Geachte mevrouw/heer,
Op 15/05/2024 kocht ik een Electrolux oven en magnetron (KOFFP46BK en LMS2203EMK resp.) en 17/05/2024 oven dampkap (LFG719R) in uw online winkel en betaalde ik op 12/05 €1032.99 en op 17/05 €533.00 met gratis verzending incl.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen week 28 van 2024 zou plaatsvinden. De goederen werden echter nooit geleverd en de leverdatum werd telkens uitgesteld.
Deze vertraging heeft mij als ernstige schade berokkend daar ik onze keuken niet verder af kan werken en in gebruik nemen. Ook kan ik geen nieuwe toestellen kopen aangezien het geld "bevroren" staat bij Elektro Lommelen.
Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van € 1569.99 wordt geraamd.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
• E-mailverkeer
