ze mijn btw niet terug betalen en ik vind dit pure diefstal. Kunnen jullie mij helpen. Alle stukken stuur ik mee. Ik heb indien nodig veel meer mail verkeer.

Ik heb via Catawiki een aankoop van een diamant gedaan. Had ik geweten dat dit zo ingewikkeld was had ik dit nooit gedaan. Om het verhaal kort te maken heeft Catawiki BTW aangerekend bij de betaling en dit moest eigelijk niet. De diamant komt vanuit buiten EU en omdat ik geen vergunning heb word het via Fedex verzonden naar Diamanten Center in Antwerpen. Daar kreeg ik te horen dat ik btw en invoerkosten moest betalen. Ik stond versteld, want btw heb ik al betaald waardoor Catawiki aangaf dat ze de btw terugbetalen wanneer ik de factuur en betalingsbewijs doorstuur. Dat heb ik gedaan. Enkel geven ze aan van Fedex, maar ik heb niks met Fedex gedaan enkel met AWDC diamanten center.  Ik heb AWDC gevraagd of zij een factuur hebben en die geven aan wat Catawiki aangeeft niet klopt. Ik heb Catawiki opnieuw gecontacteerd, maar reageerd niet meer. Nu willen ze mijn btw niet terug betalen en ik vind dit pure diefstal. Kunnen jullie mij helpen. Alle stukken stuur ik mee. Ik heb indien nodig veel meer mail verkeer.

Beste, Op Mandaag 10-11-2025 heb ik een kabeldetector met signaalkabel gehuurd van Boels Hasselt.De prijs vermeld op uw website is €66.65 voor de detector +€53.20 voor de signaalkabel (Per dag BTW incl.). Uw medewerker in Hasselt zegt dat het contract wordt doorgemaild naar mijn email-adres.Na middag heb het apparaat in filiaal Genk af gelegd en ik heb daar vermeld dat ik de signaalkabel niet kon gebruiken.De signaalkabel was in foute manier gerold en kon niet gebruiken.Toch voor mij verbazing moest ik (€78.68 +€62.82 Exclusief BTW ) betalen. Punt 1 :De prijs is meer dan €50 boven de prijs vermeld op de website. Punt2: Ik heb een signaalkabel gekregen die is vast gerold op de haspel en functioneerd niet en ik moest het volle bedrag betalen. Ik zou heel dankbaar zijn als u dit case bekijken aub en de extra geld gewoon terugstorten op mijn rekening. Hieronder zet ik ook het contractnummer en het factuurnummer: contractnummer: 1640136140 factuurnummer:3021593199 Alvast bedankt

Ik heb op 03/12 bij jullie diensten besteld. Het item moest voor 10/12 wordne verstuurd. Dat is niet gedaan. En de verkoper antw niet of niet correct. Ik heb u gevraagd om mijn bedrag terug te betalen 30,84 euro. U klantendienst zegt me ik de verkoop moet afbreken, dat heb ik gedaan maar doch krijg ik van jullie geen concreet antwoord wat er met mijn geld gebeurd. U zegt ik moet contact opnemen met de verkoper maar zoals eerder gezegd is deze niet correct en antw niet. U neemt u verantwoordelijkheid als verkoper Vinted niet op om u consument te helpen. Graag mijn geld terug binnen de 7 dagen.

Beste, Na het bestellen van een domeinnaam (via Vimexx.be) begin dit jaar ben ik vergeten de automatische verlenging af te zetten. De domeinnaam vervalt op 25 januari 25. Ik kreeg op 11 december 2025 een eerste verwittiging dat de betaling niet kon uitgevoerd worden. Ik heb dit dan ook bekeken en heb onmiddellijk een ticket ingediend dat ik deze domeinnaam niet wil verlengen. Vandaag, 11 december 25, heb ik van 1 van uw medewerkers een reactie op het ticket ontvangen, waaruit blijkt dat annuleren niet meer mogelijk is. Dit jaar heb ik voor de domeinnaam iets meer dan €9,- betaald, maar nu moet ik voor dezelfde naam meer dan €111,- betalen. Hiermee ga ik niet akkoord en wil ik langs deze weg nogmaals vragen om deze betalingsaanvraag te annuleren. Hopen op een positief antwoord.

We krijgen herhaaldelijk verkeerdelijk uitgeschreven retributies voor parkeren te Vorst in de bus en weigering van parking.brussels- Vorst de boete op te heffen door nauwkeurig onze bewonerskaart na te lezen. Inclusief veranderen van de locatie en waar de retributie voor is uitgeschreven en veranderen van informatie omtrent vorige communicatie om deze toch te proberen geldig doen verklaren. Urenlange tijdsverspilling.

Beste, Mijn huurder heeft een aanvraag gedaan om een ontstopping van een sifon te doen in Lier . (via "vakman in de buurt") . Een medewerker van BCH Technics (uit ZAVEMTEM !) heeft zich aangemeld op het adres en zei dat het 250 euro zou kosten. Toen mijn medewerker wilde afrekenen diende hij 598,95 euro onmiddellijk te betalen . Zogezegde vervoerskosten en BTW. Hij heeft dit ter goeder trouw betaald. Een week later hebben we nog steeds geen factuur ontvangen. Bovendien heeft BCH een kwartier gewerkt voor 600 euro !!! Ik wil dit geld recupereren want we hadden enkel toegezegd op 250 euro.

Geachte, Mijn pakket is al 4 dagen stil.. En ik hoop dat t alsnog geleverd wordt Tracking: 1764245302964551 Kunt u mij helpen? Alvast bedankt Met vriendelijke groet Tommy Janssens

Geachte mevrouw/heer, Ik heb nu al verscheidene mails gestuurd naar het ondersteuningsadres van fiberklaar. Daar wordt er verwezen naar het constructie team van verbraeken. Er is na weken nog steeds geen reactie gekomen terwijl ik in de mails verschillende foto's als bewijs heb doorgestuurd. De parket en het convectieput rooster is gebogen en er is dwars door ons convectieput geboord en daardoor is de kabel gelegd. Dit betreft enkele duizende euro's aan schade. Als jullie hopen verantwoordelijkheid te ontlopen door ping pong te spelen met de aannemer dan is dat jullie keuze. Ik verwacht spoedig antwoord, dit is de laatste kans. Met vriendelijke groeten Lucas

Deze website is frauduleus. Ik wou voor mijn dochter een tas bestellen. Geeft u toe als u op de website kijkt, dat dit net echt lijkt. Ik bestel dus 2 tassen ter waarde van 124,4 euro. Ik betaal, maar er loopt iets mis. Vreemd, ik betaal nog eens. Bij de tweede betaling zie ik dat dit naar een ander land doorlinkt. De eerste maal werd mijn geld naar de UK gestort, de 2e maal naar de US. Dit stond allemaal op mijn VISA. Visa nog geblokkeerd, maar het was te laat. 2x 124,4 euro van de rekening af. Dit is diefstal. Ik zie bij achteraf nazicht, dat deze websites al in het oog van Franse beveiligingsdiensten en trustpilot zitten, maar hoe kan het dan dat dit nog steeds online staat en mensen besteelt? De aanzet leek veilig... De tassen zijn echt identiek aan de echte tassen van longchamp.com. Hallucinant. Groetjes Olivia Ps: ik weet niet of het emailadres van het bedrijf juist is. Bij de contactpagina op de website is er nergens een emailadres zichtbaar. Dat verdwijnt natuurlijk ook naar die frauduleuze mensen. Ik dien sowieso ook nog klacht in via mijnkaart.be, maar ik moest wachten tot mijn visa-afrekening er was tot ik dat kon doen.