Alle openbare klachten

En maar reclame maken voor die noodradio die in geen enkele winkel, ik heb er 5 gedaan, 100 km gereden voor den drol, in Zedelgem, Raversijde (Oostende), Oostende & Roeselare geleverd zijn. Mijn benzine voor niks verreden en wat is jullie antwoord hier op ???????

Geachte mevrouw/heer, Op 16 mei kocht ik een 2 Boggi Milano Shirts in uw online winkel Bestelnummer aybn-558-327158779 en betaalde ik met Paypal 154€ inclusief verzendkosten. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering met DHL zou gebeuren ik heb een track en trace code gekregen De goederen werden echter nog steeds niet geleverd Bij aanklikken track en trace nr krijg ik steeds deze melding Status offen Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze. Deze vertraging heb ik telefonisch gemeld op 2 juni en gevraagd wannneer ik nu eindelijk ga krijgen maar men kon mij niet antwoorden en gingen terugbellen maar is nog niet gebeurd Heb ook nog niets van mail gezien dat de levering gaat gebeuren Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Beste, Ik heb gisteren een cadeaubon van tablefever besteld van 40€ +4€ kosten .Dat is van mijn rekening maar ik heb de bon niet ontvangen via mail kurtdehauwere@telenet.be Ook niet in spam. Heb 2 mails gestuurd,1x gebeld maar krijg geen gehoor. Alvast bedankt Els

Ik heb sinds een week plots uut het niets problemen met mijn klarna account. uit het niet ben ik ineens afgemeld en krijg mij op geen enkele manier terug aangemeld,ik heb contact opgenomen met Klarna maar die bieden geen hulp. ik heb nog facturen op dat account staan die betaald moeten worden. Hoe kan ik dit in orde krijgen?

Op 16 mei heb ik bij Hubo 231 klinkers besteld en 6 zakken stabilisé. Dit materiaal zou op 2 palletten geleverd worden. Ik heb een voorschot betaald voor 2 palletten maar de bestelling werd geleverd op 1 pallet. Het voorschot kan ik terugkrijgen door het pallet af te leveren aan een plaatselijk hubofiliaal. Daar ik maar 1 pallet gekregen heb kan ik enkel het voorschot voor 1 pallet teruggestort krijgen. de waarborg voor de 2 paletten bedraagt 43,56 euro. Ik verwacht dat het voorschot voor het niet geleverde pallet op mijn rekening wordt gestort. Bij de levering werd ook een hekstijl afgereden. De vrachtwagenchauffeur wou achterwaarts op mijn oprit rijden wat nog niemand anders ooit geprobeerd heeft met een dergelijke wagen. Ik heb op de leveringsbon vermeld dat de hekstijl was afgereden. De chauffeur heeft dit ook bevestigd. Ik wens voor die schade vergoed te worden. 100 euro lijkt mij het minimum voor de vervanging van de hekstijl. Ik heb dit op de dag van de levering nog gemeld aan hubo. Ik heb onmiddellijk een automatisch antwoord gekregen met de melding dat ik binnen de 48 uur een reactie zou krijgen (ticket 00103071). Ik heb 5 dagen gelden nog een herinnering gestuurd ook zonder resultaat. Ik heb de fout gemaakt bij dit laatste bericht door te verwijzen naar mijn bericht van 16 mei wat 22 mei moest zijn. Het tiketnr was wel correct vermeld. Ik heb hierna enkel de factuur kunnen oploaden en niet de foto van het pallet met alle goederen en de foto van de afgereden hekstijl wegens te zwaar. Ik kan de foto's eventueel afzonderlijk opsturen.

Ik rij met een Peugeot Partner met 140.000. Steeds mooi onderhoud gehad bij een erkende garage. Echter in 2024 ben ik beginnen sukkelen met overmatig olie verlies waardoor mijn auto stilviel om de haverklap. Ondertussen dien ik 2l olie toe te voegen per 800km. Mijn garage is ondertussen geen erkende garage meer sinds 2024 en heeft dus ook wegens het olieprobleem geen onderhoud meer uitgevoerd op mijn auto. Nu ga ik terug bij een erkende garage en die hebben het probleem aangekaart bij PSA of Peugeot Of wie dan ook maar die maken er nu dus een probleem van dat ik geen onderhoud meer gehad heb in 2024 en willen dus de motor/problemen niet oplossen. Er is een optie dat mijn garagist dit wel kan doen maar als ze moeilijk doen zegt hij dien ik zelf op te draaien voor de kosten. Kan iemand mij hierbij helpen of kan ik aansluiten bij mede gedupeerden? Mvg, K

Geachte mevrouw/heer, Op 14-07-2023 plaatste u de aangekochte zonnepanelen en omvormer waarvoor wij € 5.387,09 betaalden. Na 1 jaar en 10 maanden vanaf de aankoop, vertoont het product gebreken waardoor het niet meer voldoet aan het doel waarvoor het is aangeschaft. Meer specifiek, is de omvormer defect waardoor er momenteel geen energie meer wordt opgewekt. Op 28-05-2025 contacteerden we u, gezien de aard van het product en de omvang van het geconstateerde defect, herstelling van het product onder garantie te vragen. Mijn verzoek krijgt geen enkel gehoor en ondertussen zijn we 8 dagen verder, terwijl op uw factuur duidelijk vermeld staat dat wij recht hebben op Service binnen de 7 werkdagen. Uw enige oplossing is een herstelling op 10-08-2025 wat ver buiten de 7 werkdagen valt, bovenop deze nalatigheid is dit ook nog eens een zondag. Overeenkomstig de wettelijke garantie van 2 jaar, verzoek ik dan ook onverwijld en uiterlijk binnen de 5 dagen om herstelling van het product, dan wel om vervanging of terugbetaling van de koopprijs. Met vriendelijke groet, Elien Deleus Kapelstraat 2 b 1 , 3370 Boutersem Bijlagen: Factuur

KLACHT AAN RENSON EN TEST-AANKOOP BETREFFENDE DEFECTE HEALTHBOX 3.0 EN ONDESKUNDIGE TUSSENKOMSTEN Afzender:Fam. Johan Schandevyl & Nelly Van De VeldeDriebek 111760 Roosdaaljohan.schandevyl@telenet.be0476 74 65 01 – 0472 58 41 11 Geadresseerde:Renson Ventilation NVMaalbeekstraat 108790 Waregeminfo@renson.be – support@renson.be Ook te bezorgen aan:Test-Aankoop vzwKlachtenplatform: https://www.test-aankoop.be/klachtenconsumentendienst@test-aankoop.be Datum: juni 2025 Onderwerp: Structurele klacht – slecht functionerende Healthbox 3.0, ondeskundige installatie en weigering tot correcte garantie-interventie Geachte heer/mevrouw, Wij wensen via deze weg formeel klacht neer te leggen over de structureel gebrekkige werking van ons Renson Healthbox 3.0 ventilatiesysteem en de herhaalde fouten en ondeskundigheid van de betrokken installateurs, met als gevolg een onbruikbaar systeem sinds installatie in 2020. 1. Historiek en eerste tussenkomst Renson In 2020 werd in onze nieuwbouwwoning een Renson Healthbox 3.0 geplaatst. Deze functioneerde aanvankelijk gebrekkig, maar na een rechtstreekse tussenkomst door Renson zelf – waarbij het systeem grondig werd nagekeken en gekalibreerd – werkte het toestel correct. 2. Defect door waterinfiltratie – vervanging via verzekering Na een tijd viel het systeem volledig uit wegens waterinsijpeling via het afvoerkanaal. Onze brandverzekering dekte de schade en op 29 september 2023 werd een nieuw toestel geplaatst door Leuckx Philip BV, een firma die wij zelf kozen omdat de oorspronkelijke installateur toegaf het systeem niet correct te kunnen afregelen. 3. Nieuwe structurele problemen na vervanging Sinds de vervanging werkt het systeem opnieuw niet naar behoren: De werking is onregelmatig of volledig afwezig. Sensoren (vocht, geur, CO₂) reageren willekeurig of helemaal niet. De ventilatieunit van het toilet beneden/boven werkt meestal niet, terwijl de unit in de keuken op volle kracht draait zonder aanleiding. Toegang tot gebruikersinstellingen ontbreekt, waardoor diagnose en controle onmogelijk is. 4. Foutieve en schadelijke tussenkomst Leuckx Philip BV De installatiefirma Leuckx voerde bovendien een zorgwekkend foutieve test uit: er werd langdurig en rechtstreeks deodorant ingespoten in het afvoerkanaal naar de Healthbox, zogezegd om de werking van een sensor te testen. Volgens de richtlijnen van Renson is dit volledig uit den boze en mogelijk schadelijk voor de elektronica en sensorwaarden. De firma wil nu opnieuw tussenkomen, maar enkel tegen betaling – ondanks garantie – en met dezelfde technieker die deze fout beging. 5. Onze uitdrukkelijke weigering Wij weigeren uitdrukkelijk nog enige tussenkomst van deze firma. Hun tussenkomsten hebben de werking niet verbeterd maar verslechterd, en het vertrouwen is volledig zoek. Het toestel is minder dan een jaar oud en voldoet niet aan de verwachtingen noch aan de wettelijke garantieverplichtingen. Onze formele eisen Wij verzoeken: Een deskundige en rechtstreekse tussenkomst door Renson zelf, zonder betrokkenheid van Leuckx Philip BV; of een competente firma aangeduid door Renson zelf. Een volledige herkalibratie en functionele controle van het toestel; Bevestiging dat het toestel onder volledige fabrieksgarantie valt; Gebruikerstoegang tot de instellingen en koppeling met de app; Een formeel antwoord binnen 15 kalenderdagen na ontvangst van deze klacht. Bijlage: factuur van Leuckx Philip BV d.d. 29/09/2023 (€2.045,80) Wij danken u bij voorbaat voor uw spoedige en adequate reactie en behouden ons het recht voor verdere stappen te ondernemen via FOD Economie, de Ombudsdienst of juridische weg indien geen passende oplossing wordt geboden. Met hoogachting, Johan Schandevyl & Nelly Van De Velde

Op vrijdag 30/05 bestelde ik bij dit bedrijf, zij beloven verzending binnen 24u, levering binnen 48u, tot op heden is mijn artikel nog steeds niet verzonden. Ik heb het bedrijf gecontacteerd, maar geen reactie gekregen op mijn mailtje.