Terug

diefstal

In behandeling Openbaar

longchampbelgie.com

Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

O. V.

Naar: longchampbelgie.com

09/12/2025

Deze website is frauduleus. Ik wou voor mijn dochter een tas bestellen. Geeft u toe als u op de website kijkt, dat dit net echt lijkt. Ik bestel dus 2 tassen ter waarde van 124,4 euro. Ik betaal, maar er loopt iets mis. Vreemd, ik betaal nog eens. Bij de tweede betaling zie ik dat dit naar een ander land doorlinkt. De eerste maal werd mijn geld naar de UK gestort, de 2e maal naar de US. Dit stond allemaal op mijn VISA. Visa nog geblokkeerd, maar het was te laat. 2x 124,4 euro van de rekening af. Dit is diefstal. Ik zie bij achteraf nazicht, dat deze websites al in het oog van Franse beveiligingsdiensten en trustpilot zitten, maar hoe kan het dan dat dit nog steeds online staat en mensen besteelt? De aanzet leek veilig... De tassen zijn echt identiek aan de echte tassen van longchamp.com. Hallucinant. Groetjes Olivia Ps: ik weet niet of het emailadres van het bedrijf juist is. Bij de contactpagina op de website is er nergens een emailadres zichtbaar. Dat verdwijnt natuurlijk ook naar die frauduleuze mensen. Ik dien sowieso ook nog klacht in via mijnkaart.be, maar ik moest wachten tot mijn visa-afrekening er was tot ik dat kon doen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform