Alle openbare klachten

Er gaan een heleboel dingen mis met mijn bestelling. Ik raad iedereen af hier te bestellen. Als je hier bestelt kun je ervanuit gaan, zoals vele andere ervaringen ook bevestigen dat je besteling veel later dan beloofd aankomt. Bij mij is de bestelling 3 keer uitgesteld. En er is geen enkel zicht op wanneer deze daadwerkelijk komt, en of deze uberhaupt komt. Keer op keer wordt je aan het lijntje gehouden met een alternatief product, of een levertijd die niet heel veel langer nog zou moeten gaan duren. Ik heb inmiddels meer dan 50 emails heen en weer gemailed en heb uiteindelijk besloten de hoop op te geven en mijn bestelling te annuleren. Ook het annuleren gaat moeizaam, daar wordt er ook zoveel mogelijk tijd gerekt met een terugbetaling. Het gaat zelfs zo ver dat ik genoodzaakt wordt een incassobureau in te schakelen.

Geachte mevrouw/heer, Op 06/10/2025 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 698.00 euro referenteinummer 65250213 Deze vordering betwist ik in zijn geheel. In de week van 20/7/2025 schreef ik adresssenzoeker.net hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat we nooit een contract hebben getekend. We hebben ook hun diensten nooit aangevraagd. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Ik deed op 20.08.2025 een bestelling bij TV outlet. (Bestellingsnummer 397307) Na 10 dagen kregen we de melding dat het TV toestel LG Oled niet voorradig was. Er werd een ander toestel voorgesteld of de bestelling kon geannuleerd worden. We kozen voor de annulatie en we zouden binnen de 10 werkdagen het geld terug gestort krijgen. Ondertussen zijn we bijna 3 maanden verder en hebben we nog steeds geen geld terug gekregen. We krijgen telkens een melding dat ze binnen de 5 dagen gaan storten of dat er een foutje was bij de boekhouding…telkens een andere smoes.

Dag, ik kwam in die winkel binnen met mijn laptop. Ik zeg het probleem met mijn laptop namelijk dat die vaak crashte en ook op mijn internetbrowser. IK moest eerst keiveel informatie geven aan hun alvorens ik uberhaubt iets kon doen. Daarna gaven ze me een hele hoop papieren alsof ik een huis ga kopen. Dan zeggen ze ja we gaan een analyze uitvoeren. ze namen me mee naar ergens en ik moest daar wachten en ze gingen met mijn laptop aan het werk. Nou werken, eerder gewoon even wachten voor 30 minuten niks doen. Ik ging zelf is kijken wat ze precies deden met mijn laptop maar toen zeiden ze dat ik terug moest naar mijn plek. uiteindelijk gaven ze mij een uitleg dat het moederbord niet oke is via een rare spreadsheet. terwijl je dat helemaal niet kan zien na een halfuur! Vervolgens zeiden ze mij dat het 1400 euro ging kosten voor te reparen. WABLIEFT!. ook als er een probleem is met het moederbord kan je pc niet eens opstarten en bij mij was het wel zo. Ik had dus 129 euro betaald voor niks. Toen ik zei dat ik het niet ging doen probeerden ze me een beetje te treiteren en te overtuigen. Maar ik zei gewoon dat ik het niet ging doen. Kortom: 130 euro betaald voor niets!!!

De aannemer heeft renovatiewerken uitgevoerd aan onze woning. Tijdens en na de uitvoering van de werken zijn verschillende punten vastgesteld die leiden tot een gedeeltelijke betwisting van de eindfactuur. Probleemstelling: Ondanks meerdere schriftelijke verzoeken weigert of verzuimt de aannemer om: - een gedetailleerde eindfactuur te bezorgen; - de vereiste attesten te overhandigen die noodzakelijk zijn voor onze aanvraag van de renovatiepremie. Dit als hefboom om ons onder druk de eindfactuur alsnog intergaal te doen betalen. Deze documenten maken deel uit van de contractuele verplichtingen van de aannemer en zijn essentieel om ons dossier te vervolledigen. Intussen is de deadline voor aanvraag renovatiepremie verstreken en missen wij dus een aanzienlijk premiebedrag, door toedoen van de aannemer. De aannemer geeft dit ook schriftelijk toe in mailverkeer. Bijkomend: ook de nodige info voor het EPB-verslag weigert de aannemer aan te leveren.

Geachte heer/mevrouw, Op 19 december 2024 heb ik via uw website een Philips 55OLED909 Smart TV besteld voor een bedrag van €1.424,05. Kort nadien ontving ik bericht dat de televisie niet kon worden geleverd wegens zogezegde invoerproblemen bij uw leverancier. Aangezien de levering niet kon plaatsvinden, heb ik de bestelling geannuleerd en gevraagd om een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. Tot op heden – ondanks herhaalde contacten – heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks ze het ondertussen op de website aangeven als volledig terugbetaald. Enkel een bedrag van €35 werd destijds teruggestort als “vergoeding voor de leveringsproblemen”. Waardoor ik op heden nog en bedrag van 1.389,05 euro verschuldigd ben. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik na meer dan tien maanden en herhaaldelijk contact nog steeds op mijn geld moet wachten.

Ik betaalde tot op heden maandelijks 38,98€. Plots is er zonder enige uitleg een verhoging van 40% en zou ik maandelijks 53,99€ moeten betalen. Ben al 10 jaar klant bij Verisure maar ik ga absoluut niet akkoord dit verschil maandelijks te betalen. Dit is gewoon oplichting

Beste, ik vraag de terugbetaling van onterecht aangerekende kosten. Jullie zijn deze middag bij me langsgeweest en hebben me zonder offerte (wat ik niet hoef te vragen, maar verplicht is) een factuur van 906 EUR laten betalen. Dit is voor de eenvoudige reiniging van één rookkanaal. Op jullie website staat doelbewust een misleidende prijs van 49 EUR. Eénmaal jullie mensen ter plaatse zijn blijkt dit om een prijs per meter te gaan, wat niemand in de sector toepast. Daarnaast werd er ook een camera-inspectie aangerekend, wat niet op voorhand werd besproken en onnodig was. Ten laatste vermeldt jullie website dat jullie met plaatselijke Belgische bedrijven samenwerken, maar ik kreeg bezoek van 2 Nederlanders. De maatschappelijke zetel van het bedrijf klopt ook niet. Ik wens de terugbetaling van de volledige factuur of ten minste het teveel gevraagde bedrag. Een minnelijke schikking van 150 EUR wil ik nog aanvaarden omdat dit vergelijkbaar is met de concurrentie. Ik heb de FOD Economie en de politie intussen ook gecontacteerd. Alvast bedankt om het nodige te doen.

Beste, op 9 september 2025 heb ik tot mijn verbazing moeten vaststellen dat er op die dag diverse dubieuze transacties waren gebeurd, dit voor een totaal bedrag van € 725,87. Tussen ROBLOX en mijzelf een ontelbaar aantal mails over en weer gestuurd, telkens loopt dit uit op een sisser. In bijlage enkele documenten MVG Jean-Marie Ghekiere

Geachte, Ik wens via deze weg een klacht in te dienen over een babyfoon van het merk Luvion, aangekocht voor een bedrag van ongeveer 200 euro. Situatieschets Kort na aankoop merkten we dat de babyfoon geen of amper geluid weergeeft, zelfs niet wanneer onze baby duidelijk huilt of kreunt. Het toestel werd correct gebruikt volgens de handleiding — op minder dan één meter afstand van onze zoon — maar er wordt nauwelijks iets geregistreerd of doorgestuurd. Ter vergelijking: onze oudere Luvion Essential van vijf jaar geleden werkt nog steeds perfect en registreert deze geluiden duidelijk, in exact dezelfde omstandigheden. We hebben het toestel vervolgens ter controle laten nakijken door Luvion. Tijdens deze herstelling werd de ouderunit vervangen wegens een vastgesteld defect. Na ontvangst van het herstelde toestel hebben we de babyfoon opnieuw uitvoerig getest, maar hetzelfde probleem blijft zich voordoen: er is nog steeds geen of amper geluid hoorbaar. Communicatie met de verkoper/fabrikant Ondanks onze duidelijke toelichting en het feit dat het probleem na herstelling onverminderd blijft bestaan, werd er geen oplossing aangeboden. Luvion stelt dat het toestel technisch correct functioneert, maar in de praktijk is het niet bruikbaar als babyfoon.