Alle openbare klachten

Beste, ik vraag de terug betaling van booking.com van 245,96 terug stort omdat ik vvil heel kort zijn geen confirmatie code gestuurd voor 1 dag in spanje en dat ik afgezien tijdens de reis in spanje en mij veel problemen hebben veroorzakt met de kaart dat ik geblookeert verschillende tel zonder resultaaten

Geachte mevrouw/heer, Op [datum], heeft mijn moeder een "wireless doorbel" van dutch originals eletronics gekocht op vakantie veiling. Hij is vandaag toegekomen en werkt maar tot een afstand van 6m als hij werkt. De helft van de tijd gebeurd er niks als je op de bel drukt, tenzij je de knop voor 10 a 15 seconden ingedrukt houd. en zelfs dan werkt het niet altijd. Zelfs niet als je de zender en reciever recht tegen elkaar aan houd. Ook was de advies prijs iets van 34 euro. terwijl ik hetzelfde product zonder korting kan kopen op bol.com voor slechts 14 euro. enook op een andere website voor slechts 18 euro. Op vakantie veilingen waren er ook geen reviews zichtbaar. en het is duidelijk waarom als je kijkt naar de reviews op bol.com die allemaal klagen over defecte producten. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk om de valse adviesprijze nte onderzoekn , maar ook het niet tonen van recensies over het product. Met vriendelijke groeten, J.S

Beste , Op 11-07-2025 heb ik bij jullie een houtkachel met ordernummer PAT-202503330 voor de som van 1848,95 aangekocht Bij de laatste wathapp communicatie zouden jullie de bestelling geannuleerd hebben en mij een creditnota sturen . Tot op heden heb ik nog niets ontvangen Graag had ik dit deze week willen afronden voor ik verdere stappen onderneem. Mvg Verstraeten Johnny Moortelstraat 103 9150 kruibeke België

Beste, op 08/08/2025 bij een koffieapparaat besteld, nooit aangekregen en wordt al 3 weken aan het lijntje gehouden ivm de terugbetaling! Na een 2 de ingebrekestelling altijd maar smoesjes maar nog steeds geen geld terug! Gelieve dit onmiddelijk in orde te maken. Een klacht bij de politie van Antwerpen werd ook al neergelegd!

Geachte mevrouw/heer, Op 27/08/25 ontving ik van u een brief met het verzoek tot betaling van het bedrag van 50 euro [brief gerechtsdeurwaarder dd 27/08/25]. Deze vordering betwist ik in zijn geheel. Op 15/07/25 schreef ik Middelkerke@parkeren.be hierover reeds aan. De vermeende vordering van deze firma is ongegrond omdat ik de parkeerkeersessie wel degelijk betaalde via de parkingapp 411. Gelieve mij binnen de 15 dagen na ontvangst van dit schrijven schriftelijk te bevestigen dat u elke verdere invorderingsactie ten aanzien van mij definitief beëindigd hebt. Met vriendelijke groet,

Beste, Op 02/08/2025 ontvangde wij een brief van eCollect dat er 1 openstaand account is met als bedrag €238,38. De site dat vermeld is hebben wij nog nooit van gehoord. We hebben daarvoor ook nooit een mail van hun ontvangen. Ik zag dat er een bepaald bedrag betaald moest worden voordat een startabbonement zou kunnen starten maar dat hebben we nooit betaald dus denken we dat het niet door ons is gebeurd. Op 15/08/2025 kregen we weer een brief waarin staat dat het bedrag verhoogt is naar €364.73. We hebben als 3 keer het account willen opzeggen maar nooit een reactie daarop, nu hebben we een mail ontvangen waarin staat dat er plots op een andere site openstaande accounts staat, waar wij ook nooit van wisten met daarbij 6 openstaande rekeningen.

Dossier : #3742 Beste, Ik heb u op 8 en 14 augustus gecontacteerd ivm met inhouden van bedrag ( 19,3€) op betaalkaart van Bevers. Dit bedrag is door u van de kaart gehaald wegens inactiviteit van 14 maanden. Mijn vraag om dit bedrag terug te storten op mijn rekening (doorgegeven op 14/08) blijft onbeantwoord en ook niet uitgevoerd. Ik vraag mij echter af of dit allemaal wel wettelijk is.

Waarom krijg ik nu plots mijn afrekening 2 maand vroeger, zonder uitleg ? Op uw facturen staat ook geen contact naar uw facturatiedienst. Eerste melding met referentie 013316812 bij klantendienst op 30/7/2025 zonder reactie. Telefonisch bent u in praktijk niet te bereiken. Klacht ingediend op 31/7/2025 bij klachtendienst@dewatergroep.be zonder reactie.

Geachte mevrouw/heer, Op 16.05.2.25 kocht ik een iPhone 12 mini in uw winkel en betaalde ik er €288,98 voor. Vanaf de aankoop vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Op de webshop kozen wij een toestel in uitstekende staat. Het toestel dat bij ons aankwam was niet in uitstekende staat. Meer specifiek, één van de camera's van het toestel werkt niet naar behoren en zoomt niet mooi in. We horen binnenin de behuizing van de iPhone, de camera steeds zoeken om scherp te stellen en ook op het beeld verspringt de zoom telkens. Op 16.6.2025 e-mailde ik u om, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen. We konden het toestel opsturen en bij aankomst van het toestel is ons verzoek afgewezen door volgende reden: De achterkant van het toestel is 'volledig beschadigd' en valt dit dus niet onder garantie. Laat ons hier duidelijk stellen dat het probleem dat zich voordoet niks te maken heeft met de schade die het toestel heeft. Daarnaast werd bij melding van het probleem ook doorgegeven dat de twee kleine barstjes die in het toestel zitten geen invloed hebben op de werking van de camera en dit probleem deed zich reeds voor nog vooraleer de barstjes in het toestel gekomen zijn. Zoals wij u vermeld hebben zijn deze barstjes pas in het toestel gekomen bij het uit het hoesje halen van het toestel om foto's te maken van de staat van het toestel. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 1 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld en uiterlijk binnen de 5 dagen om herstelling van het product, dan wel om vervanging of terugbetaling van de koopprijs. Volgens de Europese consumentenwetgeving en de Belgische garantievoorwaarden: Hebben wij namelijk recht op een wettelijke garantie van 2 jaar, ook bij refurbished toestellen; en is schade die niet gerelateerd is aan het gemelde defect geen geldige reden om de garantie op het oorspronkelijke probleem te weigeren. Daarnaast was het defect al gemeld vóór de barst ontstaan is, wat wij ook meer dan duidelijk vermeld hebben! Met vriendelijke groet, Jonas Depypere Depypere² info@depypere2.be Bijlagen: · Orderbevestiging · Foto's van het opgestuurde toestel

Beste, Ongevraagd klant geworden bij Norwegian Lab een 2 tal maand geleden. Plots kreeg ik een factuur van een startpakket van 15 euro. 2 weken later kreeg ik plots een factuur van 185 euro + een vast abonnement op de producten. De producten werden geleverd op een voor mij ongekend adres. Verhaal gaan halen bij het adres van levering: zij hadden ook helemaal niks besteld en wel pakketten ontvangen op mijn naam. Norwegian lab reageert op mijn klachtmails dat ik de pakketten niet mag retourneren en de facturen gewoon moet betalen omdat ik het abonnement ben aangegaan. Ik weet echter van niets en wil dan ook niet betalen voor een product dat ik niet ken en niet besteld heb. Kunnen jullie mij verder helpen? Dit is een factuurnummer: P5D5OIH2-0003