Alle openbare klachten

het product werd besteld en betaakd. Het product werd echter niet geleverd. De URL werkt niet meer waardoor ze niet te bereiken zijn. Ze hebben ook nooit gereageerd op mijn vraag op info@easydeke.com

Korte beKlachtnummer - 09982052 08/05/2024 Beste, ik heb 2 cadeaubonnen Bol.com, van mijn werk gekregen voor mijn pensioen. 1 bon( 100€ ) heb ik kunnen verzilveren, de andere bon ( 140€) kan ik niet verzilveren, omdat ik er geen digitale cijfercode meer van heb. Bij het inwisselen van de eerste bon, zijn alle gegevens van de 2de bon mee verdwenen. Telefoon en mail/chat verkeer, bieden geen oplossing. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Nochtans kunnen zij perfect zien welke bon al dan niet is opgehaald. Ze kunnen mij niet verder helpen zeggen ze. : Bestelnummer - 1596525455chrijving van uw probleem

Geachte mevrouw/heer, Ik kocht een driver long sleeve trui van Polo Ralph Lauren in uw online winkel en betaalde ik € 200. Ik ontving het pakket op 27/11/2024 en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van de trui die op de website stond, een namaak versie van die trui Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en tegelijkertijd de bij vergissing geleverde goederen af te halen. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • trui die ik heb ontvangen - trui die ik heb besteld

Op 25/10/24 plaatste ik via de website bestelling nr. 117882, betaald per Bancontact, waarde 77,10 euro. Op 30/10/24 kreeg ik een bericht van transporteur GLS dat het pakketje geleverd was. Heb dezelfde dag aan én GLS én aan Goedkoopgereedschap.nl gesignaleerd dat dit niet het geval was. Het overigens nogal negatieve ervaringen met de betreffende transporteur gehad. Na een aantal keer heen en weer mailen met GLS kreeg ik van GLS de boodschap dat ze niets konden terugvinden en dat ik me dus tot de verzender moest wenden. Op 14/11/24 is dat bericht aan Goedkoopgereedschap.nl overgemaakt met de vraag wat hun voorstel was. Noch na de eerste mail, noch na de tweede mail is er ooit een reactie van Goedkoopgereedschap.nl gekomen.

Beste Ik heb mijn producten betaald. Overzicht van mijn bestelling Dit product heb ik niet ontvangen. Nochtans meermaals mail gestuurd zonder antwoord. FreshClean - Waterflosser voor je tanden! × 1 wit €29,95 PowerShare heb ik goed ontvangen. PowerShave™ × 1 €29,95 Totaalbedrag €59,90 Verzendkosten €0,00

Beste, Ik bestelde op 8/11 een pakket. Bestelnummer 11006125605398. In dat pakket zaten 3zaken. Op 12/11 w het pakket geleverd maar zie ik dat de kartonnen zak volledig gescheurd is en er tape over is gedaan. Ik open het pakket en mijn jas, het duurste stuk uit de bestelling, zit er niet bij. Ik heb hiervoor betaald en ik krijg mijn geld niet terug. Dit kan echt niet. De verkoper is steeds verantwoordelijk en zegt nu gewoon een “onderzoek” gedaan te hebben en dat de jas wel verzonden is. Dit geloof ik best maar de jas is niet aangekomen. Ik voel me enorm bedrogen en wil mijn geld terug. In bijlage de foto’s die ik direct bij aflevering gemaakt heb van het pakket.

Geachte mevrouw/heer, Ik kocht een wapenkast in uw online afdeling en betaalde ik [€220] plus [0€] verzendkosten. Ik ontving het pakket op [29/11/24] en toen ik het opende, zag ik dat het niet het product was dat ik had besteld. In het bijzonder kreeg ik in plaats van [een crosstrainer] Ik nodig u derhalve uit mij het door mij gekochte product zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum van de bestelling toe te zenden en zo snel mogelijk liefst vandaag nog de bij vergissing/ onzorgvuldigheid geleverde goederen af te halen omdat ik deze niet droog en beschut kan bewaren. Het product staat dus buiten. Doet u dit niet, dan behoud ik mij het recht voor om ontbinding van het contract en schadevergoeding te eisen. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Inmiddels he ik contact gehad met jullie klantendienst, na een wachttijd van 10 min. De Franstalige medewerker, die zijn best deed Nederlands te praten heeft me beloofd het in orde te brengen en me telefonisch terug te contacteren. Omdat ik al veel loze beloftes heb meegemaakt stuur ik bij deze ook de schriftelijke klacht teneinde het hebben van een bewijs. De klacht van foute leveringen is bij decathlon een bekend feit en leverbetrouwbaarheid is ook iets wat bijdrage doet aan de tevredenheid. Met vriendelijke groet, Didier De Buck 0473483493 Ps: We hebben bijzondere schikkingen gedaan om de dag ter beschikking te houden voor de levering die ongedefinieerd kon geschieden tussen 08u en 17u en dan brengen ze het foutieve. Order picking lijkt dan hier niet een sterkte te zijn.

Beste, Op 12/11 heb ik een bestelling gedaan op Sara love home en deze is ook betaald. Ik heb deze levering niet mogen ontvangen en het bedrijf reageert op geen enkele mail. Graag zou ik dan ook een terugbetaling willen ontvangen. Groetjes Nienke

Geachte mevrouw/heer, Op 26-08-24 kocht ik een roundup 360 in uw online winkel en betaalde ik 149,95 euro Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen [DATUM] zou plaatsvinden. De goederen werden echter pas geleverd op [DATUM], een volle [DD] dagen later dan overeengekomen. Deze vertraging heeft mij als [BESCHRIJVING] ernstige schade berokkend. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van 149.95 €wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs