Abbonement Vimexx

Beste, Na het bestellen van een domeinnaam (via Vimexx.be) begin dit jaar ben ik vergeten de automatische verlenging af te zetten. De domeinnaam vervalt op 25 januari 25. Ik kreeg op 11 december 2025 een eerste verwittiging dat de betaling niet kon uitgevoerd worden. Ik heb dit dan ook bekeken en heb onmiddellijk een ticket ingediend dat ik deze domeinnaam niet wil verlengen. Vandaag, 11 december 25, heb ik van 1 van uw medewerkers een reactie op het ticket ontvangen, waaruit blijkt dat annuleren niet meer mogelijk is. Dit jaar heb ik voor de domeinnaam iets meer dan €9,- betaald, maar nu moet ik voor dezelfde naam meer dan €111,- betalen. Hiermee ga ik niet akkoord en wil ik langs deze weg nogmaals vragen om deze betalingsaanvraag te annuleren. Hopen op een positief antwoord.