Alle openbare klachten

Beste, mijn dochter, Eva De Jonghe, bestelde in november 2023 een Iphone voor mij als verrassing.Deze werd betaald maar werd niet geleverd.Telefonisch bent u niet bereikbaar, per mail geen reactie tot vandaag.U beloofde in een groep van gedupeerden op fb 6 weken geleden, de “de dag nadien” te reageren en alles op te lossen, maar daar gebeurt niks van.Geen woorden maar daden hebben we nodig ik schaam me naar mijn eigen dochter toe die met studentejobs deze Iphone betaalde.

Beste, ik bestelde een kweektent en nog enkele zaken voor een totale waarde van 278 euro. Ik kreeg hierop een automatische mail dat dit binnen de drie dagen ging verzonden worden. Dit was niet het geval en probeer nu al weken contact te zoeken met het bedrijf maar tevergeefs. Ik heb betaald via paypal en wil mijn geld terug

Beste,Op 06 maart 2024 bestelde ik bij TVoutlet.TV, KVK: 84765046 | BTW: NL863356242B01een Samsung TV, ordernummer 190409 - 06/03/2024die na drie weken wachttijd niet kon geleverd worden.Op 28 maart zijn we via mail overeengekomen om de bestelling te annuleren en hebben TVoutlet.TV aangegeven mij het bedrag van €749,00 euro terug te betalen op mijn bankrekening.Vandaag 23 April 2024 heb ik nog steeds niets ontvangen.Ik heb TVoutlet.TV alle informatie bezorgd om de terugbetaling correct te kunnen uitvoeren.Mag ik vragen dat TVoutlet.TV de terugbetaling onmiddellijk uitvoeren en mij op de hoogte houden van de verdere afhandeling van mijn klacht.Bedankt.Gewenst oplossing: Terugbetaling: €749,00.Met vriendelijke groet,Sergiu

Beste, ik bestelde op 16 maart op de website van Juliette Jewels voor een bedrag van 53.91 euro. Op 4 april had ik nog niets ontvangen en kreeg volgend antwoord: Geachte Katleen ,Ik hoop dat u het goed maakt met deze e-mail. Ik schrijf u om te informeren naar de verblijfplaats van uw recente bestelling bij ons. We begrijpen dat u vol ongeduld op uw aankoop wacht. Houd er rekening mee dat onze standaardverzendtijd tussen de één en twee weken is. We willen graag van deze gelegenheid gebruik maken om u te bedanken voor het kiezen van Juliette Jewls, voor uw aankoop. We zijn vereerd dat je voor ons hebt gekozen en we verzekeren je dat we er altijd naar zullen streven om je te voorzien van producten van hoge kwaliteit en een uitstekende klantenservice.Laat het ons weten als je nog vragen of opmerkingen hebt. We waarderen uw zaken en stellen uw geduld op prijs.Met vriendelijke groet,Alicia K.Juliette JewlsOp 15 april heb ik nogmaals geïnformeerd naar mijn bestelling ,maar geen antwoord meer gekregen.Juliette JewelsJuliette jewels is een merk van CHENYANG TRADING CO, LIMITED gevestigd in RM D07,8/F,KAI TAK FTY BUILDING,NO. 99 KING FUK STREET, SANPOKONG,KOWLOON HONG KONG

In maart 2016 kocht ik een volledige keuken aan met bijhorende toestellen. Bij een eerste defect aan de combi-microgolf kon deze hersteld worden onder garantie. Net buiten de garantieperiode opnieuw hetzelfde probleem. Een technieker van Electrolux die de herstelling voor Ikea uitvoert meldde me dat de herstelkosten +-400€ zouden kosten omdat er geen garantie meer was, zijn verplaatsingskosten diende ik per direct te betalen (+-100€) Om geen schade aan de keuken toe te brengen besloot inkop 24/1/22 een identiek toestel aan te kopen met ref. nr 990016900065240122. Het kapotte toestel zette ik op de site 2de hands voor 25€ voor iemand die dit toestel wel kon repareren. Iemand uit het brusselse kwam deze ophalen. Groot was mijn verbazing toen ik opmerkte dat er op datum van 01/07/23 een teruggave van 649€ vanuit de vestiging van Anderlecht voor deze kapotte oven werd gedaan gelinkt aan mijn klantenkaart ?!?!? Ikzelf doe enkel mijn aankopen te Gent omdat ik in west-vlaanderen woon ! Na contact te hebben genomen met Ikea waarom het kapotte toestel dan toch volledig vergoed werd en hoe en aan wie dit werd uitbetaald, hoe dit aan mijn klantenkaart gelinkt kon worden, werd er door Ikea gemeld dat er niks kon gedaan worden en er een dossier CSC 10341820 werd opgemaakt. Ik voel me behoorlijk bedot, omdat de technieker me zei dat deze niet meer in garantie was en 400€ zou kosten om te herstellen maar dan toch aan iemand volledig werd uitbetaald, dan nog wel terug te vinden op mijn klantenkaartnummer. Dit kan volgens mijn vermoeden enkel mogelijk zijn door iemand (personeel ??) die weet hoe alles werkt bij Ikea en wist dat dit mogelijk was m, want hoe kan anders iemand mijn klantenkaartnummer terug vinden. Ik moest me een nieuwe oven aankopen en eveneens verplaatsingskosten betalen terwijl dit eigenlijk niet had gehoeven

Beste ik bestelde een jas bij de firma REVELA, ik heb hierop een bevestigingsmail gekregen met de melding dat ik binnen enkele dagen een track en Trace zou krijgen. Daarna niets meer gehoord. Zelfs niet na een herinnering mail. Nu blijkt de website zelf offline te zijn gehaald. Dit is wat mij betreft dan ook pure oplichterij.

Ik deed een aankoop via Klarna, die aankoop werd geannuleerd. Ik vraag al 2 maanden naar mijn terug betaling maar wordt genegeerd. Geen geldig e-mail of telefoonnummer. AI chat antwoord zelfs niet meer. Veel mensen hebben problemen met Klarna

Beste, ik bestelde in januari 2024 via een advertentie van Geox schoenen op Facebook 2 paar schoenen aan uitzonderlijk gunstige voorwaarden. Deze schoenen werden nooit geleverd. Melding van de fraude bij Facebook werd genegeerd en uit het mailverkeer blijkt dat de bestelling niet bij Geox gebeurde maar bij 'Gaterliv'. Deze firma blijft TOT OP VANDAAG antwoorden met de leugen dat ze de aankoopsom zullen terugstorten. Facebook weigert de advertenties die frauduleus in naam van Geox worden geplaatst te blokkeren.

Beste,Het valt op dat de promotie niet wordt toegekend en je de volle pot betaald. Dit is reeds meermaals gebeurd in de AH te Hechtel. Er staat iemand om je te controleren of je alles scant maar als de promo er niet is afgegaan moet je naar de service desk. Omdat het al meer dan 3 keer is voor gekomen en ik zelf al eens mee ben ingetrokken in de winkel om het zelf te moeten bewijzen, er telkens discusie ontstaat tussen de medewerkers ben ik dit moe en gefustreerd. Toen ik vroeg om de manager te spreken krijg ik als antwoord die is al naar huis, de assistent ook en de onderassistente mss ook. Als ik mij niet vergis was het Laura (tatoe's op de vingers). Zij droeg geen badge, dus vroeg ik aan een medewerker hoe ze noemde. Zij legde mij uit dat het meermaals voorkomt omdat er op maandag de promo's binnen komen Het was zondag, dus een ganse week geen aanpassing gebeurd in de kassa vroeg ik? Toen ik zei en aanwees dat hun verantwoordelijk zijn voor de juiste prijszetting werd ik als intimiterend beschouwd. U mag via de camera sytemen nagaan wat intimiderend was en mij er op aanspreken.De terugbetaling moest uiteindelijk nog door een andere medewerker gebeuren terwijl 'Laura' zei dat ze 'geeriteerd en het moe was' maar dat was niet op mij bedoeld zei ze. Wel liep ze weg en riep hardop MENEER zodat iedereen het aan de kassa het kon horen, en ze was weg, terwijl de andere vriendelijke medewerker mij de geldende promotie vergoede.Laat het duidelijk zijn dat ik geen enkel personeelslid wil viseren. De 'assistent van de assisent was niet echt proffesioneel na de 'MENEER' roep actie. U moet begrijpen dat het al zeker 5 keer is voorgevallen na het controleren van het ticket (thuis) dat de promo er niet is afgegaan. En als je thuis bent rij je daar niet voor terug.Ook heb ik verstaan dat dit geen alleenstaand probleem is en dat er in Nederland AH voor de rechter is gedaagd wegens dit probleem.Wat ik vraag is dat het systeem promotie correct werkt, uw medewerkers een hoop frustratie bespaard samen met de consument. Iedereen een badge draagt en zich niet de fustratie's uitwerkt op de klant van een slecht erkend promosysteem.Met vriendelijke groet,P.

Beste,Ik wil mijn geld of bestelling, het is al een maand