Geachte mevrouw/heer,
Op 16 mei kocht ik een 2 Boggi Milano
Shirts in uw online winkel Bestelnummer
aybn-558-327158779 en betaalde ik met Paypal 154€ inclusief verzendkosten.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering met DHL zou gebeuren ik heb een track en trace code gekregen De goederen werden echter nog steeds niet geleverd Bij aanklikken track en trace nr krijg ik steeds deze melding
Status offen
Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.
Deze vertraging heb ik telefonisch gemeld op 2 juni en gevraagd wannneer ik nu eindelijk ga krijgen maar men kon mij niet antwoorden en gingen terugbellen maar is nog niet gebeurd Heb ook nog niets van mail gezien dat de levering gaat gebeuren
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
